Courtyard by Marriott Luoyang

Recensioni su Courtyard by Marriott Luoyang

Courtyard by Marriott Luoyang

No.288 Kaiyuan Avenue, Luolong District, Luoyang, Henan, ChinaDettagli hotel
Courtyard by Marriott Luoyang
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
2647 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(2647)
Recensioni positive(2542)
Recensioni con foto/video(516)
Ottima colazione(340)
Reception gentilissima(222)
Ideale per viaggi di lavoro(70)
Ottimo design(58)
Vicino alla stazione(55)
Palestra meravigliosa(13)
Ottimo tè pomeridiano(13)
Buona vista(12)
Recensioni negative(105)
francesca
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 12 giu 2024
Hitel molti elegante e silenzioso. Lounge molto bella e cibo internazionale di ottimo livello.
Risposta dalla struttura: As the first Marriott international brand hotel in Luoyang, adjacent to the exhibition center and with the core advantage of convenient transportation, it is the perfect choice for your business and travel. We have been waiting for you on your journey ahead.Hotel Manager-James Hou
Cocoleila
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
49 recensione
0.8/5
Pubblicata: 6 ott 2024
L'integrità dell'hotel è discutibile! Durante le vacanze, la stanza costava più di 1.200 a notte e la prenotazione era chiaramente per una stanza executive. Quando ho ricevuto la tessera della stanza e mi sono preparato per il check-in, ho chiesto se c'era un piano alto e un'executive lounge? L'addetto alla reception era titubante e alla fine ho capito che mi era stata assegnata una stanza normale a un piano basso. Hanno detto che le camere executive erano esaurite. Perché non me l'hanno ricordato prima del check-in? Dal momento che l'hotel aveva confermato l'ordine, avrebbero dovuto riservarmi una stanza. Se la stanza era sovraffollata, avrebbero dovuto ricordarlo al cliente il prima possibile. Ma non l'hanno fatto. Continuavano a sottolineare che la stanza era al completo e mi chiedevano di rimborsare la quota della stanza o di farmi un rimborso. Erano passate le dieci e stavo viaggiando con persone anziane e bambini. Dove dovrei andare? L'hotel adotta un atteggiamento così duro per ingannare i clienti? Ha completamente stravolto la mia comprensione degli hotel Marriott. È disonesto e do una recensione negativa! Un punto a favore è il personale del ristorante: molto cordiale, le tende della stanza erano molto sporche. Infine, vorrei ringraziare il ragazzo del servizio clienti di Ctrip per avermi aiutato a risolvere il problema.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: In qualità di trasportatore, non solo ti mettiamo in contatto con la città di Luoyang, ma trasmettiamo anche i valori del marchio Marriott in ogni servizio, consentendoti di sentirti a tuo agio e rilassato. Innanzitutto vorrei porgervi le mie più sincere scuse e ringraziarvi per la vostra tolleranza e comprensione. Presteremo attenzione anche a ogni dettaglio nei nostri servizi successivi. Mi scuso ancora con voi per non avervi offerto la migliore esperienza di alloggio questa volta. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza diversa e nuova durante il tuo prossimo soggiorno e ti auguriamo di nuovo una vita felice. James Hou, Direttore dell'hotel
Geiniyiquantou
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
34 recensione
2.1/5
Pubblicata: 5 lug 2024
Il personale di servizio è piuttosto cortese e ha un buon atteggiamento... La camera degli ospiti è affollata e scomoda da raggiungere, e l'igiene della camera degli ospiti è un po' difficile da descrivere... Ci sono delle macchie d'acqua sconosciute sul muro vicino al letto, e non so cosa siano. È piuttosto disgustoso. Il muro con le macchie d'acqua è tutto impolverato quando guardi in basso. Sarebbe disgustoso se il letto fosse troppo vicino al muro... la scopa non riuscirebbe ad arrivare dentro e sarebbe difficile da pulire. Se possibile, è meglio spostare il letto. Forse era a causa del ritorno del vento del sud che il letto era un po' umido e mi sentivo a disagio nel dormire. Inoltre, le tende elettriche non si potevano aprire. Inizialmente avevo prenotato due notti, ma era un po' scomodo, quindi ho rimborsato una notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: In qualità di trasportatore, non solo ti mettiamo in contatto con la città di Luoyang, ma trasmettiamo anche i valori del marchio Marriott in ogni servizio, consentendoti di sentirti a tuo agio e rilassato. Innanzitutto, grazie per aver confermato l'atteggiamento del nostro personale di servizio. Presteremo attenzione a ogni dettaglio anche nel servizio successivo e ascolteremo attentamente le opinioni e le richieste di ogni ospite. Per quanto riguarda i problemi riscontrati nelle camere degli ospiti, i reparti competenti hanno apportato le dovute correzioni il prima possibile e hanno ricevuto un feedback positivo. Ci dispiace molto che questa volta non ti abbiamo offerto la migliore esperienza di soggiorno. Non vediamo l'ora di offrirti un'esperienza diversa e nuova durante il tuo prossimo soggiorno e ti auguriamo di nuovo una vita felice. James Hou, Direttore dell'hotel
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
2 recensione
1.7/5
Pubblicata: 21 giu 2024
Pessimo, pessimo. L'esperienza è stata pessima, soprattutto la gestione della reception. Ho prolungato la stanza in anticipo per dormire fino a quando non mi fossi svegliato naturalmente. Ho chiamato la reception e ho chiesto loro espressamente di non disturbarmi, ma sono stato comunque disturbato. È stato un soggiorno pessimo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Per i viaggiatori, soggiornare in un hotel significa concedersi uno spazio in cui rigenerarsi e un rifugio in cui liberarsi temporaneamente dalla stanchezza. Ogni volta che scegliete Courtyard, riceverete il servizio più sincero e caloroso. Alla base della soddisfazione delle esigenze del cliente ci sono standard del marchio, servizi professionali e un ascolto attento. Noi di Courtyard mettiamo in pratica questo principio in ogni dettaglio. Ci dispiace molto che questa volta non ti abbiamo offerto la migliore esperienza di soggiorno. I reparti competenti hanno svolto la formazione e apportato le modifiche necessarie il prima possibile e hanno ricevuto un feedback positivo dagli ospiti successivi. Courtyard vi regalerà sicuramente un'esperienza straordinaria durante il vostro prossimo soggiorno. Non vediamo l'ora di rivedervi presto! James Hou, Direttore dell'hotel
Utente anonimo
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Altro
48 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 4 mag 2024
Ambiente: Circondato da una nuova area, è molto vicino alla stazione dei treni ad alta velocità, non lontano da diversi complessi, e di fronte c'è Haidilao. Camera: il design del bagno è piuttosto strano. È semiaperto + porta divisoria. La porta divisoria non può essere spostata lateralmente, lasciando uno spazio di circa 10 cm. Le piastrelle del pavimento sono un po' scivolose, quindi fai attenzione quando le indossi pantofole. Inoltre, il materiale delle piastrelle del pavimento si macchia facilmente e lascia macchie d'acqua. L'hotel può prendere in considerazione l'utilizzo di detergenti professionali per pulire le piastrelle del pavimento e i controsoffitti. I lati sinistro e destro del cuscino hanno una durezza diversa, quindi puoi regolarlo in base alle tue esigenze durante il soggiorno. La qualità dell'acqua piovana è relativamente dura e scarsa e sarà astringente quando si lavano i capelli. Strutture: L'hotel è nel complesso relativamente nuovo, ma alcuni dettagli decorativi non sono stati eseguiti bene durante la manutenzione. L'isolamento acustico è relativamente scarso e nel corridoio si sente chiaramente il rumore dei bambini della porta accanto che bussano alla porta. Servizio: l'addetto alla reception ha un atteggiamento molto buono e molti ospiti hanno parlato molto bene di lui. Ci sono molte varietà di colazione, ma non molte deliziose. L'hotel offre un pasto leggero la sera.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Nella progettazione del Courtyard Hotel, CCD si basa sulla cultura unica e ricca di Luoyang, estrae i colori e il tessuto urbano dai livelli storico, naturale e umanistico e utilizza tecniche moderne per tradurli e ricostruirli, bilanciando abilmente il rapporto tra tradizione e modernità Ci impegniamo a creare uno spazio che combini ricordi emozionali storici e stile di vita moderno, in modo da trasmettere il suo servizio e la sua qualità più unici a ogni ospite che soggiorna. Allo stesso tempo ascolteremo attentamente le opinioni e le richieste di ogni ospite. Per quanto riguarda i problemi di igiene e colazione da voi segnalati, i dipartimenti competenti hanno apportato correzioni il prima possibile e hanno ricevuto un buon feedback. Sono profondamente dispiaciuto di non averti offerto la migliore esperienza di alloggio questa volta. Courtyard ti offrirà sicuramente un'esperienza straordinaria durante il tuo prossimo soggiorno. Non vediamo l'ora di incontrarti presto! Direttore delle operazioni-James Hou
^_^-_-=
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Viaggio con amici
17 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 29 apr 2024
Servizio: il personale di servizio nella sala executive e nella reception prenderà l'iniziativa di salutarli quando li vedranno. Sono molto cordiali. Ambiente: Nel complesso buono Ogni tanto il vetro emette rumori anomali. Salute: nel complesso buona Servizi: peccato che non ci sia una toilette intelligente Il personale di servizio dell'executive lounge mi ha accolto quando sono entrato e uscito dalla lounge. Servizio molto cordiale e buono Il menu nella lounge è un po' carente ma è decente. Il check-in e il check-out sono stati rapidi Quando ho fatto il check-out, alla reception c'era un ragazzo con gli occhiali (non avevo notato il nome🤣) che ha preso l'iniziativa di trovarmi una nuova tessera della camera e di lasciarmela portare come ricordo. Grazie mille. Un'esperienza di soggiorno soddisfacente
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gli standard di servizio di Marriott sono come semi che mettono radici e germogliano con ogni marchio sparso in varie città. Vi ringrazio sinceramente per averci scelto e vorrei trasmettere la vostra gratitudine a ogni collega. Il servizio deve essere reso all'estremo affinché ogni dettaglio possa toccare il tuo cuore. Attendiamo con ansia la tua prossima esplorazione di Courtyard. Dalla primavera e autunno all'inverno e all'estate, siamo sempre qui ad aspettarti. Direttore delle operazioni-James Hou
Kuailedechushi
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Altro
61 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 27 apr 2024
L'arredamento dell'hotel non è lussuoso ma è in stile semplice. La camera degli ospiti è piccola e compatta, pulita e igienica. Quello che mi piace di più è che i lati est e sud della stanza sono ricoperti di vetro dal pavimento al soffitto, che fornisce luce e vista di prima classe. La colazione a buffet è sostanzialmente in linea con l'aspetto di un hotel di alto livello, ma questa volta ho soggiornato per cinque notti consecutive, e non so perché le varietà siano quasi identiche. Il trasporto fino all'hotel dipende essenzialmente dal taxi. Fortunatamente, ci vogliono solo un minuto o due per prenotare un taxi, il che è abbastanza conveniente. Inoltre, la temperatura dell'acqua della doccia è instabile, a volte calda e fredda, il che è un po' fastidioso in inverno. Nel complesso, ritengo che il prezzo delle case sia un po' alto in una città come questa, forse a causa del Festival delle Peonie.
Testo originaleTraduci con Google
6/9
Risposta dalla struttura: A Luoyang gli hotel tra cui scegliere sono tanti, ma quelli che fanno ricordare o vogliono tornare devono avere un forte soft power, cioè quelli con un'alta qualità del servizio. Questa barriera è la più difficile da superare e infrangere nella vera ospitalità. Conosco molto bene il tuo documento d'identità e ti ringrazio molto per le tue numerose recensioni a cinque stelle. Per quanto riguarda i problemi relativi alla colazione e alla doccia da voi segnalati, i dipartimenti competenti hanno apportato modifiche il prima possibile e hanno ricevuto un buon feedback dagli ospiti successivi. Sono profondamente dispiaciuto di non averti offerto la migliore esperienza di alloggio di qualità questa volta e non vedo l'ora di offrirti un'esperienza diversa e straordinaria la prossima volta che soggiorni. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
5 recensione
3.2/5
Pubblicata: 23 apr 2024
È il Festival delle Peonie, quindi il prezzo sale parecchio. Non può eguagliare il prezzo. 1. Alle 7 del mattino si sentiva un rumore anomalo nel vetro, che influiva notevolmente sul sonno. 2. Il roujiamo a colazione aveva un odore particolare😞😞L'esperienza complessiva è stata scarsa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Essendo il primo hotel del marchio Marriott International a Luoyang, è adiacente al Centro congressi ed esposizioni e presenta il vantaggio principale di un comodo trasporto. Basandosi sugli standard unificati del Marriott Hotel Group, Courtyard combina la cultura locale di Luoyang per conferirgli caratteristiche uniche: un ambiente più pulito, servizi più premurosi e una disposizione più ragionevole dell'hotel. Allo stesso tempo, ascolteremo attentamente le opinioni e le richieste di ciascun ospite Per quanto riguarda i problemi di costruzione e colazione segnalati, i dipartimenti competenti hanno apportato modifiche il prima possibile e hanno ricevuto un buon feedback dagli ospiti successivi. Sono profondamente dispiaciuto di non averti offerto la migliore esperienza di alloggio questa volta. Spero che la prossima volta che soggiorni al Courtyard, posso offrirti un'esperienza straordinaria e straordinaria. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Deluxe King
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
7 recensione
3.2/5
Pubblicata: 8 apr 2024
Servizi: all'inizio l'impressione della stanza era abbastanza buona, ma alle 7 del mattino successivo si sentiva un leggero rumore metallico. All'inizio pensavo che stesse pulendo il piano di sopra. Dopo mezz'ora non migliorava , così mi sono alzato per andare in bagno e ho visto un pezzo di carta come mostrato nella foto, e si è scoperto che era una stanza rinnovata con delle vere scanalature. Servizio: facendo riferimento all'articolo precedente, la reception non ha mai detto una parola su qualcuno che stava costruendo una facciata continua in vetro, in attesa che gli utenti esplorassero da soli. Goditi le bevande illimitate del minibar durante il tuo soggiorno: il frigorifero è molto intelligente È primavera e sa riscaldarsi da solo. Se soggiorni in questo hotel devi stare attento e non ci sono decorazioni! Ci sono dei lavori di ristrutturazione! Ci sono dei lavori di ristrutturazione!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Quando si arriva a Luoyang, ognuno ha i propri standard di esplorazione. Immergiti nell'antica città e vivila attraverso Courtyard. Grazie per la tua fotografia e condivisione, che ha lasciato una bellissima traccia della cultura della "peonia" di Luoyang su Ctrip. Allo stesso tempo, abbiamo anche standardizzato gli standard di servizio del personale interessato e rafforzato la formazione relativa all’etichetta. Ci scusiamo sinceramente ancora per l'inconveniente causatovi. Non vedo l'ora che la prossima volta che ci incontreremo, troverai non solo più bellezza, ma anche i nostri cambiamenti. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
4 recensione
1.5/5
Pubblicata: 5 apr 2024
L'esperienza è stata così brutta che ho prenotato due notti. Un hotel executive con quasi 1.600 non è buono come un normale hotel d'affari. La stanza ha un grande naso e non c'è spazio per mettere le valigie. Anche l'igiene è pessima. Ci sono macchie di urina sul WC che non possono essere rimosse la camera non è stata pulita per due notti e ho dovuto fare delle telefonate appena arrivato. Anche gli articoli da toeletta sono molto scadenti. L'acqua nel soffione della doccia impiega un'ora per lavarti i capelli, è troppo sciolta. Tutto sommato, l'esperienza è estremamente scarsa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Come vettore, non solo ti mettiamo in contatto con la città di Luoyang, ma trasmettiamo anche i valori del marchio Marriott in ogni servizio, permettendoti di sentirti rilassato fisicamente e mentalmente qui. Sulla base del rispetto degli standard unificati del Marriott Hotel Group, Courtyard combina la cultura locale per conferirgli caratteristiche uniche: un ambiente più pulito, servizi più premurosi e una disposizione più ragionevole dell'hotel. Allo stesso tempo, ascolteremo attentamente le opinioni e le richieste di ogni ospite. Per quanto riguarda i problemi igienici da voi segnalati, i dipartimenti competenti hanno apportato modifiche il prima possibile e hanno ricevuto un buon feedback dagli ospiti successivi. Sono profondamente dispiaciuto di non averti offerto la migliore esperienza di alloggio questa volta. Attendiamo con ansia la tua prossima esplorazione di Courtyard. Dalla primavera e autunno all'inverno e all'estate, siamo sempre qui ad aspettarti. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
30 recensione
3.5/5
Pubblicata: 4 mag 2024
È facile da trovare. L'hotel è abbastanza nuovo, quindi non c'è molto odore. Lo consiglio a chi viaggia per affari.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Essendo il primo hotel del marchio internazionale Marriott a Luoyang, adiacente al centro espositivo e con il vantaggio principale di comodi trasporti, è la scelta perfetta per i tuoi affari e viaggi. Ti stavamo aspettando nel tuo viaggio. Direttore delle operazioni James Hou
Utente anonimo
Camera Executive (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 16 apr 2024
La peggiore camera executive in cui abbia mai soggiornato in un hotel Marriott. La camera è semplicemente una camera standard con vantaggi dell'executive lounge. Anche il servizio e i piatti dell'executive lounge sono scandalosi. Cavolo misto, cavolo saltato in padella, l'unico piatto di carne sono crocchette di pollo fritte già pronte, bisogna prendere le tovagliette da altri tavoli e nessuno pulisce i piatti usati. Era ammucchiato e non c'erano molte persone a cenare in quel momento. Mancava ancora più di mezz'ora alla fine della sala executive, e tutto il personale delle pulizie si precipitò fuori per spazzare il pavimento e pulire i tavoli, facendola sembrare una bancarella lungo la strada sul punto di chiudere. Inoltre, la reception dell'hotel non sapeva se c'era qualcosa che non andava nella sua famiglia, quindi sembrava che le fosse debitore dell'intero processo di check-in, ignorandola con una faccia triste. In breve, sicuramente non sceglierò più questo posto se venissi di nuovo a Luoyang!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dietro la soddisfazione delle esigenze dei clienti ci sono gli standard del marchio, servizi professionali e ascolto attento. Sulla base del rispetto degli standard unificati del Marriott Hotel Group, Courtyard combina la cultura locale per conferirgli caratteristiche uniche: un ambiente più pulito, servizi più premurosi e una disposizione più ragionevole dell'hotel. In Courtyard implementiamo questo principio in ogni dettaglio. Allo stesso tempo, abbiamo anche apportato le opportune rettifiche ai problemi relativi al menu dell'executive lounge e ai servizi di reception segnalati e abbiamo ricevuto un buon feedback dagli ospiti successivi. Allo stesso tempo, rafforzeremo anche la formazione pertinente e ci impegneremo a fornire agli ospiti servizi migliori. Vi ringraziamo sinceramente per le vostre opinioni e tolleranza. Il nostro entusiasmo non si dissiperà e speriamo che attraverso le parole potremo ancora trasmettervelo lontano. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
24 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 mar 2024
Ho portato i miei figli a Luoyang per partecipare ad un concorso e ho scelto questo hotel. Sono molto soddisfatto di tutto, sceglierò di nuovo qui la prossima volta che verrò a Luoyang. La camera doppia che ho prenotato aveva un letto molto ampio ed era molto silenziosa. Mi sono riposato bene! La colazione è molto ricca, con varie varietà, e i bambini la mangiano molto volentieri!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: A Luoyang gli hotel tra cui scegliere sono tanti, ma quelli che fanno ricordare o vogliono tornare devono avere un forte soft power, cioè quelli con un'alta qualità del servizio. Questa barriera è la più difficile da superare e infrangere nella vera ospitalità. Conosco molto bene il tuo documento d'identità e ti ringrazio molto per le tue numerose recensioni a cinque stelle. Ci auguriamo che ogni soggiorno al Courtyard vi regali un'esperienza diversa e straordinaria. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
14 recensione
2.5/5
Pubblicata: 4 mar 2024
Mi è piaciuto molto lo stile del design della camera, quindi ho scelto il Courtyard by Marriott. Non sembrava un hotel a cinque stelle. Non ho visto il concierge all'ingresso. Il bagno era sporco difficile da usare. Il telefono era sempre occupato. La macchina del caffè era piena d'acqua e l'aria condizionata era sporca. La mia faccia calda continuava a diventare unta. Alla fine, ho acceso il sistema di aria fresca e mi sentivo ancora caldo andato a letto, quindi ero troppo pigro per preoccuparmene. La biancheria da letto era difficile da usare Indossavo un pigiama che lasciava scoperte le mie braccia e mi sentivo a disagio tra le mie braccia. La cosa più spaventosa è stata che ho visto un biglietto sul tavolo che diceva ogni Le lenzuola vengono cambiate ogni tre giorni per risparmiare risorse. Era la prima volta che vedevo un hotel come questo. Le lenzuola utilizzate dall'ospite precedente verranno utilizzate dall'ospite successivo me stesso, potrei non restare lì. Perché non gliel'ho detto quando ho fatto il check-in? Era così rumoroso che non sono riuscito a dormire finché non l'ho visto nel cuore della notte. Ero così malato in quel momento potevo solo sdraiarmi sul divano e rigirarmi. Fu la notte peggiore in un albergo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Dietro la soddisfazione delle esigenze dei clienti ci sono gli standard del marchio, servizi professionali e ascolto attento. In Courtyard implementiamo questo principio in ogni dettaglio. Allo stesso tempo, abbiamo anche implementato le misure correttive corrispondenti per i problemi da voi segnalati e abbiamo ricevuto un buon feedback dai clienti successivi. Vi ringraziamo sinceramente per i vostri commenti e la vostra tolleranza e non vediamo l'ora di incontrarci di nuovo. Direttore delle operazioni-James Hou
Utente ospite
Executive Premium con Letto King Size
Soggiorno: feb 2024
Solo
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 2 mar 2024
Gli hotel a cinque stelle a Luoyang non sono molti. L'arredamento è relativamente nuovo e il servizio è molto buono. Le camere degli ospiti vengono pulite attivamente ogni giorno e aiutano a piegare i vestiti. Lo svantaggio è che la camera executive è sul lato della strada è molto rumoroso e il vetro spesso sembra un po 'spaventoso Come articoli da toeletta a cinque stelle Si può dire che lo spazzolino da denti è molto scadente e molto duro Non ci sono forniture usa e getta nella toilette e nella vasca da bagno essere aperto. Il bagno si affaccia sulla porta della camera. Se qualcuno prende qualcosa per fare il bagno, non osa aprire la porta. La colazione non è molto varia, ma i dettagli non sono abbastanza buoni. Non ho visto il minibar gratuito incluso nella camera dopo aver soggiornato per tre giorni.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Nella progettazione del Courtyard Hotel, CCD si basa sulla cultura unica e ricca di Luoyang, estrae colori e tessuto urbano dai livelli storico, naturale e umanistico e utilizza tecniche moderne per tradurli e ricostruirli, bilanciando abilmente il rapporto tra tradizione e modernità Ci impegniamo a creare uno spazio che combini ricordi emozionali storici e stile di vita moderno, in modo da trasmettere il suo servizio e la sua qualità più unici a ogni ospite che soggiorna. Allo stesso tempo, ascolteremo attentamente le opinioni e le richieste di ogni ospite. Per quanto riguarda i problemi di servizio segnalati, i dipartimenti competenti hanno apportato modifiche il prima possibile e hanno ricevuto un buon feedback. Sono profondamente dispiaciuto di non averti offerto la migliore esperienza di alloggio questa volta. Courtyard ti offrirà sicuramente un'esperienza straordinaria durante il tuo prossimo soggiorno. Non vediamo l'ora di incontrarti presto! Direttore delle operazioni-James Hou