Travelodge London Docklands

L'hotel è a pochi minuti da una fermata della DLR, in una zona tranquilla dove c'è anche un mini market. È in ottime condizioni. Ho soggiornato al 13* piano, da cui la visita è molto bella. La mia stanza era pulita e ordinata, così come il bagno. Letto comodo. Aria condizionata funzionante. Acqua calda sempre disponibile. Ogni tanto ho sentito rumori a causa probabilmente di qualche tubatura, ma niente di veramente grave. Ho dormito bene. Lo staff era sempre disponibile. Ho chiesto un asciugacapelli perché non era incluso nella mia stanza e mi è stato fornito gentilmente senza alcun problema.

Hotel molto recente posizionato in prossimita' di canary Wharf e a 2 minuti a piedi dalla metro DLR ( arrivi a Bank in poche fermate), Personale sempre molto gentile, camera pulita anche se viene effettuata la pulizia settimanalmente - ma non fanno problemi se chiedi qualche asciugamano in piu'). Abbiamo usufruito della colazione, buona sia per il dolce che per il salato. Non ricchissima, ma comunque soddisfacente

Stanze pulite ma molto piccole, vanno bene solo se devi dormire. Le standard non hanno qualche comfort ma se lo richiedi alla reception ti aiutano subito (peon, ferro da stiro e altro) Qualche persona dello staff della reception mostra intolleranza nelle persone che non parlano bene l'inglese, cosa diversa è stato con il personale della notte e con il signore che mostra il cartellino "amministrazione". Molto garbate le persone che stanno alla zona bar compresa la signora che controlla i pagamenti. Purtroppo non fanno le pulizie ogni giorno ma le stanze come tutto l'albergo sono veramente puliti

In sintesi è stata la peggiore esperienza della mia vita, sono dei ladri. Prenotato una stanza familiare in anticipo online, c'era un'offerta quindi ho fatto prenotazioni separate in sequenza per beneficiarne, ma al momento delle email di prenotazione tutto scomparso,quindi alla fine ho deciso di pagare la parte mancante in anticipo visto che l'offerta pareva non funzionare, sborsando 640£. Ho contattato l'assistenza ma parevano non capire nonostante gli screenshot dell'offerta non applicata, quindi finita a niente). Arrivata lì la stanza non era pronta, ce n'è stata data un'altra,ho pagato la prima parte prenotata,salite c'è preso un colpo: era sporchissima, piena di capelli, polvere, era minuscola per 4 persone, il bagno piccolo attaccato a un letto e cosa peggiore: super pericolosa per i bambini! C'erano gradini sotto la vetrata, pezzi di metallo sporgenti, letto altissimo... Ho chiesto i lettini/culle ma si sono scordati di darceli. Era complicato uscire dall'edificio, troppe porte pesanti da aprire sui corridoi, non facile coi passeggini. La prima notte è stata un inferno, in quel buco sporco e pericoloso dove i bambini non possono camminare e si innervosiscono e piangono..ho chiesto una stanza più grande, mi è stato detto che quello era il loro standard, avevano sacrificato lo spazio per fare piu stanze! così la baby sitter ha deciso di andarsene,visto il costante stato di ansia per i pezzi di metallo sporgenti, la totale assenza di spazio, la porta del bagno che sbatteva sul letto a momenti, i bambini che potevano cadere dormendo dal letto visto l'altezza.. anzi vista la situazione siamo state costrette ad andarcene tutte il 3 giorno. Nessuno mi ha aiutato alla reception, in stile inglese: tanta finta gentilezza ma poi nessuno ti aiuta realmente, si scordano i letti, si scordano il taxi, non sanno se ci sono baby sitter da chiamare, niente, mi dicono che gli altri 640£ pagati in anticipo dei giorni non usati me li avrebbero ridati. Bene torno in Italia e l'assistenza mi ha detto che avrebbe parlato col personale di questo hotel, che se confermavano i problemi riscontrati mi avrebbero aiutato. Credo non abbiano confermato, non so, so solo che ho perso 900€ circa di hotel e non mi hanno ridato nulla, dicendo che avevo pagato in anticipo e la tariffa non era rimborsabile se uno non andava. Ma gli ho fatto notare che io ero andata ma ero anche scappata visto lo schifo. Per farmi felice mi hanno dato un misero buono di compensazione della metà della cifra pagata i primi giorni (75£) da spendere non entro 1-2 anni ma dopo pochi mesi! Ma se uno le vacanze le ha l'estate come pensavano che dall'italia tornavo li dopo 3 mesi per avere 1 notte gratis? Insomma terribile! Ladri