Ho alloggiato all’altis grand hotel dal 29 dicembre al 5 gennaio nella camera 439, parto con il dire che l’hotel si trova in una bellissima posizione strategica per poter vedere il centro di lisbona e vicino alla via lussuosa dell’avenida libertade. L’hotel al suo interno è oggettivamente datato con un fortissimo odore di un profumo che a noi dava particolarmente fastidio e soprattutto la moquette ovunque cosa che ormai dovrebbe essere rimossa ovunque da veramente tanto la sensazione di sporco per quanto la camera ci è sembrata tutto sommato pulita. Non abbiamo usufruito dei servizi tra cui spa e piscina ma solo dei 2 ristoranti a cui ho già dedicato una recensione ad hoc. La colazione è tutto sommato varia da italiano l’unica cosa mi aspettavo anche ci fossero biscotti secchi, non mi sono piaciuti i panificati quale croissant, bauletti ecc; buona invece la selezione di caffè e the. La camera 439 era una tripla abbastanza spaziosa i problemi sono stati l’aria condizionata sparata contro i letti molto fastidiosa, un balconcino vista cassonetto dell’aria condizionata di pessimo gusto e molto piccolo, i letti davvero pessimi scomodissimi ed esageratamente molli, non c’erano spazi per appoggiare le cose se non due sedie e un solo armadio per appendete i vestiti, il bagno invece grande e comodo bella l’idea di separare la zona wc, mentre la vasca-doccia andrebbe rimossa e sostituita con una moderna doccia e sistemati i lavelli. Abbiamo avuto problemi con l’hair dryer e la luce del bagno c’è voluto un po’ di tempo per risolvere ma tutto sommato il problema è stato risolto in maniera definitiva. I più cordiali e simpatici sono i maggiordomi all’esterno davvero ben organizzati, scrupolosi e si sbattono non poco per soddisfare i clienti anche il 31 dicembre e il 1 gennaio complimenti. La reception dipende alcuni sono svegli altri come una ragazza che abbiamo incontrato meno, abbiamo lamentato i problemi della camera con l’agenzia e ci è stato detto che al nostro ritorno avremmo avuto l’offerta di un cambio camera e invece arriviamo e questa non sapeva nulla, ci offre un cambio camera ma ci porta nella camera dove eravamo già (una figuraccia), poi parlo con il direttore e ci viene spiegato che se vogliamo possiamo prendere una suite per qualche centinaio di euro in più il problema è che sono dotati degli stessi letti scomodi allora abbiamo rinunciato In generale non una buonissima esperienza
Eccellente
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