Hotel in zona Pátio dos Quintalinhos, Lisbona

Controllo auto-assistente, check-out intelligente.Anche se non riesco a vedere il personale dell'hotel, qualcuno chiama ogni giorno, e c'è un problema chiamare in tempo per rispondere, lode.

È stato un buon hotel da scegliere se dovessi visitare nuovamente Lisbona! Ho prenotato una camera doppia, ma poiché ero in visita con un amico, ho chiesto se possibile un letto singolo e sono stato davvero grato per il cambiamento. Prima di tutto, la posizione è davvero buona. Sono entrato nel mezzo, ho messo i bagagli, ho caricato il telefono e sono uscito! La colazione era varia e molto gustosa. Anche le persone che lavorano sono gentili, quindi sono stato grato che abbiano ascoltato le mie richieste. L'unico rammarico è che non hanno cambiato gli asciugamani ogni giorno e hanno appeso gli asciugamani che usavano. Inoltre, il pavimento della stanza non è pulito come l'Europa, dove le persone indossano le scarpe all'interno. Tuttavia, non c'erano pantofole usa e getta separate. La prossima volta che vado, penso che porterò le pantofole.

Ha avuto un buon soggiorno di una notte qui. Non è super centrale, ma facile da raggiungere intorno a Uber, o altro trasporto. Hotel è moderno e pulito. Camera è comoda, grande dimensione (camera doppia standard) e ha tutto quello che ti serve. Il parcheggio è gratuito se prenotato direttamente attraverso l'hotel. C'è un ascensore che ti porta in parcheggio e è molto stretto, ho solo una piccola auto ma è ancora molto stretta. Credo che ci siano due livelli di parcheggio, ero a -4 e basta, ma può essere piuttosto difficile da manovrare a seconda di dove è il vostro spazio assegnato e come altri auto sono parcheggiati. Check-in è stato super veloce e diretto in avanti. In generale, una permanenza molto piacevole e sarebbe rimasto.

Non ho soggiornato presso questo hotel in quanto il mio volo è stato cancellato 12 h prima della partenza e non vi erano alternative per raggiungere Lisbona. Credo comunque che la mia esperienza possa essere ugualmente di contributo ai lettori. A seguito della dissaventura con il volo, abbiamo scritto al hotel e abbiamo chiesto la possibilità di spostare il soggiorno, abbiamo ricevuto una risposta secca NO e nessun'altra proposta per venirci incontro. Nel giro di 24h hanno provveduto a cancellare la prenotazione su Booking e a rendere disponbili nuovamente le camere. Credo che questo non si possa ritenere un comportamento professionale e che lasci ben intendere che la cura del cliente non è il principale obiettivo di chi gestisce questo hotel. Un hotel che richiede il pagamento anticipato.

I am deeply dissatisfied with the online booking service offered by Zenhotels. I made a reservation for what I thought would be a private room with 2 pets allowed and made a payment of 97 euros, which according to the booking confirmation received, was the total amount for the reservation. I was supposed to only pay 6 euros for the tourist tax and 10 euros per pet for the entire stay. Upon arrival at the hotel (WOT Lisbon Nomad), I was informed that the reservation I had made did not correspond to a private room and that in order to get one, I would have to pay an additional 234.51 euros on top of the already paid 97 euros (this would be for the upgrade to a private room + 10 euros per day per pet). Obviously, this news at the time of check-in and with such a price difference (more than three times the original value) makes it almost impossible for the customer to seek an alternative. Furthermore, I tried to explain to the hotel that the website was not very clear about private or shared rooms, as the room description did not indicate that it was shared. Additionally, it did not mention that the payment for the pets was per day rather than for the entire stay. The person responded that if the website did not have complete information, it was not the hotel's problem. I countered that if they were selling their services through third parties, they are just as responsible as the website promoting them to ensure that the information is accurate; otherwise, they are complicit in a scheme to deceive customers. Finally, I decided not to proceed with the proposal because I found it disrespectful, an excessive charge compared to the original offer, and unprofessional. Therefore, I feel that I was cheated out of the 97 euros that I paid and that I could not use the offered service.

Pur non essendo nel centro storico, lo stesso è raggiungibile facilmente con il metrò la cui stazione è a pochi passi. Le camere sono spaziose, pulite, altrettanto dicasi del bagno che, finalmente, ha una docce spaziosa. Avevamo compreso la prima colazione, a buffet, questa nella normalità. Nonostante i 18 piano dell'hotel non c'era confusione e l'attesa degli ascensori non era lunga. Personale cortese. Due pecche, forse: il frigorifero in camera era sottochiave e il televisore, nonostante i 103 canali, non ne aveva nessuno in Italiano.

Hotel con molto gusto in decorazione, piacevole,con personale molto amabile e simpatico. Camera molto buona e pulita con letti confortevoli e bella bagno con doccia impeccabile. Mi piace la zona della camera con un giardino esterno splendente . Caffè macchina e altre bevande molto in considerazione.Raccomando .

E' in posizione strategica per l'aeroporto, non per visitare la città da cui dista almeno una ventina di minuti in taxi dal centro. Stanze piccole, ma pulite, moderne ed essenziali. E soprattutto molto silenziose. Di fronte c'è un supermercato per le piccole necessità. Personale al desk molto gentile e disponibile. Non posso commentare la colazione in quanto siamo ripartiti molto presto. Se mi dovesse ricapitare di fare un breve scalo a Lisbona, ci tornerò sicuramente.

Stayed here one week during Easter. Very modern and clean hotel with friendly staff. Huge swimming pools inside and outside. Two saunas. Wonderful breakfast buffet. Comfy beds. Good base to explore Lisbon and South of Portugal. Would stay here again. Beautiful view. Beach not far.