Hotel in zona Museo di storia naturale e della scienza, Lisbona

Room was clean, have both towels and hand towels, changed every day with clean ones. Pillows were good. To use room safe must pay deposit plus 2 euros/day. Has room phone but no phone directory, so unable to phone housekeeping or reception. Had to go down to reception to complain about the choked sink (wash basin): Sink choked, flowing very slowly, waste water accumulated took long time to drain away. However nothing done. Complained in the morning and in the afternoon about the choked sink and unable to use the room phone since no directory. Reception staff in the afternoon did not take note about the choked sink. He said hotel does not give housekeeping phone number to guests. I said that I want to complain to the manager. He said that he had passed on many complaints to his manager, though his manager said “yes, yes” but he saw no change, including the fact that room phone has no directory to call reception or housekeeping. (When we returned 11 days later, there was still no phone directory in our hotel room.) The following morning I told the reception staff that the sink was still choked. He was surprised and he went to our room to see the sink. After seeing that the sink was choked, he assured me that the sink would be cleared. Sure enough, when we returned to the hotel in the evening, the c hoked sink was cleared. Has to climb 6 steps to reach lift/elevator. This can be a problem for older folks with heavy luggage. On our return stay, the room was much smaller. Could not close door of shower room when standing in front of wash basin. Mini fridge did not work and none available for replacement. Toiletry tray in shower area was missing. Not enough space to stand for showering, making it impossible to have a proper shower. Holder for shower nozzle too loose, could not stay in position except when hose was pressed against the wall.

Il personale ha aiutato a chiarire le questioni di viaggio, come lo sciopero ferroviario intermittente. La nostra stanza era buona, ma l'ascensore, anche se afferma di adattarsi a 4 persone, è davvero abbastanza grande solo per 2 e penso che un grande hotel. dovrebbe avere più. Il più è possibile salire quasi presto o tardi, perché il buffet è servito da 6.30 a.m. a mezzogiorno. E il coro di uccelli che si Twitterano fuori dalla finestra è bello se ti piace questo genere di cose. L'hotel non è così centrale come il suo titolo implicherebbe e nella zona c'è una carenza di intrattenimento serale nel modo dei bar. Tuttavia, un paio di buoni ristoranti, la Churrascaria e il Hamro Ghar (Nepalese, credi!) servono buon cibo e birra.

Molto bel posto. Non siamo stati in pensione l'hotel. Era molto ragionevole e molto confortevole per 3 persone con 3 letti. La nostra camera si trovava di fronte alla strada, quindi era un po' rumoroso alla notte. È stato un ottimo luogo, vicino ai ristoranti, al trasporto e al mercato di domenica. Lisbona è un bel posto per visitare per qualche giorno! molto bel personale e un grande colazione a buffet (che non è stato incluso nel nostro prezzo di camera). Ma solo 8 Euro!

I am deeply dissatisfied with the online booking service offered by Zenhotels. I made a reservation for what I thought would be a private room with 2 pets allowed and made a payment of 97 euros, which according to the booking confirmation received, was the total amount for the reservation. I was supposed to only pay 6 euros for the tourist tax and 10 euros per pet for the entire stay. Upon arrival at the hotel (WOT Lisbon Nomad), I was informed that the reservation I had made did not correspond to a private room and that in order to get one, I would have to pay an additional 234.51 euros on top of the already paid 97 euros (this would be for the upgrade to a private room + 10 euros per day per pet). Obviously, this news at the time of check-in and with such a price difference (more than three times the original value) makes it almost impossible for the customer to seek an alternative. Furthermore, I tried to explain to the hotel that the website was not very clear about private or shared rooms, as the room description did not indicate that it was shared. Additionally, it did not mention that the payment for the pets was per day rather than for the entire stay. The person responded that if the website did not have complete information, it was not the hotel's problem. I countered that if they were selling their services through third parties, they are just as responsible as the website promoting them to ensure that the information is accurate; otherwise, they are complicit in a scheme to deceive customers. Finally, I decided not to proceed with the proposal because I found it disrespectful, an excessive charge compared to the original offer, and unprofessional. Therefore, I feel that I was cheated out of the 97 euros that I paid and that I could not use the offered service.

HOTEL pulito, colazione abbondante ed internazionale prodotti genuini e di qualità, professionalità e serietà, stanze pulite e con tutto il necessario...unica nota triste era che alla RECEPTION non abbiamo ma avuto la gioia di ricevere un buongiorno o buonasera, non salutavano mai, sempre in tema con la saudage portoghese...e noi e bolognesi di cultura accogliente ci siamo rimaste male..... Tutto il resto perfetto......da consigliare

Ottima posizione, comodissima per girare sia a piedi che con i mezzi. Struttura bella, magari un cartello in più fuori non guasterebbe perché ho fatto 3 volte avanti e indietro senza accorgermi della scritta sul vetro. Staff gentile. Camere piccole ma poco importa se si vuole visitare la città e utilizzarlo solo per riposare. Ci vorrebbero alcuni accorgimenti in più; vista la modernità del posto uno si aspetterebbe magari qualche gancio ai letti e non solo quattro appendini in tutto, un poggia sapone nella doccia, magari un dispenser di sapone ad uso comune al posto di una saponetta..il mio letto non era molto comodo ma con la stanchezza della sera ho dormito ugualmente come un ghiro. La colazione decisamente costosa per quello che offre; 7,50€ sono molti considerando che ho pranzato in giro con 12€ e cenato con 15€. Non vengono organizzati eventi, serate, tour, e mi è dispiaciuto perché viaggiando sola avrei gradito passare del tempo in compagnia. Tutto sommato ho soggiornato piacevolmente ma non ci tornerei ecco!

Fermata Metro vicina,buoni ristoranti in zona,colazione ottima varia ed abbondante,camere ampie e curate staff gentile e preparato che ci ha assistito avendo avuto un grosso problema a causa del volo di ritorno cancellato causa sciopero dei controllori di volo in Italia. Bravi👍👍👍

We stayed here while in Lisbon for 3 nights. Hotel is clean and staff were all friendly. It is a bit outside of the main tourist part of town however we were under 30 minutes on public transit to get there (1 bus, very easy to navigate and only 2€). Lots of good food and restaurants nearby. We especially enjoyed ending our nights at the hotel bar, Paulo was fun to talk to and gave us a lot of great information about Lisbon and Portugal- thanks for making our stay so enjoyable!

Non fornire armadietti con chiavi integrate, quindi dovresti tenere lo zaino nel letto. Il letto del 2 ° piano non era completamente separato dal piano superiore, quindi il tuo vicino potrebbe vederti o prendere le tue cose. La colazione era ok per il prezzo, ma la mancanza di uova e salsicce. La connessione Wifi è molto debole nella stanza. Se qualcuno russa forte, per i tappi per le orecchie dovresti pagare 1 €.

Hotel 3 stelle situato ad un quarto d'ora dal centro di Lisbona con la metropolitana. La zona non è delle migliori Ma la metropolitana è vicina e comoda per raggiungere il centro e soprattutto l'aeroporto. All'arrivo ci hanno dato gratuitamente un upgrade fornendoci una suite all'ultimo piano, Abbiamo apprezzato ma onestamente, a parte la grandezza, la stanza Ed il bagno potevano essere tranquillamente classificati come stanza standard. La pulizia era discreta e l'arredamento un po' datato soprattutto il divano letto. Il bagno aveva la vasca con la tenda ed era fornito del necessaire. La colazione non mi ha entusiasmato, la stanza breakfast seppur grande era un po' affollata e i camerieri appena ti alzavi anche solo per andare a prendere altro cibo, sparecchiavano. Quando abbiamo chiesto il cappuccino, ci stato risposto che avremmo dovuto pagarlo a parte, tuttavia il caffè era presente per cui ci siamo accontentati di quello, anche se non propriamente di ottimo gusto. L'hotel dispone di una grande reception con divanetti e computer, inoltre è presente un negozio di souvenir oltre al bar e ristorante. È possibile depositare i bagagli qualora il check-in fosse anticipato o posticipato. La nota molto positiva è la gentilezza e la disponibilità del personale oltre alla competitività sul fattore prezzo. Mi ha lasciato una buona impressione.