15 Rua Rodrigo da Fonseca, Lisbon, Grande Lisboa, 1250-192, PortugalDettagli hotel
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
4.2/5
Molto buono
100 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione4.2
Strutture e servizi4.2
Servizio4.2
Pulizia4.2
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(100)
Recensioni positive(6)
Recensioni con foto/video(2)
Utente ospite
Monolocale
Soggiorno: apr 2022
Coppia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 24 mag 2022
La posizione è buona e l'appartamento è nuovo, ma il trattamento dei clienti è un peccato, non per la maleducazione del personale che è sempre stato gentile, ma per la politica dell'azienda.
Gli utensili da cucina erano molto limitati: 4 cucchiai, forchette e coltelli, 2 tazze, una spugna usata. In bagno non c'era niente da lasciare la borsa da toilette… perché non c'era la carta da cucina. Parcheggio in piazzale sterrato scoperto e senza campanello per chiamare la reception.
Quando abbiamo pagato il parcheggio ci hanno fatto pagare un supplemento per pagarlo con una carta. Poi ci chiedono i dati della carta di credito per poterci addebitare se abbiamo rotto un bicchiere, perso un cucchiaio…. Nell'appartamento c'era un listino prezzi per ogni smarrimento o rottura.
Quando siamo entrati nell'appartamento abbiamo dovuto chiamare perché il rubinetto del bagno era rotto e ovviamente abbiamo chiamato in modo che potessero vederlo così non avremmo dovuto pagare per questo.
La cosa più umiliante è stata quando stavamo uscendo che la receptionist ci ha accompagnato all'appartamento per vedere se tutto era corretto: ha contato gli oggetti di casa, ha controllato se l'aria condizionata funzionava, la TV (a proposito, solo 7 canali portoghesi ), anche la lavatrice, che essendo pannellata non si vedeva ad occhio nudo (pensavo comunque ci entrasse in valigia).
Insomma, una brutta esperienza quindi quando torneremo a Lisbona andremo in altri appartamenti o hotel dove non siamo stati trattati come criminali in altre occasioni.
Testo originaleTraduci con Google
chong ung
Appartamento Superior
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
5 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 feb 2025
Great staffs and good view and good facilities
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your kind words! Your positive feedback means a lot to us.We hope to welcome you back again soon! :)
Stacey
Monolocale Deluxe (per due persone)
Soggiorno: set 2024
Coppia
5 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 6 gen 2025
functional room with easy access to key tourist destinations.
Traduci
Risposta dalla struttura: Thank you for your kind review! We’re delighted to hear that you found the room functional and appreciated its easy access to key tourist destinations. We hope it made your stay convenient and enjoyable.
Risposta dalla struttura: Thank you for your feedback! We’re glad you enjoyed the new, well-equipped room and the functionality of the bathroom. We’re sorry to hear about the noise concerns and appreciate you sharing your experience—it helps us work on improvements. We hope to welcome you again in the future! Best regards, MJ Team