Lilla: i migliori hotel a 5 stelle

I forgot my makeup worth 300 euros there. Getting it back was so hard. I called for 3 days just to get a simple link sent to my email address and then paid 35 euros for ”fast” shipping, which wasn't fast at all. When I finally got my package, almost everything was gone—just a deodorant and one makeup brush were left. It’s obvious my things were stolen by someone at the hotel. When I called, I was left with no acceptable answer and could not even speak to the manager on shift. This hotel doesn’t care about you or your stuff. They didn’t even say sorry. Don’t stay at Hotel Barriere. There are more honest places that will respect you and your things.

All'hotel Clarance, anche se in bassa stagione ci hannocircondato di attenzioni. Dall'autista che ci ha prelevati alla stazione di Lille Europe e ci ha permesso di scoprire i siti di nostro interesse storico e contemporaneo, alle madeleines del loro pasticcere che ci rendevano il rientro in camera gradevole. Silenzioso, curato e con un personale davvero simpatico.

Come ogni soggiorno che abbiamo avuto a l'Hermitage, questo soggiorno era eccezionale. Il personale del desk front e il personale del colazione sono particolarmente eccellenti - attenti, consapevoli, prevedibili, veramente preoccupati. Anche prima di arrivare, la nostra stanza era stata scelta con attenzione. Il desk mi riconosceva mentre camminava in - sorprendente. Il colazione è di alta qualità, una vasta varietà, deliziosa. Anche qui, ogni membro del personale è così attento e pensativo. L'hotel stesso è ”per gli anni” bella, architettura unica e bellezza.

È stato un piacevole soggiorno, ma non esattamente fino alle norme di un hotel 4 stelle o di altri hotel Mercure che ho soggiornato. La posizione è eccellente per andare in giro e la camera era bella e spaziosa (in particolare il bagno era molto grande!). Tuttavia, l'interno dell'hotel si sentiva un po' in cammino, soprattutto nei corridoi, e ha bisogno di un po' di attenzione e di attenzione. La TV non aveva anche canali disponibili ... Le grandi priorità per me con un soggiorno in hotel sono la qualità del doccia e i livelli di rumore, entrambi non erano grandi. La doccia era un po’ di trucco, non molto grande, e c’era un rumore giusto da parte di altri ospiti che parlavano e sbattuvano le porte che mi trascorsero nella camera e mi disturbarono il sonno. Non ho ricevuto alcuna prestazione di membro che ho avuto in altri hotel Mercure.Il personale era amichevole e la pulizia delle camere era grande, quindi un soggiorno complessivo piacevole, ma sentivo molto più di 3 stelle di 4. Ci sono state anche alcune iniziative verdi che non hanno senso; nessuna bottiglia d'acqua per risparmiare su plastica monouso e invece (molto piccole) tazze di carta; sicuramente tazze che finiranno soggy dopo pochi usi sono anche sprecati e contribuiscono alla deforestazione? Quando sono rimasto a un Mercure a Berlino, hanno offerto un complimento ancora e spugnare acqua in bottiglie di vetro che potreste poi portare al bar e riempire che si sente molto più sostenibile.

We were assigned an accessible junior suite though we didn't request an accessible room.. The bathroom was half finished and the wiring was not completed with the switches for the separate toilet and bath located in the doorway. There were signs pasted on the door to the toilet and the door to the shower stating that the hotel offered its apologies for the inconvenience! There was a workman's support pole found under the sinks which had to be removed by the technician when we complained. There was not a single hook, clothes stand, towel rack or rail anywhere in the bathroom, toilet or room. The hotel staff explained that they would send a technician a second time to drill hooks in the bathroom, we didn't bother since we were staying only 2 nights and didn't want the dust. The shower glass in the shower stall could not contain water within the stall and the floor became wet after we showered. Location wise the hotel is perfect and the staff were polite. Breakfast was a mix of hot cooked food and the usual cold cuts, cheeses, breads, yoghurt, fruits and juices. The breakfast room changes to a bar at night which serves affordable and nice cocktails.

Initially thought this would be a typical budget hotel , however it exceeded expectations. Our rooms were immaculately clean and the bed was comfortable . The shower was great and toiletries were provided. We opted for the breakfast and were glad we had - a good variety of hot/cold options alongside warm bread and pastries. an efficient coffee machine helped !.The staff were super helpful and friendly I had charging problems with my phone and one of the staff loaned me her iPhone charger which was well over and above what she needed to do. The hotel is conveniently located to station , old town and it was great value when bought as part of Eurostar package

Hotel che ho scelto prevalentemente per la posizione,e per la vista sulla Piazza Grande di Lilla . Anche perché dovevo stare proprio in quella zona per motivi personali . Le camere con la vista sulla piazza penso che siano le più care ,nonostante le dimensioni molto ridotte ,e si può dire con armadio quasi inesistente, ma durante il soggiorno in questo Albergo abbiamo trovato tanta disponibilità e competenza, la vista bellissima sulla piazza ne periodo Natalizio ancora di più con la ruota panoramica che sembra entrarti in camera , colazione non eccezionale,ma comunque sufficiente . Io nel rapporto qualità/ Prezzo lo trovo molto Giusto e conveniente , ma come dicevo ho avuto degli inconvenienti nella doccia, prontamente risolti , ma la cosa più grave è che le donne delle pulizie, due volte hanno portato via il tappetino doccia gli asciugamani e teli di spugna in bagno senza sostituirli . Comunque ho dato il massimo perché sono stato veramente molto bene da loro. Personale molto gentile.

I stayed here for business for 3 months. It a clean and friendly hotel. It is very central therefore easy to walk anywhere in Lille from it. The staff are so friendly and are always keen to help. I always felt it as an oasis of calm .. despite any chaos outside .. rugby World Cup & braderie.. I would walk in the doors to calm & peace. The gym was basic but adequate for my needs and again I enjoyed the calm of it. I would recommend it whole heartedly and will miss it.

The location was very convenient for train travelling. I arrived next door at Lille Europe and continued the next day to Lille Flandres station. Walked to both. The hotel is also working a very nice walk to city centre. Very safe and lively walk. The Westfield shopping mall is nearby so shopping is made easy. Large mini suite. My son travelled with me so we had the small bed made out, but still had plenty of room. Only thing are that the bathroom and toilet room seem prefabricated and are kind of wonky (though very functional. My son felt they felt as if we were in a train bathroom. All and all, very nice. *we did not eat at the cafeteria (it is not a restaurant, really).

The hotel is excellently located opposite the main train station where the Eurostar arrived. The area was very quiet and also within walking distance to pretty much everything we needed to see so we walked everywhere and never needed public transport. The lobby of the hotel is cosy and very welcoming and the people at reception were friendly and very accommodating. The room was nice and the beds very comfortable. We didn’t have breakfast at the hotel so cannot comment on that but we enjoyed our stay and would stay here again.