Hotel a Leipzig City Center, Lipsia

Questa è la terza volta che soggiorno in questo hotel. La posizione, la vista dalla finestra e la colazione sono ottime. Ma questa volta è stato un po' deludente. Non so perché la signora della reception abbia detto che non poteva vedere le informazioni di pagamento e ha insistito perché passassi la mia carta di credito per garantirlo. Sono fortemente in disaccordo. La stanza è stata prenotata due settimane fa, come potrebbe il negozio non avere le informazioni di pagamento. Se pago una seconda volta devo rifarlo per ottenere il rimborso? Inoltre, l'atteggiamento di questa signora è stato piuttosto ammutolito, ha continuato a dire solo una frase e ha lasciato la sua carta di credito😨 Un ringraziamento speciale al servizio clienti Ctrip per avermi aiutato attivamente dopo le 17:00 di domenica pomeriggio. Eccezionale! Se il problema persiste ti consiglio di evitarlo Effettivamente negli hotel circostanti ci sono molte scelte. Sarebbe molto problematico incontrare una reception del genere. Le ho mostrato il numero di conferma di Ctrip, ma lei ha detto che non sapeva leggere il cinese. Il servizio clienti Ctrip ha inviato un'e-mail e li ha chiamati, ma la reception ha detto che non l'avevano ricevuta e che non c'era stata alcuna chiamata. Per fortuna parlo tedesco e non le darò la carta di credito, il che farà sì che gli altri vengano a risolvere il problema.

This place is in the middle of the city centre. Such a convenient location. Its so beautiful and too good to be a hostel. The staff was super friendly and helpful too. Definitely recommend. They do have a breakfast on the lounge and gave a 10% discount on my first drink in the bar, which i find pretty awesome.

La posizione è eccellente, il servizio è attento, cura l'ospite che è venuto presto per soggiornare in anticipo, grazie

Una bella stanza, tutto è pulito e bellissimo. La registrazione è conveniente. Solo il letto era molto stretto. Per due persone è molto problematico.

Molto tranquillo.Sono arrivato in anticipo, non posso avere una stanza per il momento, e Xiaojiang ha fornito servizi di deposito bagagli e bagno.Poi, perché ho bisogno di stampare i biglietti per vedere il teatro musicale, la reception non solo è ansiosa di aiutarmi a risolvere, ma anche attivamente per ricordare la rotta e il tempo, e un'esperienza molto buona di soggiorno. Molto silenzioso.

Der Service beim Frühstück sowie im Barbereich war leider enttäuschend. Besonders negativ fiel auf, dass sich das Barpersonal offen über andere Gäste beschwert hat, die Cocktails bestellt haben. Ein solches Verhalten wirkt äußerst unprofessionell und hinterlässt keinen guten Eindruck. Insgesamt erschien das Auftreten in diesen Bereichen eher unfreundlich und wenig serviceorientiert. Positiv hervorheben möchten wir jedoch das Personal im Parkservice und beim Check-in. Dieses war durchweg sehr freundlich, hilfsbereit und professionell. Leider konnte dieser gute Eindruck die negativen Erfahrungen im Servicebereich nicht vollständig ausgleichen.

 Il personale di servizio dell'hotel è buono e cerchera'di rispondere alle domande dei passeggeri.Anche se l'hotel è centro della città, è molto tranquillo e adatto al sonno.Un letto grande in camera doppia, larghezza relativamente larga e buon sonno.

La posizione è molto buona, l'ostello è pulito. Ma c'è solo un bagno e una doccia per l'intero piano. Anche la mia camera non aveva una porta, ed era molto alta. Ci sono le luci nella stanza, che sarebbe meglio se fossero fuori dalla stanza, perché fa anche un sacco di rumore.

Good location. Prompt service when i requested an iron. Hair dryer needs an upgrade since it would stop working when it is overheated.

Le strutture sono ben tenute, le camere pulite e ordinate e la connessione internet stabile e fluida. La posizione è superba, vicino all'ingresso dell'area panoramica, con un'ampia varietà di ristoranti nelle vicinanze, il che rende facile trovare qualcosa da mangiare a pochi passi. I trasporti sono estremamente comodi, con facile accesso ad autobus e metropolitana, e la stazione principale degli autobus non è lontana. Inoltre, l'ambiente è eccezionalmente tranquillo; anche le camere che si affacciano sulla strada sono praticamente insonorizzate. Insieme alla comoda biancheria da letto, si può dormire bene ogni notte. Ottimo rapporto qualità-prezzo, e l'ho già consigliato ad amici!