La mia prima notte è stata un disastro perché la corrente elettrica della mia camera continuava a saltare e ci hanno messo quasi 3 o 4 ore per ripararla, per questo non sono riuscito a dormire tutta la notte e anche i miei piani per la mattina sono andati in fumo. Ho chiesto al direttore dell'hotel, il signor Arda, di concedermi una notte in più (lui ha rifiutato), il trasferimento dall'aeroporto alla data del check-out (lui ha rifiutato), un upgrade della camera (lui ha rifiutato). Poi il signor Arda ci ha promesso una cena gratuita al ristorante sul tetto ed è stato fantastico. Il mio piano iniziale era di rimanere 3 notti, ma poi l'ho prolungato per altre 2 notti grazie a un uomo, il signor Karem alla reception, la persona più gentile dell'hotel. Il signor Karem e il signor Arda ci hanno aiutato molto e ci hanno supportato in ogni aspetto, ma mi dispiace dire che tutti gli altri membri dello staff hanno avuto una sola risposta. Mi dispiace, non possiamo aiutarti. Tornerò sicuramente. Grazie al signor Arda e al signor Karem ❤️ e infine grazie al signor Servet che ci ha parlato del servizio navetta gratuito offerto dall'hotel che ci porta a Taksim. Grazie, Double Tree Cordiali saluti, Akif
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