Hotel vicino a Convento di Santo Domingo, Cuzco

Belmond Monasterio: The Best Hotel in Cusco, Beyond Any Comparison Without exaggeration, Belmond Monasterio is the best hotel in Cusco. Even after trying two other higher-priced Belmond properties and the JW Marriott, I still firmly believe this is the ultimate choice. The beauty of this hotel is beyond words. The elegant public spaces and tranquil gardens create an atmosphere of timeless serenity. The classic, historic walls whisper stories of the past, while the dazzling golden chapel adds a breathtaking sense of grandeur. Every detail is a masterpiece. Yet, what truly sets Belmond Monasterio apart is its service. The staff are warm, professional, and genuinely caring. Their service attitude is impeccable—perhaps the best in South America. A prime example: when I lost my credit card, they found it and returned it promptly. Compared to the Los Cabos Waldorf (which I mention due to its premium pricing), this hotel’s service is on another level—infinitely more personal, thoughtful, and heartfelt. I would love to give special recognition to my butler, though unfortunately, I have forgotten his name. In short, I cannot recommend this hotel enough. Endless love for Belmond Monasterio.

È stata un'esperienza di soggiorno assolutamente FANTASTICA e la consiglio a tutti i viaggiatori che visitano Cusco. La casa è situata in una posizione comoda nel centro storico di Cusco e si possono raggiungere facilmente ristoranti, caffè e le principali attrazioni in pochi minuti a piedi. La stazione ferroviaria di Wanchaq è a massimo 20 minuti a piedi sulla via principale di Cusco, il che la rende molto sicura e comoda a qualsiasi ora del giorno. Prendendo un Uber, si arriva all'aeroporto di Cusco in circa 20-30 minuti, con un costo inferiore a 20 PEN. I cancelli principali vengono chiusi di notte per motivi di sicurezza, ma tutto il personale si assicura che il servizio di reception sia disponibile 24 ore su 24 per chiunque abbia bisogno di entrare o uscire dalla struttura. Le comunicazioni sono gestite comodamente tramite WhatsApp e sono molto semplici. Di notte si può sentire un po' di rumore proveniente dalla strada, inclusa la musica dei negozi vicini, ma sembra essere più frequente nei fine settimana. La camera e il bagno sono ben tenuti e dotati di tutti i comfort necessari, comprese le bustine di tè di coca di benvenuto. In camera è presente una stufa elettrica per le notti con temperature più basse. La colazione viene preparata al momento, con ogni pietanza servita, e sembra di essere in un ristorante privato. Le uova, cucinate in qualsiasi modo, sono di ottima qualità; i succhi di frutta sono spremuti freschi; il pane è tostato e caldo; caffè e tè vengono preparati al momento e riempiti immediatamente; e le macedonie sono ricche di frutta fresca in abbondanza. Il servizio è impeccabile: colazione fatta in casa ogni mattina, pulizie puntuali, servizio 24 ore su 24 per arrivi a tarda notte o partenze al mattino presto e risposte a tutte le domande dei viaggiatori: i proprietari sono assolutamente cordiali e accoglienti in ogni modo possibile. Hanno anche gentilmente custodito i miei bagagli ingombranti mentre ero in viaggio per Machu Picchu per due giorni (tornando a soggiornare lì in seguito), il che ha reso il mio viaggio molto comodo. Ripeto, consiglierei questa struttura a tutti i viaggiatori che visitano Cusco, soprattutto considerando l'incredibile rapporto qualità-prezzo.

La hall è fantastica, con acqua gratuita e divani. È possibile prenotare tour alla reception. Anche la camera è molto pulita. Sono disponibili anche armadietti personali. C'è anche un'area dedicata al deposito bagagli, così non dovrete preoccuparvi di perderli.

Let me start with the positives, stylish design, exactly like the pics advertised, from entering the hotel to the resting area to the balcony to the room, all very nice. But you need to be ready for the stairs if you not getting here by car, going out and coming back from the square, especially if you have luggage or backpack, everyone arriving here were out of breath. The bathroom has odor coming up from the pipe, which is normal for house this old, if you are okay with it. I was in room 201, sound proof does not exist, can hear car passing, dog barking, guests coming back from partying at night, tourists cheering & leaving hotel for trips at 3:30am, didn’t get much sleep. Most disappointing thing was hot water, I arrived in the afternoon climbing up the stairs, was hoping to have a quick shower before heading out for dinner, stood in the bathroom waited 5mins for hot water, was told be staff hot water was out they are trying to fix, came back after drinks, still no hot water, was very late so didn’t call staff, tried to have a shower before check out at 7am, hot water was still not available after another good 5mins standing in the shower… sigh

L'hotel vanta uno staff cordiale, una posizione tranquilla e un set per la preparazione di tè e caffè disponibile 24 ore su 24.

La camera era un po' fredda, ma per il resto era ottima. Tutto era pulito, il servizio eccellente e la posizione comoda.

Si trova vicino al Centro, quindi è abbastanza vicino da poter raggiungere a piedi le attrazioni turistiche. Anche il Wi-Fi è veloce e buono.

Il capo della signora è molto gentile e lo stile decorativo dell'hotel è unico e unico.

Un hotel davvero piacevole. Atmosfera accogliente e colazioni deliziose.