Recensioni su Renaissance Barcelona Fira Hotel

Ottimo servizio. Ottimo design. Ottima vista. Anche la camera è confortevole.

La camera è molto elegante e la piscina sul tetto è fantastica!

L'hotel a 4 stelle è lussuoso e sicuro. I mezzi pubblici per Barcellona, così come taxi e Uber, sono facilmente raggiungibili. Il personale è disponibile e molto professionale.

Come designer di interni alberghieri che trascorre la maggior parte della sua vita soggiornando in hotel, ho sperimentato la mia giusta dose di sistemazioni, e questa aveva sicuramente margini di miglioramento. È difficile credere che, al giorno d'oggi, ottenere una semplice tazza di caffè a colazione possa essere così difficile. Mi è stato detto che potevo entrare nel ristorante solo se stavo facendo colazione, ma quando ho spiegato che non faccio colazione e volevo solo sedermi, controllare le email e prendere un caffè, mi è stato detto di no e mi è stato offerto un bicchiere di carta da asporto, come una specie di cittadino di basso livello, indegno di un posto a tavola a meno che non fossi disposto a mangiare lì. Mi è stato detto che avrei potuto andare al bar dell'hotel vuoto e sedermi su una poltrona, curvo sul mio portatile, aspettando che il bar aprisse alle 9 del mattino. Mi sono lamentato con il personale della reception, che ha ascoltato attentamente la mia esperienza, ma a metà frase si sono allontanati per assistere un cliente con una tessera magnetica difettosa. Quindi, non solo avevo un disperato bisogno di caffè, ma mi sentivo anche completamente invisibile. Inoltre, l'asciugacapelli ha smesso di funzionare quasi subito e la palestra era piccola e scarsamente illuminata. Detto questo, ci sono stati alcuni aspetti positivi. L'armadio aveva un sacco di grucce (il che è un mio cruccio personale, quindi ne sono grato). Tuttavia, la finestra è stata una vera delusione. Invece di una bella finestra a tutta parete, dal pavimento al soffitto, che avrebbe sfruttato al meglio la vista, ci è stata assegnata una strana finestra dall'aspetto aggressivo che bloccava la vista e non si allineava affatto con lo stile della camera. Scegliete una camera lontana dagli ascensori, perché sono rumorosi e affollati. Nel complesso, c'è del potenziale, ma sono sicuramente necessari dei miglioramenti. Di certo non quello che mi aspettavo da un Marriott a 4 stelle.

L'intero hotel è caratterizzato da un forte senso del design, con una struttura in acciaio, ricca di piante verdi e camere molto particolari. I piani alti offrono viste sul mare e sulle strade di Barcellona. La colazione è ricca e varia. Se avrò l'opportunità di tornare a Barcellona, ​​sceglierò di soggiornare di nuovo qui.

Hotel interessante vicino all'aeroporto. Nelle vicinanze si trovano un centro commerciale e l'IKEA. Abbiamo scritto in anticipo all'hotel che saremmo andati per festeggiare un anniversario e abbiamo chiesto loro di preparare almeno una sorpresa per il festeggiato e di offrirgli una sistemazione con vista sulla città! Nessuna congratulazione al ricevimento, nessuna sorpresa, nessuna vista sulla città. È davvero strano che i dipendenti ignorino le richieste avanzate in anticipo dai clienti. Nel complesso l'hotel è interessante. Ci siamo chiesti quanto siano comuni gli incidenti lì, perché i corrimano delle scale sono molto bassi ed è molto spaventoso cadere da una grande altezza.

Abbiamo trascorso un soggiorno fantastico. L'hotel è assolutamente incantevole. La piscina sul tetto e il bar sono fantastici nel pomeriggio per un tuffo e un aperitivo. Ci hanno offerto del cava in omaggio durante il soggiorno. Le camere sono molto pulite e confortevoli, ma ci siamo trovati in una situazione strana: un uomo è entrato a caso nella nostra stanza senza bussare o presentarsi. Sembrava essere responsabile del servizio o della manutenzione. Inoltre, il personale delle pulizie non ha pulito la nostra camera la prima notte. A parte questo, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e ci torneremmo volentieri. Anche la vicinanza alla metropolitana è stata un vantaggio.

Pulito, buon servizio, ricca colazione (tutto cibo occidentale), non troppo lontano dal centro città. Personalmente mi piace molto. Ho soggiornato qui di nuovo dopo essere tornato da Madrid! Molto più pulito del centro storico

Pessimo servizio clienti. Il personale della reception è privo di educazione e professionalità. Ci sono voluti più di 40 minuti per registrarmi e altri 30 minuti per darmi la chiave della stanza. Inoltre si rifiutano di aggiungere punti Bonvoy al mio account perché ho prenotato la stanza tramite trip.com, il peggior servizio di sempre di un hotel Bonvoy.

The hotel facilities are well maintained and is located next to the airport express which is 25 minutes away from city centre

Very comfortable and clean hotel with a nice pool. Staff were friendly and helpful. Location is quieter and more local, which we enjoyed. A good base for a family stay.

Front desk was arrogant. We reached early for check in and was told to wait (which was fine) but when we came back few hours later, it was clear there were rooms but front desk didn't want to give us the rooms as there were inconsistent statements between the staff. We were eventually given room key when we asked the "right" staff that was nicer.

A great hotel with nice showers clean and comfortable bed, excellent services! It is located 20 minutes from the city center by metro so it is a quiet area without many actions.

SERVICE CAN NOT BE BETTER, maybe one of the best I have ever received. Very kind people and qualify staff top of the top. There is no question about it. The most negative thing was the terrace roof, witch is one of the best thing of this hotel was close and when we arrive. It was not fear not to know that before we book this hotel. My expectations were higher from this hotel, Not but, however not the top for this level. There are better hotels. I have better speciation for Marriott hotel.