Hotel Holiday Inn a Kunshan

環境設施都非常棒，房間也大 衞生比較好，唯一不能開窗 但是有前一天住的上海假日酒店對比 服務顯然跟不上，上海假日更人文，更熱情，更周到 崑山這邊比較形式化 攜程幾次溝通也沒有溝通下來，最後還是攜程解決了 入住水果也比較潦草

Very close to the Railway station and big shopping malls. Unfortunate that the first room offered had not been cleaned properly but was switched to another room pretty fast. Gym is ok. Staff is friendly. Would for sure stay here again in the future.

Ho soggiornato recentemente in questo hotel, e l'esperienza complessiva è molto soddisfatta. Lo spazio e l'ambiente dell'hotel sono confortevoli, e quando entra nella stanza c'è un senso di tornare a casa. Anche se il luogo è un po'distante, è molto tranquillo, mi ha fatto rilassarsi bene dalla vita occupata. Il personale di servizio dell'hotel è anche molto intimo. Grazie anche al cameriere (Su) ha fornito molte piccole sorprese per farmi sentire la loro preoccupazione per gli ospiti. Grazie in particolare per avermi lasciato ritardare la mia partenza quando non sono in grado di funzionare.Questa esperienza mi ha fatto molto soddisfare e mi ha fortemente raccomandato a tutti! Farò anche la condivisione in mia comunità turistica di Taiwan 🎈

Arrivato alle 22:00 AM Ho prenotato 2 camere per 4 adulti e 1 bambino. Quando sono andato a controllare, il ricevitore ha detto che non c'è personale per aggiungere un letto extra anche se paghiamo per questo. È stato molto deluso sentire alle 10 di un hotel così buono non c'è nessuno che organizza un letto extra. Il controllo dell'esperienza è stato molto orribile, hanno assegnato le 2 camere in piani separati quando ho specificamente menzionato che avevo bisogno di camere o camere adiacenti nello stesso piano. E poi ho dovuto tornare dove uno dei loro manager che si rilassava tutto questo tempo è venuto e ha fatto questo. L'hotel era molto bello, l'ambiente era molto buono, sicuramente bisogno di personale più attento e formato che possa pensare all'esperienza del cliente.