Style·Cloud Hotel Loft (Erji Road Subway Station)

Il bagno in camera è in pessime condizioni. Ci sono capelli in bagno, nel lavandino, negli asciugamani e sul pavimento. Il bagno è ammuffito e maleodorante. La cosa peggiore è che ha piovuto a tarda notte. Quando mi sono svegliato, ho scoperto che il pavimento era allagato! Si è scoperto che c'era un grosso buco nell'angolo della finestra. L'ho tappato con un asciugamano. L'asciugamano era completamente nero. Il B&B ha detto che non avevo chiuso la finestra, il che ha causato l'allagamento?! Anzi, come potevo aprire la finestra quando avevo acceso il condizionatore? La parete della finestra ha un cancro al muro cronico, il che dimostra le perdite e l'allagamento. Non vogliono assolutamente migliorare la situazione. Non è di certo la prima volta che si verifica un allagamento. Il B&B non se ne cura minimamente e non interviene. Hanno solo tappato un asciugamano e l'hanno considerata una soluzione! Orribile! In seguito, ho segnalato il problema al servizio clienti del B&B, ma si sono comportati male, non hanno gestito la situazione, non hanno rimborsato e non hanno compensato! ! ? ? ? Troppo prepotenti con gli ospiti! Ho presentato reclamo alla piattaforma trip.com e ho allegato delle foto come prova, ma mi hanno semplicemente chiesto di accettare l'accordo di non rimborso del B&B! Anche le foto della camera sulla piattaforma sono "truffe fotografiche", il che non è affatto vero! Personalmente, vi consiglio di non scegliere questo B&B, che si trova vicino alla stazione della metropolitana Erji nel centro commerciale Kunming Dadu Skyscraper. Sarete truffati se soggiornerete lì. Sarete prepotenti dal servizio clienti del B&B dopo aver pagato! La piattaforma di trip.com non gestirà la situazione in modo equo, perché ci sono dei vantaggi, tra cui circa 1/3 del profitto derivante dall'affitto, e non aiuterà affatto gli ospiti, perché ne trarrà beneficio anche lei! Non fermarti lì e fai attenzione quando scegli, le piattaforme ingiuste faranno soffrire le persone!!!

Very nice stay, can really recommend 🤙

房間寬敞舒適，乾濕分離，設計也很好，各方面都挺好的，我們一家四口出來旅遊住着挺舒服的，小孩也非常喜歡。