PAPMAN

Exceeded our expectations, the details in every corner of the room - especially at the toiletries area, very good service and clean, used almost all branded brands like hansgrohe, Toto, dyson could be found :)downside is only that it’s far from the city which cab takes about 30-40mins ! Lastly, they served all 3 meals (even supper) inclusive in the room charges!

Great accommodation and food spread were delicious! Highly recommend those who are looking for a quieter region to stay.

差評原因有三 20231107下午13.11分 攜程打電話給我告知是酒店前台 詢問我到達時間及有有沒有帶孩子 他們可以提前準備玩具 我説沒有孩子 另外麻煩幫我安排一間敞亮的房間 電話結束 當天晚上20.14分結束酒店餐廳晚餐前去辦理入住 隨後20.30分進入房間 打開燈和空調 首先 吧枱燈是不亮的❌❌❌❌ 相當於108房間從洗手間出來到床前這個距離是比較暗 我想就算了 也就幾個晚上 等到九點多發現空調不涼 我先生打電話前去詢問前台 前台很快給出處理 第一次空調處理了 但還是不涼 晚上十點多再次打電話問詢酒店 他們在22.30分給了回話：換房間 換一間帶庭院的房間 當時已經快十一點了 我們在20231103到達昆明時也是訂的這家酒店 當時入住體驗感非常好 因此我這次才會再次預訂 但是沒想到失望至極😄😄😄😄😄 其次 今天20231108 下午17.45分左右 我先生去前台延續房卡 前台小姐姐告知我們現在住的113房間昨天已被預訂 在我們搬過去之前已經被預訂了 所以明天我們又得再次搬房間 我去和前台小姐姐溝通協商 可不可以不要換房間 另外他們對未入住的客户安排住其他房間 另外如果換房間 明天什麼時間可以換 大概對話如下 我：明天我們什麼時間可以換房間 前：要看明早大床房的客人退房後再安排入住進去 你們可以把行李🧳歸置好由我們同事幫你放到新的房間裏 我：明天我已經有其他安排 另外我會選擇自己換 我的東西不喜歡被碰 如果早上沒有客户退房 你們108房間新的客户又要入住 那我明天如果提前回來 請問我去哪裡？？為什麼我花了這麼多錢像在給你們酒店踢皮球一樣 簡直離譜 前：（大概的意思是也沒辦法 這個108新的客户是昨天下單的房間 而今天因為他們給我們調到108房間 因此酒店也關閉了今天庭院大床房的預訂 昨晚前台的小姐姐沒有説清楚後面他們的房間安排 大概是這個意思） 我： 第一入住出現問題 第二你們安排沒有協商好 這個是你們酒店的問題 不是我的問題 我衹是住四個晚上就要換幾次房間 換位思考一下你願不願意 後面前台小姐姐就去協商了（🖤在這條評論中所有的差評都是給酒店🖤 不是給前台小姐姐 我相信前台小姐姐是有很好去協商✅） 最後結果是還是沒辦法 得換 在此同時我也更改了機票 原本是週六回深圳 補了機票差價明天提前走 後面整個行程安排都因為酒店而改變 非常差勁！！！！！ 總結 以後不會再來住這個酒店❌❌❌❌這個結果真是太讓人失望了😒😒😒😒差評不會更改 酒店不要打電話過來賠禮道歉啥的 做了就是做了 一旦出現騷擾情況 我必將和攜程及雲南旅遊投訴到底 也一定會在網絡發文實際情況抵制你們酒店 所以 慎擾！！！！！！！！🙄🙄🙄🙄🙄