Recensioni su Kunming Jiangye Resort Hotel (Dianchi Grand View Park)

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ci dispiace molto per la spiacevole esperienza del suo soggiorno. Il Jiangye Resort Hotel è il primo a creare un concetto di arredamento quasi esclusivamente ecosostenibile ♻️. Abbandoniamo persino il lusso e ci concentriamo sulla tutela dell'ambiente. Se per voi la tutela dell'ambiente e il gusto sono più importanti, la nostra casa è la prima scelta! Il secondo piano della suite LOFT dell'hotel è realizzato in puro pino americano del sud! Osate promettere di pagare dieci volte il prezzo di qualsiasi prodotto contraffatto! Supportare il funzionario e l'ispezione delle merci. Questa tipologia di camera potrebbe avere un leggero odore di pino. Tutti i pavimenti dell'hotel sono realizzati in legno massello; anche i mobili e i letti sono realizzati con materiali ecocompatibili, come legno massello, pietra e vetro. Per quanto riguarda il problema della formaldeide da lei menzionato, non possiamo garantire molto su altri aspetti, ma possiamo garantire la tutela dell'ambiente. L'hotel rifiuta di utilizzare vernici e materiali non ecocompatibili. Le stanze possono rimanere chiuse 24 ore su 24 per consentire l'esecuzione dei test sulla formaldeide. La concentrazione di formaldeide è garantita al di sotto degli standard del settore alberghiero e nazionali. Durante la Festa di Primavera, hai soggiornato nella suite LOFT dell'hotel per 4 persone per più di 700 yuan, hai fatto il check-in per altre 6 persone e c'era la colazione gratuita per 6 persone, così come sorgenti termali♨️ e una piscina... Non sto esagerando, potresti avere difficoltà a trovare un hotel così scrupoloso in futuro! Potrebbe sembrare che ti stiamo attaccando, ma l'hotel ti sta semplicemente dicendo la verità. L'importante è non trarre in inganno gli altri ospiti che desiderano soggiornare nel nostro hotel. L'hotel lo promette e lo garantisce a tutti gli ospiti! Ti promettiamo che se dopo il check-in non sarai soddisfatto dell'hotel, potrai ottenere un rimborso completo e incondizionato. Se l'hotel non è ecosostenibile, potrai ottenere un rimborso completo e incondizionato. Se la colazione non è varia e gustosa come quella stagionale, ti promettiamo il rimborso completo! Ci impegniamo a imparare da Pang Donglai e a diventare il Pang Donglai del settore alberghiero. Naturalmente abbiamo ancora molte lacune e siamo ancora sulla strada dell'apprendimento e del miglioramento continui! Grazie ancora a tutto lo staff dell'hotel per il vostro soggiorno!

Risposta dalla struttura: Grazie per aver soggiornato con noi! L'hotel è costruito secondo gli standard a cinque stelle e dispone di una piscina pulita e di una sorgente termale. L'arredamento delle camere e della hall dell'hotel è incentrato sulla tutela dell'ambiente. Tutti i materiali utilizzati sono pietra, legno massello e vetro, privi di formaldeide, addirittura superiori allo standard nazionale. Tutte le pareti sono realizzate con materiali speciali, luminosi ed ecocompatibili, tutti conformi agli standard tedeschi. Gli accessori e i materiali sono selezionati tra i migliori marchi nazionali ed esteri. I nostri ospiti di riferimento non sono il Four Seasons Hotel, bensì gli ospiti a cinque stelle della catena InterContinental Hotel. Il 98% degli ospiti che hanno soggiornato nel nostro hotel diventeranno clienti abituali. Anche se il Four Seasons Hotel è il nostro modello, non è affatto un nostro concorrente! Stiamo costantemente migliorando e aggiornando la colazione. L'hotel è situato all'ingresso dello splendido Dianchi Grand View Park. Bastano solo 2 minuti a piedi attraverso il parco per raggiungere il pittoresco lago Dianchi. Ogni anno in inverno è possibile dare da mangiare anche ai bellissimi gabbiani elfi che volano dalla Siberia. Ci sono innumerevoli cose positive in questo hotel! L'hotel osa anche promettere che se non siete soddisfatti del vostro soggiorno, potrete effettuare il check-out senza alcuna motivazione! L'hotel non ha bisogno di vantarsi, come dimostrano le recensioni positive di oltre il 90% degli ospiti! Inutile dire che la posizione dell'hotel è fantastica. Basta aprire Baidu Maps per rendersene conto! (Spero che non sia una recensione dei miei colleghi) Grazie ancora per la tua recensione del tuo soggiorno! Continueremo a lavorare sodo per fare meglio!

Risposta dalla struttura: Cari viaggiatori, grazie per aver scelto il Kunming Jiangye Resort Hotel. Ci dispiace molto che non siate rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. L'hotel è in continuo sviluppo e miglioramento e noi lavoriamo sodo per fare sempre meglio.

Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Grazie mille per aver scelto Kunming Jiangye Resort Hotel! Ci scusiamo sinceramente che non siate rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. È la cura e la supervisione costanti di ospiti come voi che ci consente di scoprire costantemente problemi nel nostro lavoro, correggerli e fare continui progressi. Dai vostri commenti, ci dispiace vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le vostre aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente arrecato. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questo aspetto e ha condotto indagini approfondite e ha posto tempestivamente rimedio alla situazione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di comunicare e scambiare più informazioni con voi e di darci suggerimenti più preziosi. Faremo ogni collegamento di servizio meticolosamente e saremo all'altezza delle vostre elevate aspettative nei confronti dell'hotel! Non vediamo l'ora di rivedervi presto! Grazie! ^_^

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ti preghiamo di accettare i nostri più cordiali saluti dal Kunming Jiangye Hotel. Siamo profondamente dispiaciuti per la situazione che hai riscontrato durante il tuo soggiorno nel nostro hotel. L'hotel attribuisce grande importanza alla questione da lei sollevata. Abbiamo trasmesso i vostri commenti ai reparti competenti e abbiamo provveduto a migliorare l'impianto di climatizzazione della sala. Tutto lo staff del Jiangye Resort Hotel vi invita sinceramente a tornare a trovarci!

Risposta dalla struttura: Grazie per i tuoi commenti costruttivi. Ci scusiamo sinceramente e siamo dispiaciuti per la spiacevole esperienza che avete avuto durante il vostro soggiorno. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza alle opinioni di ogni ospite. L'hotel è in continuo sviluppo e continueremo a migliorare e potenziare le nostre strutture e i nostri servizi. L'hotel si trova in Yuyuan Road, distretto di Xishan, città di Kunming. L'ingresso è al Parco Daguan (un luogo panoramico di livello 4A), raggiungibile in 2 minuti a piedi. L'ingresso è gratuito. Nel parco si trovano anche il Giardino Yuyuan, il Parco delle zone umide di Wujiadui e il Lago Dianchi. È possibile fare una crociera intorno al lago Dianchi per ammirare il panorama del parco e del lago stesso. In inverno è possibile dare da mangiare ai gabbiani. L'hotel è anche molto vicino al centro città, a soli 4 km di distanza, circa 20 minuti di taxi Didi. A 1,2 km dall'hotel si trova anche un centro commerciale. Grazie ancora per aver scelto il Kunming Jiangye Resort Hotel e per i preziosi suggerimenti che ci avete fornito. Attendiamo con ansia la vostra prossima visita.

Risposta dalla struttura: Buongiorno, illustri ospiti! Grazie mille per aver scelto Kunming Jiangye Resort Hotel! Ci scusiamo sinceramente che non siate rimasti soddisfatti del vostro soggiorno. È la cura e la supervisione costanti di ospiti come voi che ci consente di scoprire costantemente problemi nel nostro lavoro, correggerli e fare continui progressi. Dai vostri commenti, ci dispiace vedere che questo soggiorno non ha soddisfatto le vostre aspettative. Ci scusiamo per l'inconveniente arrecato. La direzione dell'hotel attribuisce grande importanza a questo aspetto e ha condotto indagini approfondite e ha posto tempestivamente rimedio alla situazione. Ci auguriamo di avere l'opportunità di comunicare e scambiare più informazioni con voi e di darci suggerimenti più preziosi. Faremo ogni collegamento di servizio meticolosamente e saremo all'altezza delle vostre elevate aspettative nei confronti dell'hotel! Non vediamo l'ora di rivedervi presto! Grazie! ^_^

Risposta dalla struttura: Salve, cari ospiti! Grazie mille per il vostro supporto all'hotel. Grazie per i vostri preziosi commenti e suggerimenti sulle carenze dell'hotel. Dopo aver ricevuto la vostra risposta, abbiamo affrontato le questioni rilevanti il ​​prima possibile. Ci impegniamo a migliorare l'esperienza di soggiorno di ogni ospite e non vediamo l'ora di darvi nuovamente il benvenuto. Ti auguro buona fortuna per il tuo lavoro!

Risposta dalla struttura: 非常感謝您選擇我們酒店作為昆明之旅的休憩站，我們倍感榮幸～🌞前台小夥伴們聽到您的誇獎一定超開心！ 用心服務每一位客人是他們的日常準則，能為您提供行程建議、安排合口味的套餐，正是他們希望傳遞的 “家一般的貼心”～設施體驗被您點名表揚啦！ 游泳池和温泉是為了讓大家玩累了能隨時放鬆，洗衣機 / 烘乾機更是旅行剛需，很高興這些細節能幫到您～帶陽台的陽光房搭配滇池與公園的景緻，簡直是 “天然治癒系背景”，難怪您住得舒心～早餐部分我們記下啦！ 很感謝您坦誠的建議，已反饋給餐飲團隊，未來會努力豐富選擇、提升品質，爭取下次讓您嚐到更豐富的 “元氣早餐”～您的滿意就是我們前行的動力！下次來昆明，記得提前告訴我們，我們備好美景與誠意，隨時等您回家～😊✨

Risposta dalla struttura: 非常感謝您的好評！能讓您在旅途中感受到貼心的服務，我們倍感榮幸～🥰 您提到的周女士一定會收到這份特別的表揚，她始終用專業和熱情對待每一位客人，能為您解答疑問、提供建議是她的職責所在，更是我們團隊的榮幸！行李寄存服務能為您省去奔波的麻煩，這正是我們希望為旅客打造的 “旅途小確幸”～😊 房間保持清新無異味、床品潔凈舒適，以及温泉池的愜意體驗，都是我們用心維護的細節，很開心這些都被您留意到啦！您的肯定是我們不斷進步的動力～期待未來您再次蒞臨昆明時，我們依然能為您的旅程增添温暖與便捷！旅途順遂，期待重逢～🌟

Risposta dalla struttura: Thank you for sharing your wonderful experience! It’s great to hear you found the hotel clean, comfortable, and enjoyed the excellent service. The swimming pool and private bathtub are definitely highlights, so I’m thrilled they added to your stay. We hope you’ll choose to stay with us again soon for another relaxing getaway! 🌟🏊‍♂️🛁

Risposta dalla struttura: Wow, this feedback made our day! 🥳 Thank you so much for choosing to stay with us and taking the time to share such a glowing review—hearing that it’s the best hotel you’ve experienced in China means a lot to our team! We’re especially thrilled that the reception team, especially the lady you mentioned, made such a positive impact. Providing heartfelt service is at the core of what we do, and knowing we made your trip memorable is the greatest compliment.We can’t wait to welcome you back to Kunming—your home away from home will always have a spot ready for you! Until then, safe travels and happy adventures ahead. 🌟✨ Thank you for being such amazing guests—your recommendation means everything to us! 😊🏨

Risposta dalla struttura: Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you enjoyed our service and found our staff helpful. It's great that you had a chance to relax in the room's bath and explore the lovely park across the street—day or night strolls there are indeed a treat! Your feedback means a lot to us, and we'd be delighted to welcome you back for another comfortable stay whenever you're in town. Until then, take care and hope to see you soon! 😊

Risposta dalla struttura: 謝謝你的用心評價呀～✨ 能被你誇“很棒” 真是太開心啦！附近的公園確實是我們私心覺得 “寶藏” 的存在，早晚散步吹吹風，連時光都變慢了～🥰 關於早餐的建議我們都記在小本本上啦！之後會收集更多客人的口味偏好，悄悄優化菜單（比如增加本地特色小吃或更多健康選擇），爭取讓早餐也成為旅程中的小期待～下次來記得提前告訴我們，帶你解鎖 “公園散步 + 升級早餐” 的雙重愜意，等你呀～👋