Recensioni su Kunming Yuntong Hotel(Kunming Railway Station Store)
Kunming Yuntong Hotel(Kunming Railway Station Store)
鑫都韵城4栋1楼, Guandu District, Kunming, Yunnan, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
8.6/10
573 recensione
Per garantire l'autenticità delle valutazioni visualizzate, non forniamo semplicemente una media. Al contrario, teniamo in considerazione la credibilità e le date di soggiorno dell'ospite per determinare la valutazione finale.
Recensioni verificate
Ubicazione8.6
Strutture e servizi8.5
Servizio8.6
Pulizia8.7
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Tutte le recensioni(573)
Recensioni positive(530)
Recensioni con foto/video(115)
Posizione conveniente(73)
Trasporti comodi(68)
Vicino alla stazione(50)
Ambiente di classe(37)
Insonorizzazione mediocre(30)
Reception gentilissima(29)
Ottimo rapporto qualità-prezzo(28)
Servizio consegna bagagli(5)
Recensioni negative(43)
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: gen 2025
Coppia
1 recensione
1.0/10
Pubblicata: 28 feb 2025
Il peggior hotel in cui abbia mai soggiornato! C'erano persino degli scarafaggi in camera! Sono senza parole. La stanza era così piccola che non riuscivo nemmeno a girarmi. La TV continuava ad accendersi da sola senza un motivo apparente e il telecomando non rispondeva. Le recensioni positive sono false? Questi servizi e l'ambiente valgono davvero il prezzo?
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato lo Yuntong Hotel. Ci scusiamo per non averle offerto un soggiorno perfetto. Risolveremo immediatamente i problemi da lei segnalati. Per qualsiasi domanda durante il suo soggiorno, non esiti a contattarci. Le camere dell'hotel sono state disinfettate. Il personale del centro pulizie e della reception è a sua disposizione 24 ore su 24. Non vediamo l'ora di ospitarla nuovamente. La preghiamo di darci una possibilità. Le auguriamo una buona giornata!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
1 recensione
6.0/10
Pubblicata: 25 apr 2025
L'atteggiamento del servizio è buono, ma c'è un odore di muffa nella stanza, l'esperienza non è molto buona
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, benvenuto! Grazie mille per il tuo supporto e la tua fiducia. Continueremo a sostenere la nostra filosofia di servizio, basata su impegno e attenzione, per far sì che il tuo soggiorno allo Yuntong ti faccia sentire come a casa. Non vediamo l'ora di rivederti per valutare i nostri progressi e augurarti una buona giornata!
Utente ospite
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Altro
10 recensione
2.0/10
Pubblicata: 20 apr 2025
L'isolamento acustico non è buono.
Scarsa igiene e ventilazione,
Il telecomando della TV non funziona, ci sono molti capelli,
Mancanza di articoli usa e getta.
Fate attenzione quando prenotate, ricordatevi di controllare la camera prima di effettuare il check-in, questo è pessimo, non lo consiglio, ci sono persone in uniforme al piano di sotto che sollecitano sfacciatamente i clienti di notte (chi lo sa capirà), città capoluogo di provincia
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Salve! Grazie mille per il vostro sostegno e la fiducia che riponete in noi. Continueremo a sostenere il concetto di servizio, lavorando sodo e fornendo un servizio attento. Ora abbiamo requisiti molto elevati per l'igiene delle camere degli ospiti e per il servizio alla reception. Hai parlato di come attirare i clienti in uniforme. Abbiamo delle guardie di sicurezza al piano di sotto. Non ci sono avvocati. Ti sei ricordato dell'hotel sbagliato? Spero di rivederti la prossima volta che verrai a Kunming. Ti auguro una giornata felice!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2025
Coppia
6 recensione
1.0/10
Pubblicata: 12 mar 2025
La mia valutazione è pessima, l'isolamento acustico non è per niente buono, sono stato svegliato dal rumore esterno la mattina presto e c'erano operai che sbattevano oggetti fuori. Era troppo rumoroso e la stanza emanava un cattivo odore. Non soggiornate qui, in base alla mia valutazione.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver visitato il Kunming Yuntong Hotel. Ci scusiamo per non averle offerto un soggiorno perfetto. Risolveremo immediatamente i problemi da lei segnalati. Per qualsiasi domanda durante il suo soggiorno, non esiti a contattarci. Il personale del servizio di pulizia e della reception dell'hotel è a sua disposizione 24 ore su 24. Non vediamo l'ora di rivederla e le auguriamo una felice giornata!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, promozione speciale)
Soggiorno: ott 2024
Prenotato per altri
4 recensione
1.0/10
Pubblicata: 1 dic 2024
Ho fatto il check-in questo pomeriggio, ma la camera era diversa da quella che avevo prenotato il giorno prima, allo stesso prezzo. Era peggio di prima. Prima non c'era stato nessun upgrade, solo la stessa tipologia di camera che si vedeva nelle foto. Oggi, allo stesso prezzo, la camera era diversa. Le finestre erano molto piccole. L'hotel mi ha chiamato verso le 4 del mattino per chiedermi se ero ancora in fase di check-in, ma avevo già fatto il check-in. È stato davvero, davvero brutto chiamarmi e disturbarmi nel cuore della notte.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao! Grazie per il tuo tempestivo feedback. Ci auguriamo che non abbia influito sul tuo viaggio. Continueremo a migliorare costantemente la formazione del personale e ci impegneremo a migliorare ulteriormente. Ti abbiamo offerto un upgrade gratuito della camera per la prima notte, ma non per la seconda. Questo potrebbe indicare una diversa tipologia di camera. Ti preghiamo di credere che ci impegniamo a offrirti il servizio più caloroso, attento e caloroso per creare la sistemazione più confortevole per il tuo viaggio. Non vediamo l'ora di accoglierti di nuovo!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: ott 2024
Affari
4 recensione
1.0/10
Pubblicata: 10 nov 2024
Servizi: I servizi sono vecchi e le pareti sono molto graffiate. Il bagno ha una zona separata per l'acqua umida e asciutta, ma dopo la doccia la separazione non c'è più e tutta l'acqua scorre fuori. Non è affatto sigillato.
Pulizia: Non chiedo asciugamani usa e getta, ma le ciabatte usa e getta erano tutte aperte.
Ambiente: La gente è eterogenea e l'intero edificio è pieno di hotel. L'insonorizzazione è completamente inesistente. Sentivo lo sbattere di porte e finestre quando i vicini tiravano lo sciacquone di notte, e persino il minimo chiacchiericcio dei vicini. Non ho dormito bene tutta la notte! Non scegliete questo hotel se avete difficoltà a dormire.
Servizio: Nella media, quasi nessun servizio
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver soggiornato da noi e per aver dedicato del tempo a condividere la sua esperienza. Ci scusiamo per la spiacevole esperienza vissuta durante il suo soggiorno. L'hotel è in continua evoluzione e i servizi che vedete continueranno a migliorare. Allo stesso tempo, rafforzeremo la gestione dell'igiene dell'hotel e ci impegneremo a offrirle un servizio migliore. Le assicuriamo che desideriamo fare di più per i nostri ospiti. Lo Yuntong Hotel le dà il benvenuto!
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: lug 2024
Prenotato per altri
2 recensione
3.0/10
Pubblicata: 13 ago 2024
Una cosa da dire, l'esperienza è davvero pessima. Non c'è insonorizzazione. Posso sentire chiaramente il pianto e il rumore nel cuore della notte, il che significa che non ho sonno economico per una stanza così piccola. La stanza è estremamente piccola, l'insonorizzazione è estremamente scarsa, non puoi guardare la TV e il servizio è scadente. Non restare qui, non restare qui, non restare lì.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao cari ospiti! Grazie mille per il vostro soggiorno e la recensione dettagliata. Sono la continua preoccupazione e la supervisione dei nostri clienti come te che ci permettono di scoprire continuamente problemi nel nostro lavoro, apportare correzioni e compiere continui progressi. Ci scusiamo per l'inconveniente causatovi. La vostra tolleranza e comprensione sono incoraggiamento e sostegno per il nostro lavoro! Attendo sinceramente con ansia la tua visita di nuovo!
Utente anonimo
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: dic 2023
Affari
11 recensione
2.0/10
Pubblicata: 21 gen 2024
Il servizio è molto buono, la pulizia è puntuale e l'ambiente è pulito.
Le strutture sono vecchie. L'isolamento acustico è scarso. È possibile sentire suoni, passi, drenaggio anomalo e voci nella stanza accanto anche se la stanza è lontana dall'ascensore. Forse è un problema con l'aparthotel
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: le vostre preziose opinioni sono molto importanti per noi e le distribuiremo ai dipartimenti competenti per migliorare la qualità del servizio. Se verrai qui la prossima volta, spero che tu possa prenotare di nuovo questo hotel e darci la possibilità di scusarci con te.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
6 recensione
2.7/10
Pubblicata: 15 mag 2024
1. Non è stato possibile connettere il WiFi nella stanza. Ho chiesto alla reception il giorno successivo e la reception ha detto che non lo sapevano e non avevano una soluzione. 2. Non siamo stati informati in anticipo che dovevamo aggiornare la tessera della nostra camera alla reception per prolungare il nostro soggiorno. Continuavamo a correre su e giù, sottraendoci alle nostre responsabilità, dicendo che era troppo tardi per informarci perché l'ordine era stato completato. messo tardi. Anche la zia che faceva le pulizie a mezzogiorno lo sapeva, ma la reception non lo sapeva? Inoltre non è necessario che me lo diciate di persona, potete semplicemente telefonarmi. ? È stato molto deludente. Sono stato davvero felice di venire a Kunming, ma è stato molto deludente. Non c'erano finestre nella stanza, il che era molto deprimente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie per il tuo feedback tempestivo. Spero che non abbia influenzato il tuo umore durante questo viaggio. Rafforzeremo la formazione aziendale dei nostri dipendenti. Continueremo a chiederci di fare sempre meglio il servizio più entusiasta, meticoloso e caloroso Il servizio crea la residenza più confortevole per te durante il tuo viaggio e non vediamo l'ora di servirti di nuovo!
Utente ospite
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale)
Soggiorno: lug 2025
Viaggio in solitaria
16 recensione
5.5/10
Pubblicata: 11 ago 2025
A bit far from the center, but you can get there quickly by bicycle. Location near the train station and with lots of restaurants nearby.
Close to train station. Many food options available on the streets. Room is clean. Bed is comfortable. Wifi works and ac works.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您選擇雲桐酒店,我們很高興您在酒店有一段愉快的入住經歷,感謝您對酒店的支持與信任,我們將繼續努力,為您提供更加舒適温馨的入住體驗。期待再次光臨,祝旅途愉快!
haidarkamaruzzaman
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: apr 2025
Viaggio con amici
27 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 5 giu 2025
This hotel is near with railway station with 5-10 minutes walk. For muslim, there is nearby halal restaurant. If you going to railway station from hotel or going to hotel from railway station, you can find this restaurant near the T junction with big green signage. There’s a lot shop near hotel
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!非常感謝您對我們的支持與信任,我們將繼續秉承用心做事、細心服務的服務理念,讓您在雲桐的居停感受到家一般的温暖。期待您能再次光臨檢閲我們的進步,祝您開心每一天!
Niichanan Namwong
Camera Confortevole (2 letti)
Soggiorno: mag 2025
Viaggio con amici
1 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 4 giu 2025
very nice and cozy room. good location only 10 mins walk to Kunming Railway Station.
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing Yuntong Hotel. We are delighted that you had a pleasant stay at the hotel and appreciate your support and trust. We will continue to work hard to provide you with a more comfortable and warm stay experience. Looking forward to visiting again, wish you a pleasant journey!
Hanoor Saliza
Camera Ospiti (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
8.5/10
Molto buono
Pubblicata: 23 mag 2025
The check-in and check-out process was smooth, even though we checked in late and checked out early. The room was clean and comfortable.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客: 您好! 感謝您的光臨, 同時也真誠感謝您對我們的喜愛和認可,您記住了在這裏的美好時光讓我們心裏很感動,讓賓客享有美好入住體驗是我們義不容辭的責任, 能得到您的讚許我們深感榮幸, 同時我們也更有動力繼續前行, 希望能有更多為您服務的機會!
Chao Thai
Camera Raggio di sole (letto matrimoniale)
Soggiorno: mar 2025
Viaggio in solitaria
3 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 11 apr 2025
Good location near Kunming Train Station
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Risposta dalla struttura: Dear guest: Hello! Thank you for choosing Yuntong Hotel. We are delighted that you had a pleasant stay at the hotel and appreciate your support and trust. We will continue to work hard to provide you with a more comfortable and warm stay experience. Looking forward to visiting again, wish you a pleasant journey!