Girailmondogi
29 giugno 2024
Scrivo questa recensione per far capire a tutti voi lettori il disagio e lo stress emotivo e fisico che ha recato questa struttura , a me, che sono una donna al settimo mese di gravidanza,a mio marito e ai miei amici che ci hanno accompagnato in questa vacanza. Segnalo in primis la maleducazione dei Managers (se così vogliamo chiamarli)che si sono presentati subito all’ arrivo in struttura, accogliendoci con inviti insistenti per mangiare la cena,senza che mio marito fosse ancora arrivato in struttura con un altra coppia di amici. Abbiamo pagato 70 euro di tasse di soggiorno, che non capivamo da dove provenissero visto che nella prenotazione erano già incluse… alle nostre domande sono solamente arrivate risposte alquanto assurde e con toni molto alti e non appropriati. Il giorno dopo, per colazione, essendo un gruppo di amici di 6 persone ,abbiamo chiesto gentilmente se si potessero unire due tavoli per mangiare tutti insieme (nell’area esterna del ristorante) ci è stato negato…con una motivazione che rasenta il ridicolo …ovvero la policy della loro struttura…Ancora più sconcertante è stata la soluzione che ci hanno proposto : mangiare all interno del ristorante, nel quale non c’è aria condizionata ma solamente un caldo inaudito,nell’ orario dei pasti sempre super affollato,con file interminabili per mangiare , senza alcun vassoio per portare i piatti incandescenti usciti dalla lavatrice al proprio tavolo, camerieri a loro volta maleducati e svogliati,varietà del cibo scarsissima e ripetitiva con annesse mosche che svolazzano sul pane e frutta.Prodotti come succhi di frutta , marmellate non sono etichettate e quindi rendono impossibile sapere cosa si mangerà o si berrà. L’esperienza più sconvolgente è stata quando ho trovato una federa del cuscino totalmente sporca (allego foto). Ho subito segnalato il problema alla reception, per ben due volte, al ritorno serale in camera, ho ritrovato il cuscino dove l avevo lasciato e nelle stesse condizioni . Mi sono recata con mio marito, per la TERZA volta alla reception dove il maleducatissimo manager guardando il cuscino, ci ha detto che era una macchia che non si poteva levare e che ce la potevamo tenere…dichiarando, con toni molto accessi,che fossimo una delle coppie di quel gruppo fastidioso di italiani che da quando eravamo arrivati nella sua struttura gli recavamo solo problemi, mentre discutevamo ci ha girato le spalle con aria di supponenza facendoci il gesto di andarcene…creando ancora più stress e nervosismo…nel frattempo è intervenuta una seconda manager la Sig.ra. Angela la quale ha peggiorato nettamente la situazione….negando palesemente la pulizia della camera e delle lenzuola, mi ha rinfacciato la gentilezza di avermi dato una camera a un livello inferiore per il mio stato di salute e insinuato che troppe volte avevamo fatto prenotazioni sul vostro sito per bloccare il soggiorno nella loro struttura. Inoltre anche questa mattina abbiamo trovato sporca la tenda della camera (all