Hotel Fairfield by Marriott a Key West

Hotel con camere confortevoli e pulite e strutture pulite e buon caffè. Ho avuto un grave problema al check-in, perché la mia prenotazione era per 5 persone, tra cui un bambino di 10 anni, e la consulente ha detto che le camere per questa configurazione non erano disponibili e che l'unica soluzione sarebbe stata la noleggio di una nuova camera. Anche se non sono d'accordo, ho fatto così per non creare conflitti durante il viaggio e pensando di risolvere con Trip questa situazione dopo, ma quando sono entrato nella prima stanza ho capito che potrei sostenere la mia famiglia e sono tornato alla reception, ma con un'altra persona, Poiché il turno era già stato cambiato, chiedendo l'annullamento della seconda camera, che è stato risposto dalla cameriera, che mi ha informato che non ci sarebbe stato alcuna riscossione extra e che l'annullamento era stato effettuato. Quando si eseguiva il check out, lo stesso ascoltatore che ha fatto il check in era di nuovo in servizio e mi ha recuperato per la seconda camera dicendo che era stato separato per me e che obbligatoriamente dovevo pagare i costi. Solo dopo molta resistenza e la mia contestazione questa assistente ha accettato che non c'era debito per la seconda camera ha autorizzato il check out. Va anche detto che non è stata una persona gentile e gentile, ma finora questo debito è ancora in corso di pagamento sulla mia carta di credito e chiedo che venga spostato.

La stanza è ampiamente climatizzata e conveniente per mangiare intorno