Hotel a Key West, Stati Uniti d'America

Bella posizione. Grandi posti. Personale amichevole. Camera confortevole. Parcheggio Nessuna. Sono un po' annoiato per questo perché non ho trovato nulla di simile quando ho prenotato la stanza. Ho anche chiamato e lasciato un messaggio sulla linea di concierge chiedendo di parcheggio, ma non ho mai ricevuto un richiamo.

Il servizio è eccezionale, abbiamo ricevuto tutti i dettagli alla reception insieme a un coupon gratuito per le bevande. La posizione è molto bella, a mia moglie è piaciuto durante il soggiorno. La colazione gratuita durante i tempi di Covid è un'altra cosa buona durante il soggiorno. Le camere erano molto ordinate.

Hotel con camere confortevoli e pulite e strutture pulite e buon caffè. Ho avuto un grave problema al check-in, perché la mia prenotazione era per 5 persone, tra cui un bambino di 10 anni, e la consulente ha detto che le camere per questa configurazione non erano disponibili e che l'unica soluzione sarebbe stata la noleggio di una nuova camera. Anche se non sono d'accordo, ho fatto così per non creare conflitti durante il viaggio e pensando di risolvere con Trip questa situazione dopo, ma quando sono entrato nella prima stanza ho capito che potrei sostenere la mia famiglia e sono tornato alla reception, ma con un'altra persona, Poiché il turno era già stato cambiato, chiedendo l'annullamento della seconda camera, che è stato risposto dalla cameriera, che mi ha informato che non ci sarebbe stato alcuna riscossione extra e che l'annullamento era stato effettuato. Quando si eseguiva il check out, lo stesso ascoltatore che ha fatto il check in era di nuovo in servizio e mi ha recuperato per la seconda camera dicendo che era stato separato per me e che obbligatoriamente dovevo pagare i costi. Solo dopo molta resistenza e la mia contestazione questa assistente ha accettato che non c'era debito per la seconda camera ha autorizzato il check out. Va anche detto che non è stata una persona gentile e gentile, ma finora questo debito è ancora in corso di pagamento sulla mia carta di credito e chiedo che venga spostato.

La concha is a beautiful & historic hotel in the heart of beautiful Key West. The location is unbeatable & the balcony rooms, while smaller than other standard rooms, offers excellent people watching & beautiful blue sky views. A parking space is included, which is great to have right on Duval & Fleming Streets. The staff was mostly very friendly, but the service level varied. At one point in our stay, the front desk went out of their way to make us a key card to use the microwave located in the conference room. When I asked to use it the next day, another staff member says there wasn't one in the building. I went & took a photo through the window to show him. He then said he could not grant me access as the desk had previously done. No biggie but a little frustrating. Our main issue with the hotel was HIDDEN FEES. Upon arrival, we were told we would be charged a fee of over $80 per room as a ”destination fee,” which was never explicitly disclosed & was certainly not fairly advertised. I asked about waiving this fee & the night desk said it was possible to check & see with day manager. The next day, they insisted the fee could not be waived & were unwilling to help with it further. I let them know I booked through a 3rd party prepaid, it said fees & taxes were included. They said read the fine print. They charged my card for the fees. Not being forthcoming and clear about the destination fee was the issue I had. And having parts of the hotel amenities, including outdoor areas, being closed off during the stay make this resort/destination fee more of a slap in the face. To highlight this point, the staff at this ”destination” hotel warned us that if we see some stuff a little run down or not in operation, its because the hotel just got bought & things wouldn't get straightened out until the new company takes over. Also minor issues for such a pricey hotel included missing slats on the inner balcony door & similar minor cosmetic issues. Other than that it is a beautiful building & top-notch location. Overall the experience was very enjoyable. P.S. The awesome bar tender makes delicious key lime martinis!

Questo è un resort fotogenico che non vive abbastanza fino alla sua immagine proiettiva. Ci sono quattro piscine, ciascuno circondato da una ”camera” all'aperto, costituita da bellissime piante subtropicali. Anche se questo è molto bello, il resort ha molti, molti ospiti, e si può dover piscina un po' di salsa per trovare uno che non è già stato preso. Inoltre, le piscine sono vicine al ”solare” senza alcun avvertimento.La mia famiglia è stata bloccata nella zona della piscina dal personale mentre c'era ancora circa un'ora di luce del giorno. Non solo la politica è ridicola, la maggior parte delle piscine alberghiere sono aperte bene nella notte, ma la arbitraria La definizione del sole e la decisione del personale di chiudere le porte e lasciare senza una parola a noi erano strane. Avevamo un appartamento a due camere, due bagni, con balcone. Ma pensavamo (basati su foto) che si prenotava uno spazio con pavimenti in legno duro e riceveva un tessuto. I mobili erano di base piuttosto che di alto livello, e si sentiva come il sito web ha eccessiva la qualità delle camere e degli mobili per renderli corrispondere al prezzo. Un'altra cosa che non vi dicono è che il vostro balcone sarà molto vicino al prossimo, e quindi potrete sentire i vostri vicini discutere, odore di fumo di sigarette, ecc. Non è certo comodo usare il balcone contemporaneamente a un vicino. Inoltre, nonostante le difficoltà di questo posto, la maggior parte delle camere da noleggio disponibili in Key West sono piccole camere singole adolescenti poco più grande di un letto. È stato bello avere abbastanza spazio e bagni, ma non sono stato davvero nell'atmosfera di questo resort, soprattutto dopo aver affrontato la screening della piscina del personale. Questo posto si trova nelle periferie di Key West, per la strada, ma è abbastanza vicino a pochi ristoranti e opzioni commerciali convenienti. Puoi prendere un auto in affitto a Key West e parcheggio per il giorno, poi passeggiare.

Heron House - Adult Only is centrally located in Key West, a 3-minute walk from Duval Street and 10 minutes by foot from Ernest Hemingway Home and Museum. This bed & breakfast is 0.6 mi (1 km) from Mallory Square and 0.8 mi (1.3 km) from South Beach.Take advantage of recreation opportunities such as an outdoor pool or take in the view from a rooftop terrace and a garden. Additional amenities at this bed & breakfast include complimentary wireless internet access and concierge services.A complimentary continental breakfast is served daily from 8:00 AM to 10:00 AM.Featured amenities include complimentary newspapers in the lobby and luggage storage.Make yourself at home in one of the 23 air-conditioned rooms featuring refrigerators. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Conveniences include safes and desks, and housekeeping is provided daily.

Facile check-in, amichevole personale di fronte, 2 bevande gratuite, navetta aeroportuale gratuita e navetta gratuita al centro. La camera è tranquilla, confortevole e pulita con caffè e acqua gratuita. Bella piscina con bar. Grande posizione, poiché l'hotel è a pochi passi da un negozio di prodotti e ristoranti. Biciclette e scooter disponibili all'hotel per noleggiare. La navetta aeroportuale gratuita e la navetta al centro sono meravigliose.

È troppo lontano dalla zona principale, anche se c’è una navetta in città. Tutte le nostre vestiti si sono sciogliete a vapore dopo solo 4 giorni di essere lì. La stanza si sentiva molto a vapore il letto soprattutto. La piscina è ok, ma sono sicuro che si scontrasse per ottenere un letto solare in alta stagione. La spiaggia è bella in tutta la strada, ma i letti solari sono redditizi da una società $$$

L'ambiente è buono, il servizio è entusiasta e le strutture sono molto adatte per il tempo libero.La colazione è buona e la varietà è molto più alta.Anche se quattro persone sono alloggiate, la stanza è un po'fuori di aria, il bagno è anche molto conveniente, l'acqua calda è molto piena, e in sintesi l'esperienza è buona.

La posizione dell'hotel / strutture / servizio è molto soddisfacente, portando la piscina, la disposizione della camera è ragionevole, la sala è separata in cucina e in vista del mare; Le attrezzature e gli oggetti di cucina sono di buon uso, e dovrebbero essere completi. Ci siamo trasferiti due notti, molto memorabile, tra cui la grande interruzione dell'elettricità nella zona chiave occidentale del mattino che ha lasciato, grazie per l'aiuto di comunicazione di Alberto.