Hotel 10 Joinville

Recensioni su Hotel 10 Joinville

Hotel 10 Joinville

R. Dona Francisca, 7173, Joinville, Santa Catarina, 89219-600, BrazilDettagli hotel
Hotel 10 Joinville
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.3/5
Molto buono
56 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.3
Strutture e servizi4.3
Servizio4.3
Pulizia4.3
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Tutte le recensioni(56)
Recensioni positive(40)
Recensioni negative(6)
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 ago 2024
房間很乾凈，打車方便。餐廳早餐還可以。
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Grace chen
Camera Standard per due persone
Soggiorno: set 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 ott 2024
出差住的，還可以
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Utente ospite
Soggiorno: apr 2023
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 apr 2023
Having visited & stayed in many hotels over the years. I was Extremely happy with the service I had received from a staff member you have working there (Isnando) if I have spelt his name wrong I apologise in advance. one of the best Customer service I have come across Extremely helpful with directions around the city & what places visit. Bonus was the best shower I have experienced.
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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you for taking your time to rate us. Mr. Isnardo was very happy with his praise. Always welcome to Hotel 10! Sincerely, Team Hotel 10 Joinville
Utente ospite
Soggiorno: gen 2022
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 gen 2022
Great hotel located close to airport, and to city center, room was big, with 2 queen beds, comfortable sleep, super clean, awesome shower. Free parking, and breakfast, always a plus. Front desk personnel was courteous and efficient, easy check n and out. I would definitely return if in town!
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Risposta dalla struttura: Prezado hóspede, agradecemos por sua avaliação! Ficamos muito contentes que nossos serviços e infraestrutura tenham superado suas expectativas. Trabalhamos para sempre alcançar a satisfação de nossos hóspedes. Da próxima vez que estiver em Joinville, o aguardaremos para mais uma hospedagem nota 10! Cordialmente, Equipe Hotel 10 Joinville
Utente ospite
Soggiorno: dic 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 dic 2024
Estive hospedada no hotel de 01/12 a 05/12/2024, na recepção fui bem atendida, recebi os vouchers para o café da manhã relativo ao período, encontrei o quarto limpo e bem organizado. O quarto foi limpo e arrumado todos os dias, o café e o jantar são muito bons.
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 30 nov 2024
Ambiente limpo, guarda volumes, cama confortável, TV com vários canais, chuveiro quente, Wifi com sinal forte, café da manhã excelente,.Anderson e Fernanda da recepção atenciosos e muito gentis, enfim, super recomendo, irei voltar mais vezes.
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Coppia
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 28 nov 2024
Estávamos viajando e não subimos até onde iríamos. Então não tínhamos reservado. Como conhecemos esta rede, optamos por ele. Fica muito próximo da BR 101. Felizmente tinha quartos disponíveis. O atendimento nota 10. O Hotel é excelente. Ficamos no apartamento 226. Quarto grande. Com duas camas de casal. Lençóis, travesseiros, edredons de excelente qualidade. Tem uma bancada para trabalho e outra baixa para as malas. Frigobar, ar split, TV, cofre, cabideiro, espelho de corpo inteiro. Banheiro de bom tamanho, com chuveiro excelente, ducha higiênica, toalhas macias, produtos de higiene. O lavatório fica separado, na entrada do apartamento. Tudo excelente. Tudo muito limpo. O hotel tem estacionamento grande e seguro. Tem restaurante, terceirizado, onde é servido o café da manhã, que é cortesia do hotel, mas servem almoço e jantar. O café da manhã só tem uma definição: Excelente e ponto final.
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 17 nov 2024
Muito bem atendido pelo recepcionista Anderson. Todas as orientações muito claras e objetivas. Simpatia no acolhimento. Equipe de limpeza super preparada. Parabéns aos envolvidos. Muito obrigado pela recepção, ótimo café, quarto ótimo.
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 nov 2024
Um bom atendimento na recepção, o melhor que já tivemos, bons travesseiros uma boa cama água quente e ar condicionado, ótima iluminação e uma bia TV estão de parabéns, a bancada pra guardar aa roupas e o frigobar foram uma ótima ideia. Excelente
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Utente ospite
Soggiorno: nov 2024
Altro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 nov 2024
Tive uma experiência incrível no hotel! O serviço foi excepcional desde o momento em que cheguei até a minha partida. O staff foi extremamente amigável e prestativo, sempre disposto a ajudar. A suíte foi impressionante. O quarto estava impecavelmente limpo e organizado, com todos os confortos necessários. Nota: 5/5 estrelas. Preço-qualidade: Excelente. Eu voltaria com certeza!
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Larissa d
Soggiorno: set 2024
Lavoro
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 set 2024
Excelente acomodações. Quarto limpo, organizado, impecável. O especial do hotel é o atendimento da recepção. Cheguei muito cansada e a recepcionista percebeu, foi atenciosa e muito prestativa. Os recepcionistas da noite e da manhã seguinte também foram atenciosos e muito educados. Me senti tão acolhida e segura. Obrigada equipe da recepção que trabalhou dia 21 e 22 de setembro. Me perdoem por não ter anotado o nome de todos.
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Risposta dalla struttura: Prezada Larissa, Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você se sentiu acolhida e que as acomodações atenderam suas expectativas. Nossa equipe trabalha com muito carinho para oferecer o melhor atendimento, e seu reconhecimento é muito gratificante. Esperamos lhe atender, novamente, em breve! Cordialmente, Equipe Hotel 10
Cosmopolitan672472
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 21 ago 2024
Acabei de chegar no hotel , pedi por favor para liberar um quarto pra mim pois fiquei menstruada no voo , precisava tomar um banho , porém o gerente do hotel mesmo com quarto disponível não liberou , disse que só se eu pagar , infelizmente não tenho condições de pagar meia diária , me senti muito mal pela Sofia ao , falta de empatia com minha situação , quero reforçar minha reclamação gerente responsável Vitor
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Risposta dalla struttura: Prezado(a) Sr(a) Cosmopolitan, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que sua chegada ao nosso hotel não tenha atendido suas expectativas. Entendemos que imprevistos podem ocorrer e nos esforçamos para oferecer a melhor experiência possível. As nossas políticas de vendas foram desenvolvidas para garantir a equidade e a transparência em nossos serviços: - Early check-in (Entrada antecipada) No Hotel 10, você tem a possibilidade de acessar a sua reserva antes do horário normal de check-in, mediante as seguintes condições: Entre 13h e 14h – não há cobrança adicional mediante disponibilidade; Entre 10h e 13h – é cobrado 50% do valor da diária vigente; Antes das 10h – é cobrado o valor integral da diária vigente (inclui café da manhã). Agradecemos pela compreensão em relação a esses procedimentos. Aguardamos para revê-lo em breve, assim poderemos continuar lhe oferecendo serviços com excelência. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Sandra U
Soggiorno: ago 2024
Coppia
1.0/5
Pubblicata: 6 ago 2024
NÃO VÁ. Depois de viajar bastante, em razão do cansaço, acabei escolhendo um quarto destinado a PNE. O recepcionista percebeu o engano - ele mesmo me alertou - e não teve a mínima disposição em tentar me realocar em outro quarto, mesmo sendo visível que haviam mais quartos disponíveis. Ser humano sem compaixão e mal educado. Nada disposto a te ajudar. Não volto mais.
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Risposta dalla struttura: Prezado Sr. Viajando, Agradecemos sua avaliação, pois com o seu feedback podemos realizar melhorias internas. Lamentamos que o ocorrido possa ter causado transtornos, gostaríamos de atendê-lo novamente em nosso hotel para que possamos mostrar as melhorias internas que realizamos com treinamentos, e fornecer uma estadia no verdadeiro padrão 10. Cordialmente, Equipe Hotel 10
Utente ospite
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
1.0/5
Pubblicata: 14 giu 2024
Péssimo hotel, não recomendo o mesmo para ninguém, pois me colocaram em um quarto no térreo na frente do estacionamento e me acordei com hospedes buzinando e fora as acomodações que são horríveis como uma cama muito dura e sem lençóis e cobertas de qualidade, frigobar sem nada e opções de canais de televisão básicas. Classifico este hotel como horrível e não recomendo ele para ninguém. Nunca mais irei me hospedar neste hotel.
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Celso P
Soggiorno: mag 2024
Lavoro
3.0/5
Pubblicata: 29 mag 2024
Muito ruim o atendimento na recepção, não são nada flexíveis, não sabem o que é encantar clientes. Somos consultores da Whirlpool enfrente, as termina tarde reunião, a saída do hotel pedem 11h, se pedir sair 12h, não, não, não. Desejamos ficar 1 ano no hotel, mas estamos revendo
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Risposta dalla struttura: Prezado Sr. Celso, Agradecemos sua avaliação, pois com o seu feedback podemos realizar melhorias internas. Lamentamos que o ocorrido possa ter causado transtornos, gostaríamos de atendê-lo novamente em nosso hotel para que possamos mostrar as melhorias internas que realizamos com treinamentos, e fornecer uma estadia no verdadeiro padrão 10. Esperamos que, fiquem conosco durante o período mencionado. Faremos contato para que, possamos lhe atender com excelência! Cordialmente, Equipe Hotel 10 - Joinville