No. 1 Yingbin Road, Jiayuguan, Gansu, 735100, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.7/5
Straordinario
591 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.6
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(591)
Recensioni positive(576)
Recensioni con foto/video(87)
Trasporti comodi(159)
Posizione conveniente(142)
Vicino alla stazione(126)
Reception gentilissima(46)
Ambiente di classe(39)
Tranquillo e accogliente(29)
Letto comodo(16)
Ideale per viaggi di lavoro(11)
Recensioni negative(15)
Noè
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: lug 2024
Coppia
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 ago 2024
Buona base per esplorare le attrazioni esterne alla città, visto che in città non c’è assolutamente nulla di interessante.
Risposta dalla struttura: Grazie per il suo commento. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra posizione come base per esplorare i dintorni della città. Tuttavia, speriamo di poter migliorare l'offerta anche all'interno della città in futuro per soddisfare maggiormente le esigenze di tutti i nostri ospiti.
Utente ospite
Camera Deluxe (materasso in memory foam)(letto matrimoniale)
Soggiorno: giu 2024
Lavoro
3 recensione
2.3/5
Pubblicata: 20 lug 2024
Ho prenotato 2 camere doppie ed è stato affermato che erano incluse 4 colazioni. Poiché dovevo prendere il treno delle 7:50 la mattina successiva, sono arrivato in hotel la sera e ho chiesto alla reception a che ora sarebbe iniziata la colazione. La reception ha detto inizialmente che il nostro ordine non includeva la colazione, ma in seguito ha chiesto lei per controllare di nuovo l'ordine e ha detto che la colazione era inclusa. Conosceva il nostro itinerario. Più tardi è stato detto che la colazione non sarebbe stata disponibile fino alle 8:00. Senza discutere con lei, si preparò per uscire a mangiare. Mentre mi preparavo per andare a mangiare fuori, poco dopo le 7 del mattino successivo, sono passato davanti al ristorante e ho trovato molte persone che mangiavano. Quindi abbiamo negoziato di nuovo con la reception e ci hanno dato 2 buoni pasto. Durante il pasto non è rimasto nulla della semplice colazione originale, quindi abbiamo dovuto prendere un piccolo panino con fiori e dei sottaceti. Durante il pasto abbiamo visto improvvisamente delle uova nascoste nella ciotola del carrello del cameriere , ci ha dato 2 uova. Più tardi gli ospiti sono entrati uno dopo l'altro esprimendo la loro insoddisfazione e negoziando con l'hotel. Abbiamo mangiato un po' in fretta e siamo partiti velocemente. Per favore, fai i tuoi commenti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Comprendiamo la tua insoddisfazione. A causa di negligenza o altri problemi, le tue aspettative ideali non sono state soddisfatte. Effettueremo modifiche interne per assicurarti una migliore esperienza di servizio durante il tuo prossimo soggiorno. Grazie ancora per il tuo feedback e non vediamo l'ora della tua visita.
Utente anonimo
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: dic 2023
Prenotato per altri
2 recensione
1.0/5
Pubblicata: 29 gen 2024
Ho prenotato questo hotel per mio padre. Ho chiamato mio padre per ricordargli di non perdere la macchina. L'ho chiamato molte volte e non potevo essere contattato. Ero preoccupato per mio padre e poi ho chiamato la reception dell'hotel chiedi all'hotel di bussare alla stanza o ho chiamato la stanza. L'hotel non sapeva quale leader o grande capo fosse. Ha detto con un atteggiamento molto arrogante che aveva una riunione e non c'era tempo contatta l'hotel tra 10 minuti. Buon hotel😃😃
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, il tuo feedback è molto importante per noi. Siamo molto dispiaciuti che il nostro personale di servizio ti abbia causato un'esperienza spiacevole. Puniremo e riqualificheremo i dipendenti coinvolti. Per quanto riguarda questo inconveniente, vorremmo esprimerti le nostre profonde scuse. Continueremo a lavorare sodo per fornirti servizi di alta qualità. Attendiamo con impazienza la tua comprensione e il tuo supporto. Grazie per le tue preziose opinioni.
Utente anonimo
Camera Twin Superiore (Materasso in Memory Foam)
Soggiorno: dic 2022
Famiglia
4 recensione
1.5/5
Pubblicata: 27 gen 2023
Ho preso un treno la mattina presto e ho soggiornato per una notte. L'esperienza è stata molto scarsa.
La stanza è troppo calda, 30 ℃, troppo calda per dormire
Probabilmente la trapunta è in piuma e farà rumore se la giri leggermente.
Gli asciugamani sono scuri
La stanza è molto piccola, non c'è un armadio e nessun posto dove riporre i bagagli.
Il peggior hotel di sempre
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua recensione dettagliata. Mi dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Per quanto riguarda ogni prezioso suggerimento che hai menzionato, lo condivideremo con la direzione dell'hotel per trovare le carenze in modo sottile, mantenere gli aspetti positivi e migliorare le carenze. Cerchiamo sempre di creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni e ti invitiamo sinceramente a tornare. Grazie per aver condiviso la tua recensione dettagliata. Mi dispiace che questo soggiorno non abbia soddisfatto pienamente le tue aspettative. Per quanto riguarda ogni prezioso suggerimento che hai menzionato, lo condivideremo con la direzione dell'hotel per trovare le carenze in modo sottile, mantenere gli aspetti positivi e migliorare le carenze. Cerchiamo sempre di creare un'esperienza di soggiorno perfetta per i nostri ospiti. Crediamo che vivrai una nuova esperienza la prossima volta che soggiorni e ti invitiamo sinceramente a tornare.
eliseosexyladyinchina
Camera Twin Superiore (Materasso in Memory Foam)
Soggiorno: set 2024
Viaggio con amici
5 recensione
3.7/5
Pubblicata: 18 ott 2024
The hotel is next to the train station BUT not the jiayuguan south which is where all the high speed trains depart. The city has almost no public transport so getting a didi or taxi is a must unfortunately. I Don't understand what's wrong with the hotel interior designer. why the hell did he choose to put a clear glass door for the bathroom. If you wanna take a sh*t your roomate will know AND SEE, like #***. We highly reccomend to visit Wei Jin tombs which are extremely unique, rural and very different from the typical chinese tourist spot. (and for some reason no chinese go there the place was literally empty)
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6/19
Risposta dalla struttura: Thank you for your review. We apologize for the inconvenience caused by the hotel's location not being as close to the high-speed train departure station as you expected. Regarding the transportation issue, we understand your concern. We will try to provide more transportation information and options for our guests in the future. As for the bathroom design, we apologize if it made you uncomfortable. We will take your feedback into consideration and see if there are ways to improve the design. We are glad that you enjoyed visiting the Wei Jin tombs. It's always nice to discover unique and less crowded tourist spots. We hope you had a great time in our city overall. We will continue to work on improving our services and facilities to provide a better experience for our guests.
Dootripians
Camera Twin Superiore (Materasso in Memory Foam)
Soggiorno: set 2024
Coppia
18 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 11 nov 2024
It's right in front of the train station. There also a bus going to Jiayuguan.
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Risposta dalla struttura: 您的滿意是我們最大的成功。感謝您給予我們的好評,您的建議我們會認真聽取並在今後的工作中加以改進。希望我們的產品和服務能夠繼續給您帶來更多的驚喜和舒適。
Utente ospite
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: giu 2024
Solo
20 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2024
If you need late night/early morning train from Jiayuguan railway station this is a good choice. Nice staff.
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Risposta dalla struttura: 感謝您的讚揚和誇獎。我們會繼續努力,保持高標準的酒店服務。希望在您下次出行時還能選擇我們,我們將竭誠為您服務。
林Christina
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: nov 2024
Solo
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 20 dic 2024
Very convenient, just opposite the railway station.
Clean environment and friendly staff.
Highly recommended if taking the night train.
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Risposta dalla struttura: This hotel is indeed a great choice for those taking the night train. Its prime location right opposite the railway station offers unbeatable convenience, saving travelers precious time and energy. The clean environment creates a pleasant and comfortable stay, allowing guests to relax and unwind. Moreover, the friendly staff further enhance the overall experience, providing warm and helpful service. It's no wonder it comes highly recommended and is sure to meet the needs of weary travelers looking for a
Jan
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: apr 2024
Solo
42 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 8 mag 2024
wonderful staff, super nice, clean rooms, and literally across the street from the train station
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Risposta dalla struttura: Your satisfaction is our pursuit!Thank you for your high praise, and we are deeply honored.We will continue to provide high-quality products and services and bring you more surprises. Thank you again for your patronage. Looking forward to your visit again!
Utente ospite
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: mar 2024
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
I liked it very much. Cozy, clean and spacious room. Above-average friendly staff. They speak little or no English (as everywhere) but communication worked, also with translator app, and they were helpful and attentive. For me, location was very convenient (next to the railway station (the one I used), a city bus hub, e.g. to the fort, and some food options)
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Risposta dalla struttura: 親愛的客户您好,被人信任是一筆金錢買不到財富,感謝您的信任與陪伴,我們沒有更多的可以給你,唯獨可以讓你在我們這裏感受家的温暖,我們努力為每位顧客帶來優質的服務和乾淨的住宿環境,得到您的認可,小宜非常高興,酒店的早餐品種很多,希望能滿足您的需求,有任何建議都可以聯繫我們改進,期待下次再來
Gregcc
Camera Doppia Deluxe (Materasso in Memory Foam)
Soggiorno: ago 2023
Solo
10 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 17 set 2023
Great location nearby many restaurants and train station unfortunately not Jiayuguan south
Very polite and helpful staff
Downside was it’s a smoking hotel
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Risposta dalla struttura: 親愛的顧客,我們對您的不滿感到非常遺憾,我們會認真對待您提出的問題,並努力改善我們的服務質量
Utente anonimo
Camera Deluxe (materasso in memory foam)(letto matrimoniale)
Soggiorno: lug 2023
Coppia
5 recensione
2.7/5
Pubblicata: 25 ago 2023
Staff said that they had non smoking rooms but this is not true, every room they showed us had an ahstray. they also had a nice coffee machine but no coffee, which made our hearts bleed and our heads explode. breakfast decent, rooms reasonably clean.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人,感謝您的入住!很抱歉給您造成不愉快的體驗,酒店會盡快做出整改,希望您能再次光臨。
Emmet
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: set 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 ott 2024
Lovely hotel with great service
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Risposta dalla struttura: Thank you very much for your kind comments! We are glad that you are satisfied with our products. Your recognition is the biggest driving force for us to move forward, and we will continue to maintain high-quality services. If you have any questions or suggestions, please feel free to contact us. Thank you for your support!
Travelaroundme
Camera Twin Superiore (Materasso in Memory Foam)
Soggiorno: giu 2023
Viaggio con amici
71 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 31 lug 2023
Good location,clean,suggestions
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Risposta dalla struttura: 收到您對我們服務的好評,非常開心!感謝您關心和支持我們,我們會珍惜這份信任,不斷改善服務,提升成熟度,滿足您的每一次需求!
Utente ospite
Camera Matrimoniale Superiore con Materasso Memory Foam
Soggiorno: mag 2023
Solo
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 lug 2023
Great hotel so close to railway station and bus transport to Great Wall. Very nice staff, Large clean room. Highly recommend
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您寶貴的評價! 我們會把您的寶貴意見轉化為行動,提供更好的服務,讓您的入住更加舒心、放心、愜意。