Building 14, No. 300, Chuantu Road, Chuansha New Town, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.5/10
Straordinario
792 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.5
Servizio9.6
Pulizia9.5
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Trasporto da/per l'hotel(244)
Reception gentilissima(136)
Vicino all'aeroporto(45)
Ideale per bambini(37)
Letto comodo(29)
Da tornarci(26)
Buona esperienza audiovisiva(26)
Con servizi per bambini(6)
Recensioni negative(10)
Utente ospite
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
4 recensione
3.0/10
Pubblicata: 16 set 2024
L'igiene è molto scarsa, pensavo fosse un hotel di lusso, la stanza è di soli 18 metri quadrati e non ci sarebbero stati problemi di igiene Dopo essere entrati, c'era puzza dallo scarico del bagno ospite che urina sul pavimento. Quando ho fatto il check-in di notte, tutto sembrava luminoso quando le luci erano accese, ma quando l'ho guardato durante il giorno, mio Dio, c'era polvere sul tavolo, sul letto, sugli interruttori e sui comodini.
L'isolamento acustico è così pessimo che si sente il rumore della valigia della porta accanto che si apre, il che è davvero indescrivibile. La cosa più importante è che ci sia una coppia che vive nella porta accanto👫Per non parlare...
Nel WC non ci sono asciugamani e il pavimento del bagno non è smerigliato e antiscivolo.
Volevo rilassarmi e guardare un film, quindi ho acceso il proiettore, ma lo schermo era sfocato, pensavo che la rete fosse lenta, quindi ho ordinato da asporto e quando sono uscito dalla doccia era sempre lo stesso.
Servizio: leggi i miei commenti per conoscere il servizio. Perché la stanza che mi è stata assegnata era accanto all'ascensore, non accanto ad esso. La porta della stanza era a soli 30 centimetri dall'ascensore. Finché hai vissuto lì, saprai cosa ho descritto reception se volevo cambiare camera. Il cameriere ha detto, questa è la camera che hai prenotato. La tipologia di camera era solo accanto all'ascensore. Non volevo effettuare l'upgrade gratuitamente, quindi ho aggiunto soldi per cambiare la tipologia di camera. La reception ha detto: ha detto che non era più disponibile e non potevo cambiarlo, mi ha chiesto di guardare altri hotel.
Il soggiorno di questa notte è stato davvero senza parole…
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro ospite! Sono molto felice di incontrarti al Dimishe Hotel e mi dispiace che questo soggiorno non ti abbia regalato un'esperienza perfetta. Per quanto riguarda l'inconveniente causatoti durante il tuo soggiorno, speriamo anche che tu possa dare all'hotel la possibilità di spiegare. Abbiamo esaminato attentamente i problemi che hai menzionato sopra e recupereremo tempestivamente il video di lavoro del personale della reception quel giorno non cambiare camera Il motivo è che non ci sono camere quella notte e tutte le camere sono occupate da clienti, quindi le tue esigenze non possono essere soddisfatte. Non ho sentito il personale di turno chiederti di guardare altri hotel nel video di sorveglianza Potrebbe esserci stato un malinteso dovuto alla descrizione, mi dispiace molto. Per quanto riguarda il problema dell'isolamento acustico che hai menzionato, questo problema è stato considerato durante la decorazione, quindi ogni stanza è stata dotata di pannelli fonoisolanti. Controlleremo e controlleremo attentamente se si verifica la situazione di cui sopra, la affronteremo e miglioreremo tempestivamente Esso. Siamo andati in camera per verificare che il proiettore fosse sfocato. Non era dovuto alla rete, ma a un problema di debug. Sul telecomando c'è una soluzione che potete regolare da soli. Mi scuso anche per l'odore nel bagno nella stanza che hai menzionato. Il nostro problema è che nostra zia non l'ha ripulita. Presteremo sicuramente maggiore attenzione a migliorare questo problema in futuro. Inoltre rafforzeremo sicuramente la formazione sulla consapevolezza del servizio dei nostri dipendenti e ci impegneremo a offrire un'esperienza meravigliosa a ogni ospite. Siamo molto dispiaciuti di non essere riusciti a catturare le vostre esigenze ed emozioni in tempo durante questo ricevimento. Se ci sarà un'opportunità in seguito, spero di scusarmi con voi di persona. Ricordatevi anche di contattare la reception in tempo se ne avete domande durante il tuo soggiorno Ti forniremo un servizio 24 ore su 24. Grazie per il vostro supporto e mi scuso sinceramente.
Utente anonimo
Camera Superior Genitore-Figlio Raggio di sole
Soggiorno: lug 2024
Viaggio con amici
2 recensione
5.5/10
Pubblicata: 26 ago 2024
Non c'è carta igienica nella stanza, sono davvero senza parole.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie mille per aver scelto il nostro hotel tra migliaia di hotel. Mi dispiace che questa volta tu sia rimasto deluso. Per quanto riguarda i problemi menzionati sopra, miglioreremo sicuramente la qualità del servizio in modo tempestivo e ci impegneremo per essere i migliori. Se hai domande durante il tuo soggiorno, puoi contattare in tempo il personale della reception e lo risolveremo sicuramente immediatamente. Se ne avrò la possibilità, spero di potermi scusare con te di persona. Grazie mille per i tuoi suggerimenti. Credo che ogni incontro tra persone sia il destino e lo apprezzeremo sicuramente.
aakar1m
Camera Deluxe Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: feb 2025
Famiglia
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2025
Very clean, located near to Disneyland, has own transfer go/back for Disneyland; surrounded by a lot of shops and restaurants. Rooms are big with new furniture and good service 👍
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
Sidlaoshi
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2024
Solo
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 feb 2025
This hotel was great for me for such a price. Not far from Pudong Airport as well as the closest subway station. It takes around 1 hour 15 minutes taking both bus and subway to arrive to the Bund. The hotel is clean, the bed isn't bad at all. The atmosphere is calm and relaxing. I would recommend this hotel for people willing to use the bus and subway to discover Shanghai 🤝
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
MalachiC
Camera Superior Genitore-Figlio Raggio di sole
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 apr 2025
The front desk lady is very friendly. The location is good. The room is modernized. I had a little bit issue with airport transfer service. But overall is a great stay experience.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
Utente anonimo
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 apr 2025
A 2 star hotel with 6 star service. Basic no frills hotel that is neat n clean. Great location for those visiting Disneyland n to/fro Pudong airport. Family mart nearby within walking distance. A great value stay.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
NUR ATHIRAH
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: gen 2025
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 mar 2025
Room is small but clean, new and comfortable. Need to walk 500m to ride free Shuttle bus to airport.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
Phatcharaphak
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
10 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 14 gen 2025
Easy to go with didi or trip airport pick up. And go from hotel to airport free with shuttle bus bust concern one thing is i and my family we are carry with large and heavy luggage and this hotel have a shuttle bus that we have to bring the luggage up with us. Concern only this one. But overall everything was great
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
Fahvbvw
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
5 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 3 gen 2025
The hotel is very close to the airport, and the bed is super comfy. I didn’t stay overnight, but I went there to rest, shower, and pack before flying back. It’s a great option for people like me who have late-night flights because the airport doesn’t have any shower rooms.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
Joslyn Jia Yi
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 17 dic 2024
Free shuttle bus to Disneyland, will definitely come back again!
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
lynnleng
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: set 2024
Coppia
5 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 28 ott 2024
The room is small but price is reasonable. Staff are helpful and friendly.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
Utente ospite
Camera Superior Genitore-Figlio Raggio di sole
Soggiorno: feb 2025
Viaggio con amici
2 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 apr 2025
Good location and good staff service.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。
yunchen
Camera Elegante Doppia
Soggiorno: dic 2024
Solo
1 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 7 gen 2025
Clean, cozy and good service
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
Utente ospite
Camera Deluxe Genitore-Figlio per Famiglie
Soggiorno: dic 2024
Famiglia
2 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 14 gen 2025
Overall is good.
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Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見
Risposta dalla struttura: 親愛的客人您好!非常感謝您對我們迪米舍輕奢酒店的支持,也很開心此次旅程給您增添了一絲開心。希望温暖陪您一路,很高興認識您,我們用心服務每一位客人,我們很珍惜您和我們的相遇,感謝您字裡行間滿滿的信任,我們一定不忘初心,砥礪前行,感謝這一路有您的選擇和認可,真誠的期待您的再次光臨!感恩遇見。