Ubicato a soli 4 km dall'aeroporto internazionale di Dili, l'Excelsior Resort dispone di un ristorante in loco, di una piscina all'aperto e di camere climatizzate con connessione Wi-Fi gratuita, e serve una colazione a buffet inclusa nella tariffa.
Tutte le camere dell'Excelsior Resort sono dotate di una TV via cavo a schermo piatto, di un bagno privato con doccia, di un set per la preparazione di tè e caffè e di una scrivania, mentre le suite sono provviste di un divano e di un bagno aggiuntivo.
La struttura mette a disposizione una reception aperta 24 ore su 24, servizi di sicurezza, spazi per conferenze per gruppi fino a 60 persone e trasferimenti aeroportuali gratuiti per prenotazioni di almeno 3 notti.
Il ristorante dell'Excelsior è aperto per colazione, pranzo e cena e propone piatti della cucina cinese e occidentale, mentre il bar serve birre, vini, liquori, bevande analcoliche e caffè.
La città di Dili offre spiagge di sabbia bianca, pesca, immersioni e ottimi ristoranti, e Panti Kalapa, nota anche come Strada dell'Ambasciata, dista solo 100 metri dalla struttura.
"Overall good experience, excellent communication with Mr Gogo via WhatsApp. Room service is available. They take Visa cards but don't leave it until the last minute in case the machine isn't working (internet connection). If you want to be sure of Visa payment, settle your bill the day before checkout. They will do all possible to facilitate using the payment of your choice. Staff were very friendly, always happy to help and spoke English, some quite well. Pool was clean but needs more lounges and pool towels. AC worked well. Internet was spotty, sometimes good, sometimes slow or cutting in and out. Good variety of food at breakfast-local food and omlettes/toast."