Hotel vicino alla stazione di Railway Station Innsbruck a Innsbruck

L’hotel mi è piaciuto molto perché ben curato e caratteristico. L’accoglienza è stata eccezionale e la nostra camera pulita, ben accessoriata, nuova, in stile! L’ho davvero amata, per non parlare del letto king size, perfetto! Nei corridoi è possibile osservare pezzi in legno davvero storici ed originali come casse, vecchie culle, armadi decorati. Nelle arie comuni c’è molto dello stile di montagna e tutto è molto curato. Ideale la sala comune con lavatrice e distributore automatico. Unica nota negativa la spa: mi aspettavo di più e la vasca e una doccia non erano funzionanti. Vicinissimo al centro storico raggiungibile in 5 min a piedi. Lo consiglio vivamente!

Prenotato doppia camera classica, buona dimensione e servizi, tranne le mutandine da letto. Buon pranzo al loro ristorante anche. Buono per la guida da soli, come il pubblico PEMA Garage è all'interno dell'edificio hotel, facile accesso.

The hotel is beautiful, in a very good position, central but quiet with a public parking going directly to the hall and the rooms are super clean, the breakfast is good and with a lot of choice...so why only 3/5? Because the staff at the reception is completely useless and the wellness area had very restricted hours (from 5 to 9 p. m. only), they wrote due to the cost of energy, but if this is the reason, why the heating in the rooms was always so high? We had to turn it off and open the window during the day to breath, it should have been around 24-25 °C. If they kept it lower they could open the wellness area for more time, especially because there were a lot of people (60 rooms most or them booked) and it was difficult to use a 8 people jacuzzi and around 20 deck chairs if everybody go there at the same time. The problem with the reception staff totally useless happend twice: in the wellness area you shouldn't drink or eat (it's logical but I asked to be sure), I said there was a group of teenagers with beers and bottles in general (glass) but nobody came to check and say somehing: bringing glass near a swimming pool could be very dangerous if a bottle fall, but nobody cared. The other episode was with the restaurant: we asked at the reception for a reservation in any night of our stay (5 nights), but they say to ask directly to the restaurant without caring at all at our request. At the restaurant they were very rude and said they were fully booked any day any time without even checking, fortunately just around the corner there was another very good one and we went there twice, but usually if in the hotel there is a restaurant, the staff is much more helpful and there is always the possibility to try it if you are a guest of the hotel.

Molto buon valore nel centro di Innsbruck. Eravamo molto felici della nostra esperienza. L'hotel era solo passi lontano dal mercato di Natale. Facile accesso per il trasporto pubblico e a piedi da ... ovunque nella città. Abbiamo cenato nel ristorante e abbiamo avuto un ottimo pasto. Il colazione era eccellente. Molto amichevole e accogliente personale.

Hotel situato nel centro di Innsbruck. Si trova vicino a molti ristoranti e mezzi di trasporto. Camere semplici ma accoglienti e spaziose. Molto pulite. Molto bella la sala colazione. Personale disponibile. Consigliato!

La posizione è indubbiamente molto comoda al centro della città, si può parcheggiare a pagamento sulle strisce blu della zona oppure nel parcheggio sotterraneo del supermercato adiacente. La hall è grande e ci sono delle poltrone ed un TV a disposizione in attesa delle camere. Eravamo un gruppo di persone che avevano prenotato stanze singole, doppie e famigliari, concordando i prezzi prima del nostro arrivo, quindi capisco che fare le registrazioni per tutti coloro che sono arrivati quasi insieme il sabato mattina (qualcuno era arrivato il giorno prima) può essere farraginoso, però erano in due addetti alla Reception e non si andava avanti. Finalmente ci siamo fatti dare tutti il modulo da compilare e mentre andavano avanti con le singole registrazioni li abbiamo riconsegnati in pochi minuti. Le stanze per molti di noi non erano pronte (corretto, visto che devono essere a disposizione dalle ore 14,00) quindi abbiamo chiesto di lasciare i bagagli e siamo andati a pranzo e lì è partita un’altra vicenda surreale. Invece di prendere i talloncini per tutti i bagagli (circa una quindicina) ce li hanno consegnati uno alla volta dopo che, ancora uno alla volta, li hanno portati in una stanza off limits per noi. Una perdita di tempo infinita. Tutto con la massima gentilezza ed educazione. Parliamo delle stanze. Sono belle, luminose e grandi (poi su questo ne riparliamo), e grazie agli infissi di ultima generazione sono anche silenziose. Un fatto importante perché lì davanti il traffico è notevole la sera. La pulizia è esemplare, anche se la mattina della domenica, verso le 9, quando siamo usciti dalle stanze le signore delle pulizie avevano messo a terra davanti alle stanze che venivano lasciate uno strofinaccio a significare, immagino, che erano quelle dove cambiare tutta la biancheria. Insomma, non è bella da vedere questa distesa di strofinacci in un hotel a 4 stelle che vorrebbe essere elegante, sembra più la Pensione Mariuccia a Rimini. La colazione è abbondante per il salato, un po’ più ridotta per il dolce, ma davvero non manca nulla. Non capisco però come sia possibile che i filoni di pane siano a disposizione dei clienti senza l’avvertenza di usare un panno o dei guanti per prenderli e tagliare ognuno le fette: decisamente antigienico (poi siamo appena usciti dal Covid…). Però tutto quanto sopra è in effetti solo un suggerimento per migliorare un livello di servizio alto, ma con qualche sbavatura. La cosa davvero grave e che proprio non mi è piaciuta è stato il check-out che, prima che essere estremamente lento (un solo addetto inizialmente nonostante la lunga fila di clienti che se ne andavano dopo la colazione) è stato fatto applicando un prezzo superiore a quello concordato al momento della prenotazione. Alle mie rimostranze l’addetto si è giustificato affermando che la stanza che mi avevano assegnato era più grande della standard, ma io non l’avevo mai chiesta! È accaduto anche ad altre persone del nostro gruppo ed abbiamo chiesto di parlare

L'hotel si trova in una posizione ottima per girare Innsbruck, vicinissimo alla stazione e a ridosso del centro. L'accoglienza è ottima, il personale gentile e disponibile. La struttura è davvero bella, le stanze (la nostra vista montagna e con letto king size corrisponde perfettamente alla descrizione. A pagamento è possibile anche fare colazione in hotel ma avendo la stanza il bollitore e la macchina del caffè abbiamo preferito farla direttamente in camera. Il costo è alto ma in linea con le 4 stelle, meritate. La vista è favolosa.

di ritorno da legoland insieme alla mia famiglia ci siamo fermati in questo hotel a Innsbruck . Siamo arrivati la sera un po’ in ritardo e abbiamo trovato una signora alla reception gentilissima e cordiale che ci ha soddisfatto in ogni nostra esigenza. Le camere sono molto pulite e ben curate e ben arredate. Il punto forte poi è la colazione che offre veramente un buffet davvero stratosferico con il servizio impeccabile. torneremo in questo hotel sicuramente perché forse, pur aver viaggiando per tutto il mondo per lungo e per largo, ritengo che sia uno dei 10 hotel e migliore dove sono stato. Complimenti alla gestione.

We enjoyed our stay at this hotel. It is in a convenient location for getting around - next to the train and bus station for links to the airport, international/national trains in other cities, the Swarovski crystal world and around a 10 minute easy walk to the old town. We were checked in early by a very friendly lady on reception who initially let us store our luggage. The snow capped mountain views from the room (ours was on the 8th floor) are stunning and framed perfectly by the big windows. The hotel reception and room was stylishly decorated. In the room, there was a small window that could be opened and the air conditioning was very quiet, though doesn’t go down to the 10c on the thermostat and seemed more like 20c. The bedding was very nice quality and had a soft and firm pillow - these were probably the most comfortable pillows I’ve experienced in a hotel before. The bathroom is, again, very modern with nice smelling hand wash and shower gel/shampoo. The shower head had a few different settings, including a massage mode which ran for a few seconds. The shelf for the shower gel/shampoo wasn’t very strong though, so had to be held or rested elsewhere and the pump head kept getting stuck, but otherwise was very good and the towels were very soft and thick. The room was fairly quiet, but you could hear other people in other rooms so it doesn’t appear to be soundproofed in any way. Noise from outside (trains, buses and incoming aeroplanes) were very minimal though and did not disturb us. We found the room cleaning system a little strange - there are two cards that you can put on the door. One is not to be cleaned at all during the day and the other is not to have the room cleaned at that time and needs to be removed before 2pm. There isn’t anything to put on the door when you want it to be cleaned, you just have to remove both from the door handle. We initially had the card attached to the door not to disturb at that time (overnight) and then removed it in the morning at 11am and the room had not been cleaned. We were able to get clean towels from reception though. It would be better in my opinion to have a card to have the room cleaned rather than two not to have it cleaned as most people would surely want the room cleaned. We went to the bar on the 13th floor during our stay. This can be visited by hotel guests and non hotel guests. This looks very nice and has great views all around, as well as an outdoor area with blankets. The prices of the drinks are reasonable and comparable with elsewhere in the city. We sat outside and then asked at the bar for a couple of drinks. We were told that there wasn’t any bar service for the outside area - only the inside (which is not a problem at all). However, it was a bit awkward when paying, the lady making the drinks asked if I wanted to give a tip. Given that the drinks were just being made and not brought to our table, I did not give a tip. I may be over thinking this, however it fe

Siamo stati in questo hotel durante il ponte dell’immacolata, il commento generale alla struttura è decisamente positivo ma un paio di annotazioni sono necessarie. Camera (la ns era una jr suite) ottima, ampia e silenziosa. Hotel ben curato, colazione varia (anche chi cerca sapori dolci la mattina avrà croissant, jogurt, frutta secca, torte, marmellata e nutella). Abbiamo approfittato una sera del ristorante dell’hotel, cibo ottimo e servizio impeccabile. Nota negativa: dopo aver usato il bollitore in camera (con bustina di the della sala colazione perché nei primi due giorni non ci sono state lasciate) non ci sono state sostituite le tazze del the, rimaste laconicamente sporche sulla scrivania dopo il passaggio delle signore delle pulizie. Il terzo giorno non è stata nemmeno rimpinguata la carta igienica. Avendo fatto notare le mancanze in reception, è stato sistemato il problema. Per il resto tutto ottimo!