Utente ospite
10 aprile 2024
Ad essere onesti, la stanza è ok e l'igiene è buona. L'unica cosa che ci ha deluso è stato il personale della reception, che era tutto scortese e poco professionale. Quando ci hanno visto entrare nessuno di loro ha detto una parola, non ci hanno nemmeno detto "ciao", tanto meno ci hanno guardato con freddezza. Noi stessi abbiamo portato un adattatore, ma non ci aspettavamo che il design dell'hotel non tenesse conto della ricarica rapida di Apple, quindi non abbiamo avuto altra scelta che scendere molto tardi per prenderne uno in prestito dalla reception. La receptionist paffuta che era la migliore con la faccia nera ci ha detto in tono molto rimproverante: te lo presto io questa volta, ma ricordati di portartelo tu la prossima volta! Le stesse parole, dette con toni diversi, esprimono significati completamente diversi. È questo l'atteggiamento che dovrebbe avere una persona che opera nel settore dei servizi nei confronti dei clienti? Sono una persona che ha viaggiato in tutto il mondo. Se è la prima volta che incontro il personale di un hotel pessimo, non saprò come comportarmi con lei. Immagino che questo sia il membro dello staff con la faccia nera menzionato più in molte recensioni. In un hotel, se non ti piacciono i continentali, puoi semplicemente saltare la reception. Se al personale semplicemente non piace ricevere cittadini continentali, possono dimettersi direttamente. Se dici che stai qui a lavorare senza qualità professionali di base, quali qualifiche hai per disprezzare i continentali? Non ho mai scritto una recensione per un hotel. Questa è la prima volta. Lascerò un messaggio anche per l'hotel. Quello che voglio dire è che la prossima volta non tornerò e non lo farò lo consiglio ai miei amici intorno a me, vorrei anche dare un promemoria su questa piattaforma ad altre persone che vogliono prendere in considerazione questo hotel. Non siamo andati qui solo per vedere le vostre facce e arrabbiarvi. Dovete considerare questo fattore prima scegliere. Questo è qualcosa che non farò mai. Motivi per la raccomandazione.
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