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Residence Inn Holland
4.2/584 Recensioni
Molto da desiderare qui. È un lavoro in corso, immagino perché sono in mezzo a riparazioni, ma ... non soddisfa semplicemente le norme Marriott. L'HVAC nella nostra stanza non funzionava affatto e l'indice di calore era di 90 gradi fuori. Non c'erano camere da spostare e non ci sono fan da offrire. Ci sono spiders nella stanza. Ogni toletta (siamo stati in due camere/bagno) gridava in un alto/ alto punto ogni volta che li spruzzava. Qualcosa non era corretto con il piombo. Il numero della stanza era fuori dal muro e nel mezzo della strada. Capisco che la costruzione/l'innovazione fosse in corso, ma anche sapendo che non era un buon soggiorno. Mi è stato detto che qualcuno era venuto a correggere il HVAC, ma alla mia ultima chiamata non sembrava mai che fosse il piano. L'unico lato reale è stato Sharon, l'assistente GM era disponibile a parlare con lei al mattino e ha gestito le mie denunce/preoccupazioni come un pro. Era simpatica, cura e ascoltata senza essere difensiva. Ha fatto la situazione con un rimborso (usando soldi e punti) e non potevo essere più soddisfatto di come si è occupata. Ha scusato e non ha fatto scuse. Voglio davvero darle credito per il fatto che un terribile soggiorno non sia così male. A parte Sharon, non rimarrei in questo hotel a meno che non veda riparazioni e migliori recensioni.

Domande frequenti

Informazioni di viaggio locali

Prezzo più alto889 €
Prezzo più basso140 €
Numero di recensioni304
Numero di hotel5
Prezzo medio (giorni feriali)290 €
Prezzo medio (fine settimana)424 €