Recensioni su Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng
Mandollan Plus Hotel Heshan Xinhuacheng
1F, 132 Xinhua City, Shaping, Heshan, Guangdong, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.5/5
Buono
170 recensione
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Risposta dalla struttura: 很慶幸在這樣的時光裏與你相遇 或許你不知道,真的不知道 你就是我期待已久的詩意與遠方 曾經我想,誰會是我心中的的嚮往,誰會是我向往的遠方?是你 沒有遲一步,也不曾晚一秒 恰如其分的出現在我的世界裏。我們在這翹首您的再次光臨喲!麼麼噠~
Utente ospite
Camera Twin Superior con Vista Città
Soggiorno: nov 2024
Famiglia
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 24 nov 2024
非常極度惡劣的體驗,被窩裡發現上一手留下的避孕套包裝!嚴重的衞生問題,非常噁心,酒店處理問題不配合
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Risposta dalla struttura: 尊敬的潘先生,您好!首先感謝您入住本酒店,小曼地處鶴山最旺商圈新華城,是您吃喝玩樂的首選呢,可是當小曼看到您對酒店的評價,小曼的心真碎了一地,您在凌晨4點多反饋問題的時候,酒店當時先向您抱歉、安撫,並幫您升級了房間,先休息的,我們第二天馬上展開調查,情況如下:潘先生您預訂的是城景雙床房,是在11月23日晚上9點多入住,在住期間並沒有提出房間的衞生問題,而是到11月24日凌晨4點多提出衞生問題,小曼當時沒追究事情的經過,而是馬上幫您換房並免費升級房間入住,於11月24日上午酒店值班經理主動與您聯繫,多次致電與您溝通解決方案,小曼也是當場給予您承諾:①取消訂單同意退款;②額外免費入住一個房晚+贈送周邊景點門票等作為彌補對您及您家人造成的不滿,但您及您家人是拒絕,向小曼提出:退回入住的房費+1晚房費等額的現金賠償,但因公司的財務規章制度不允許此操作,且酒店也有自行的管理模式的,所以在小曼百般無奈下才向您抱歉,並不能100%按照您的訴求來進行賠償,但是當晚的房費我們也是全額退款的,您可以查收一下。您看看,小曼是積極主動與您聯繫及溝通解決方案,尋求最佳的處理方案,但因未能達到您100%的要求,才引起您的不滿而做出這條點評,小曼希望您能夠將心比心,也希望您相信小曼對您的承諾,我也相信消費者能夠明辨是非的,以後如果您還有機會入住曼陀倫plus酒店的話,在住期間有任何問題,都可以隨時聯繫小曼,歡迎下次光臨!
annie000618
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好:首先感謝您入住本酒店,非常抱歉沒能讓您滿意,我們始終相信好的口碑一定是從客人最真誠的滿意度推薦出去的。您的寶貴意見對我們很重要,細節服務一直是我們長期以來尤為關注的重點,我們會立即對客房衞生進行全面檢查,出具整改方案並開展針對性整改行動,努力為賓客提供最優質的服務。真誠期待您的再次光臨,見證我們的成長和進步。
Ah Fu Wong
Camera Twin Superior con Vista Città
Soggiorno: nov 2024
Viaggio con amici
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 11 nov 2024
唔錯嘅,但係冇睇設施,所以係咁依就變樓下商場有嘢食有嘢買😁。。
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Risposta dalla struttura: 尊敬的小主,您好!非常感謝您選擇咱們酒店並在百忙之中抽空在此分享您的入住體驗。小曼位於新華城商業廣場繁華地段,環境舒適,配套設施齊全,下次過來一定要體驗下我們的【艾尚健身室】,有專業的健身器材及超讚的恆温泳池,期待您下次的到來,祝您生活愉快!
Wozailushangzlc
Camera Superior (Letto matrimoniale) (Vasca da bagno)
Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客:您好!感謝您5分的點評哦!每個城市總會有讓人惦念的理由,每個季節都有我們難捨的景色,每個酒店都有他們甜美而有温馨的回憶,酒店位於重慶最繁華的新華城商圈內,地段繁華,希望這裡會是您回憶裏最温馨最獨特的那個!常回家看看哦,祝:安好!
🐹Hongxiongge
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale)
Soggiorno: ago 2024
Coppia
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 26 ago 2024
房間整潔,空間頗大,酒店坐落位置十分好,方便購物,設備設施也不錯,沒有煙味,整體滿意
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Risposta dalla struttura: 感謝您選擇咱們酒店並留此點評。縱使季節變遷,我們的用心始終如一。同時,您給予的鼓勵,也是督促我們不斷前進的動力,我們將再接再厲,爭取更上一個台階。酒店位於新華城繁華地段,環境舒適,配套設施齊全,我們深知“天時地利,不如人和”,酒店的發展離不開您長期的關注和支持,真誠期盼您的再次到來!祝您及家人好運連連,心想事成!
Shuaishuaidexiaoxiaoxiannva
Camera Superior con Vista Città(letto matrimoniale)
Risposta dalla struttura: 親愛的客官,感謝您選擇咱們酒店並給予好評。縱使季節變遷,我們的用心始終如一。同時,您給予的鼓勵,也是督促我們不斷前進的動力,我們將再接再厲,爭取更上一個台階。酒店位於新華城商業廣場繁華地段,環境舒適,配套設施齊全,我們深知“天時地利,不如人和”,酒店的發展離不開您長期的關注和支持,真誠期盼您的再次到來及5分好評!您及家人好運連連,心想事成!