Recensioni su Pullman Hefei Sunac

Name: Pullman Hefei Sunac
Address: No. 401 Nanning East Road, Baohe District, Hefei, Anhui, China, No. 401 Nanning East Road, Mainland, Cina
Rating: 4.6

Pullman Hefei Sunac

No. 401 Nanning East Road, Baohe District, Hefei, Anhui, ChinaDettagli hotel

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1 notte

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Camere e ospiti

Recensioni degli ospiti

4.6/5

Molto buono

2228 recensione

Recensioni verificate

Ubicazione4.7

Strutture e servizi4.5

Servizio4.7

Pulizia4.7

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Tutte le recensioni(2228)

Recensioni positive(2178)

Recensioni con foto/video(291)

Ambiente di classe(404)

Reception gentilissima(377)

Ottima colazione(240)

Molti servizi(148)

Vista sul lago isolato(73)

Ideale per viaggi di lavoro(35)

Piscina meravigliosa(17)

Buffet delizioso(12)

Recensioni negative(50)

Utente ospite

Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)

Soggiorno: ago 2022

Famiglia

4 recensione

5.0/5

Eccezionale

Pubblicata: 20 ago 2022

oooookkkkkkk

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客：非常感謝您選擇合肥瑞廷西郊酒店並將入住體驗與我們分享。很高興收到您的滿分反饋，同時也非常感謝您對於我們酒店的肯定。我們十分珍惜每一位來到合肥瑞廷西郊酒店的賓客反饋意見，我會將您的反饋與酒店管理團隊一同分享。一直以來，我們都致力於為賓客提供舒適優質的入住體驗，您給予的反饋將激勵着我們不斷前進。再次感謝您的誠意分享，我們期待着您的下次光臨，為您提供更好的服務，希望您可以看到我們的成長與進步。謹啟賓客體驗經理合肥瑞廷西郊酒店

Mike Herbert

Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)

Soggiorno: apr 2023

Viaggio con amici

1 recensione

4.5/5

Ottimo

Pubblicata: 2 mag 2023

L'unico punto negativo era la camera. Non era lo standard quello che mi aspetto da questo tipo di hotel. Le lampade sono state fissate con silicone. La doccia a pioggia non funzionava. Oltre a questi problemi, l'hotel era al top.

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, Grazie mille per aver scelto l'hotel Pullman Hefei Sunac e per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo molto dispiaciuti di non aver soddisfatto le tue aspettative. Per favore permettetemi di esprimere le mie più sincere scuse. Il tuo feedback è molto prezioso per noi. Condividerò il tuo feedback con il nostro team di gestione. Per quanto riguarda le questioni da lei menzionate, i dipartimenti competenti elaboreranno piani d'azione e presteranno maggiore attenzione ad essi nel lavoro successivo. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza e speriamo di avere l'opportunità di offrirti un'esperienza migliore nel prossimo futuro. Cordiali saluti Responsabile dell'esperienza degli ospiti Pullman Hefei Sunac

Utente ospite

Camera Superior matrimoniale

Soggiorno: giu 2022

Famiglia

5 recensione

3.7/5

Pubblicata: 4 lug 2022

Personale cordiale e buon ambiente. la vista sul lago è mozzafiato e l'hotel è vicino alla zona del centro commerciale e ad altre comodità. la colazione non è delle migliori ma va bene. alcuni servizi all'interno della stanza sembrano poter essere migliori. nel complesso, soggiorno incantevole e ottima posizione. 👍

Testo originaleTraduci con Google

Risposta dalla struttura: Caro ospite, Grazie per aver scelto il Grandkingtown Hotel Hefei e per aver dedicato del tempo a condividere i tuoi commenti sul tuo soggiorno, siamo lieti di leggere che sei molto soddisfatto dell'hotel e del servizio del nostro collega. Condividerò i tuoi commenti con il nostro team di gestione. È sempre incoraggiante apprendere che gli ospiti sono soddisfatti del nostro servizio in quanto è ciò per cui ci impegniamo ogni giorno. Grazie ancora per aver condiviso la tua esperienza con noi, non vedo l'ora di darti il benvenuto di nuovo al Grandkingtown Hotel Hefei

Zamathusi

Camera Superior matrimoniale

Soggiorno: lug 2024

Famiglia

3 recensione

3.7/5

Pubblicata: 2 ago 2024

Just steps away from Sunac attractions, its like having the fun right at your doorstep.

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Risposta dalla struttura: Dear guest, hello! Sorry for not receiving your 5-point review! Here we offer our sincerest apologies and look forward to your visit again to review our progress. Wishing you a happy day every day!

Utente ospite

Camera Deluxe (letto matrimoniale, con vista sul lago)

Soggiorno: mag 2024

Coppia

2 recensione

5.0/5

Eccezionale

Pubblicata: 27 mag 2024

Great lake view from room, great services, rapid response, they prepared an amazing room setup for our honeymoon trip, many thanks. 👍👍👍

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Risposta dalla struttura: Dear guests, Thank you very much for staying at the hotel and giving us high praise. Every aspect of the hotel is constantly striving to provide more precise and timely service to every guest. We are glad to see your recognition of our work. With your trust in us, we will continue to strive and be ready to bring high-quality service to every guest. We look forward to your next visit! Wishing you a happy life !

Utente ospite

Camera Superior matrimoniale

Soggiorno: ott 2024

Lavoro

43 recensione

3.7/5

Pubblicata: 6 nov 2024

Situated far outside with already little bit old interior.

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Risposta dalla struttura: Dear guest, hello! Sorry, the hotel did not receive your 5-point review! Here we offer our sincerest apologies and look forward to your visit again to review our progress. Wishing you a happy day every day!

Lives out of a suitcase.

Camera Superior (2 letti)

Soggiorno: mag 2024

Lavoro

39 recensione

4.0/5

Molto buono

Pubblicata: 9 mag 2024

Nicely appointed hotel. Rooms are clean and modern. Shower pressure is good. Pretty views and location is quiet. Overall, staff were professional, helpful and attentive. Only problem is that breakfast stopped at 10:am but was down at 9:45am but all the food and breakfast selection was removed- they were rushing to close up and prepare for lunch. So maybe better to say “last serving for breakfast at 9:30am”, instead of “breakfast until 10:00.

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Risposta dalla struttura: Dear Guest, I apologize for not receiving your 5-point review! Here is my sincerest apology to you. Thank you very much for your valuable feedback amidst your busy schedule. If you come here again next time, we hope to book this hotel again and apologize for the inconvenience. Looking forward to visiting again!

Patricia

Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)

Soggiorno: dic 2023

Famiglia

10 recensione

3.2/5

Pubblicata: 6 dic 2023

I used to stay at Pullman during the first years it opened. Today, the lobby is cold, the Christmas tree is small and ugly (not like it used to be), carts with packages and boxes everywhere, the rooms have not been touched up for maintenance. The surrounding area has been gated so access to the lake is difficult, the neighborhood around it is lonely, dark and poorly maintained. Unfortunately, I was quite disappointed. I would discard the hotel from my short vacay options in the future.

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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for choosing Pullman Hefei Sunac hotel and sharing the experience with us. We are very sorry to have failed to meet your expectations. Please allow me to express my sincerest apologies. Your feedback is very valuable to us. I will share your feedback with our management team. As for the issues you mentioned, the relevant departments will make action plans and pay more attention to them in the following work. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to offer you better experience in the near future. Sincerely Guest Experience Manager Pullman Hefei Sunac

RxN

Camera Deluxe (2 letti, con vista sul lago)

Soggiorno: ago 2023

Viaggio con amici

15 recensione

5.0/5

Eccezionale

Pubblicata: 16 set 2023

Comfortable, spacious and neat. We enjoyed fantastic views of the waterfront, was well within walking distance of the shopping district and was pleased with the gym and executive lounge facilities on offer.

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Risposta dalla struttura: Dear Guest, Thank you very much for taking the time to share your comments regarding your stay at the Pullman Hefei Sunac. We are delighted to read that you had an excellent stay and enjoyed your visit at our hotel. In the meantime, we also need to express our sincerest apologies that we failed to make you achieve fully satisfaction. I will share your comments with our management team. It is always encouraging to learn that guests are satisfied with our service as it is what we strive for every day. Thank you again for sharing your experience, and we hope to have the opportunity to offer you better experience in the future. Sincerely, Guest Experience Manager Pullman Hefei Sunac

Utente ospite

Camera Superior matrimoniale

Soggiorno: nov 2024

Lavoro

4 recensione

5.0/5

Eccezionale

Pubblicata: 23 nov 2024

第一次入住鉑爾曼酒店，初次印象特別好。很幸運的前台小哥給升級了房型，入住體驗無敵了（必須上圖）。酒店位置很好，裡外環湖，真正的湖景房。湖畔餐廳選品多口味也很贊，前台vic服務好。後續商務出行會繼續選擇鉑爾曼品牌。

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6/8

Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好！非常感謝您入住酒店並給予高度的評價，酒店每一個板塊都在不斷努力，要求更加精細、及時的服務每一位到店賓客，很高興看到您對我們工作的認可，我們懷揣着您的這份信任，將不斷進取，時刻準備着給每一位賓客帶來優質的服務，期待您的再次光臨！祝您生活開心，工作順利！

Utente ospite

Camera Superior (2 letti)

Soggiorno: nov 2024

Lavoro

4 recensione

5.0/5

Eccezionale

Pubblicata: 29 nov 2024

這次入住體驗非常滿意，酒店的前台員工steven服務態度很好，入住時幫我安排的房間也很好，退房時前台Mia詢問入住體驗。酒店員工都很親切，房間內的設施非常齊全，周圍環境也很優美。

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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客，您好!非常感謝您對合肥融創鉑爾曼酒店的支持和認可，我們所做的一切都衹為每一位賓客帶來更好的入住體驗，看到您的滿意和肯定，我們非常的感動，我們會繼續努力，服務好每一位到店賓客，您的好評就是對我們最大的肯定和鼓勵，期待您再次光顧合肥融創鉑爾曼酒店!