Recensioni su Atour Hotel Shanghai Lujiazui Pudong South Road
Atour Hotel Shanghai Lujiazui Pudong South Road
1351 Pudong South Road, Pudong New Area, Shanghai, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
4.8/5
Eccellente
1274 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.7
Servizio4.8
Pulizia4.8
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Ideale per viaggi di lavoro(15)
Vicino alla metro(11)
Recensioni negative(27)
Daqianyoushijie
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Lavoro
19 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 31 ott 2024
Servizio attento! Sentiti a casa! Strutture complete! Ci sono caricabatterie wireless sul comodino e sulla scrivania, oltre a un frigorifero e una toilette con scarico automatico. È piena di tecnologia, pulita e ordinata! Comodo per viaggiare!
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
1.0/5
Pubblicata: 11 apr 2024
Ero molto insoddisfatto della stanza in cui ho soggiornato oggi. È semplicemente il posto peggiore in cui abbia mai soggiornato ad Atour. L'effetto di isolamento acustico è enorme. La mattina presto, la sveglia del cellulare accanto ha suonato per mezz'ora. Sono stato svegliato da un buon sonno, ma lui non si è svegliato e ha continuato a fare rumori. Ho chiamato la reception e gliel'ho chiesto controllalo. Dopotutto, si è svegliato e l'ha spento da solo prima di venire. Lo stesso vale per il rumore della doccia accanto al letto, come se stessi facendo la doccia proprio di fronte a te, e puoi sentire chiaramente il rumore mentre ti spogli. L'ho anche accettato e ho anche riferito che non c'era servizio. Il servizio è interamente utilizzato per convincerti ad acquistare un abbonamento? Non tornare mai più la prossima volta! Ho persino aperto un abbonamento. Che spreco di soldi. È solo uno spreco di soldi. Impressionato.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
1 recensione
2.7/5
Pubblicata: 15 dic 2023
L'isolamento acustico della stanza non è buono. Si sente parlare a voce alta nella porta accanto, anche il rumore della doccia, il rumore dei passi nel corridoio e la chiusura della porta sono stati svegliati più volte al mattino le strutture delle camere sono in stile Atour standard e il design è molto buono. Ok, la stanza non è piccola, ma il problema dell'isolamento acustico è serio
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Risposta dalla struttura: Ci dispiace di non averti offerto una buona esperienza di check-in. In risposta alle domande che hai sollevato, esamineremo e miglioreremo tempestivamente, ci impegneremo a migliorare, continueremo a fare progressi e ci impegneremo per essere i migliori darai a Duoer la possibilità di correggere gli errori e non vediamo l'ora di ricevere nuovamente la tua visita
Mollykeaimo
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: mag 2024
Altro
5 recensione
0.7/5
Pubblicata: 15 mag 2024
Un'esperienza molto insoddisfacente per un fan di Atour di lunga data. Molto spiacevole.
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Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: apr 2024
Viaggio con amici
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 7 apr 2024
La capacità professionale del personale, la consapevolezza del servizio e la comunicazione con i clienti per risolvere i problemi sono molto scarse! Si può dire che sia stata un'esperienza molto negativa! È seriamente incoerente con il posizionamento urbano di Shanghai! Per non parlare della mancanza di parcheggi, non c'è modo di risolvere il problema del blocco da parte di altre auto. L'atteggiamento è molto arrogante, si sottrae a tutte le responsabilità nei confronti dei clienti e la consapevolezza del servizio è pessima! Non consiglio vivamente la sua casa!
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Risposta dalla struttura: Cari membri della famiglia, siamo molto dispiaciuti e colpevoli di avervi procurato una brutta esperienza durante il vostro viaggio. Rafforzeremo il controllo di qualità in futuro per offrire a ogni membro della famiglia la migliore esperienza. Speriamo anche che possiate dare una possibilità a Duoer.
Utente anonimo
Camera Executive matrimoniale
Soggiorno: gen 2024
Lavoro
22 recensione
1.0/5
Pubblicata: 26 gen 2024
L'acqua è stata interrotta due volte dopo aver fatto la doccia. Faceva così freddo a Shanghai che il bagno non aveva la funzione di riscaldamento. Quando sono tornato nella stanza il giorno successivo, i miei sacchetti da asporto, i piatti e gli avanzi erano ancora lì ci sono voluti almeno 20 minuti perché la reception consegnasse da asporto!
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Risposta dalla struttura: Cari membri della famiglia, siamo molto dispiaciuti e colpevoli di avervi procurato una brutta esperienza durante il vostro viaggio. Rafforzeremo il controllo di qualità in futuro per offrire a ogni membro della famiglia la migliore esperienza. Speriamo anche che possiate dare una possibilità a Duoer.
Utente ospite
Camera per Ospiti (Letto Matrimoniale)
Soggiorno: mag 2024
Altro
1 recensione
0.5/5
Pubblicata: 27 lug 2024
È molto brutto.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Viaggio con amici
3 recensione
3.7/5
Pubblicata: 16 ott 2024
Good value for money with good service and fulfilling breakfast
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Stephanieq
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ott 2024
Famiglia
12 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 ott 2024
10/10 experience. We’ve stayed with ATOUR multiple times now and this hotel is beautiful. Comfortable stay and nice staff.
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Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 16 set 2024
This particular location of Atour Hotel has become my favorite place to stay whenever I come to Shanghai. The staff are really friendly and welcoming. The room itself is clean and their toiletries smell like a kind of Hermes scent. The location itself is near the places I usually go to and easily accessible by Didi and subway. Excellent!
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Utente ospite
Camera familiare (2 Beds)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 24 lug 2024
Good location and excellent breakfast, we would like to book same hotel on next trip in Shanghai.
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Christian Mancheno
Camera familiare (2 Beds)
Soggiorno: lug 2024
Famiglia
1 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 18 lug 2024
Our stay in Atour was wonderful. The staff are very kind and helpful. Our room was clean and housekeeping always kept it tidy.
We would like to do a special mention to Zhang Shao, staff member who worked managing the breakfast buffet.
Mr Zhang was greatly attentive as he helped us order the chinese breakfast dishes we wanted to try and even helped us prepare
them himself.A big shout out to him for his hospitality!
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Utente ospite
Camera familiare (2 Beds)
Soggiorno: ago 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 28 ago 2024
Great place to stay at in Shanghai Everything was perfect for our family Thank you
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Ahmed khater..
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: ago 2024
Lavoro
38 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 5 set 2024
Location is near to downtown area, the bund and many halal restaurant nearby.
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David8888
Camera familiare (2 Beds)
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
1 recensione
3.2/5
Pubblicata: 26 mag 2024
We booked one nite for a family size room with two double beds, ratings per above, however the wall partitioning with the next room is not sound proof and next door neighbor room was extremely noisy rowdy with the singing drinking noises that we couldn't sleep well throughout the nite