Il mio recente soggiorno è stato a dir poco deludente. È chiaro che la pulizia e il servizio clienti non sono la loro priorità. La camera era disgustosa: angoli sporchi, ciocche di capelli trovate sul letto, un'unghia finta rotta in bagno, muffa in bagno e sul soffione della doccia, federe e lenzuola macchiate, ciglia finte sulla toletta, una generale mancanza di igiene che ha reso impossibile un soggiorno confortevole.
Il personale è stato costantemente scortese e indifferente, senza mostrare alcun interesse nel risolvere i problemi o nell'assicurare un soggiorno piacevole.
Io e la mia famiglia abbiamo deciso di partire un giorno prima a causa delle condizioni insopportabili e di una notte che ci ha tenuti tutti svegli a causa del rumore proveniente dal piano terra e dal seminterrato. La receptionist non si è nemmeno degnata di chiedere perché ce ne andassimo prima. La loro totale mancanza di curiosità evidenzia ulteriormente la mancanza di attenzione dell'hotel per la soddisfazione degli ospiti.
Questa è la peggiore esperienza in hotel! Cercate altrove un soggiorno più sicuro, confortevole e pulito.
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