Recensioni su Pullman Hanoi

Struttura molto vecchia, prima stanza assegnata vecchia e non proprio pulita. Capelli ovunque lasciati in bagno e sul piano minibar, dove erano le tazze e i bicchieri.

Tutto il personale non è cordiale e disponibile. Sembrano preferire gli ospiti internazionali a quelli nazionali. Non sono soddisfatto del loro atteggiamento nei confronti del cliente.

Sono andato ad Hanoi in viaggio d'affari e grazie alla reputazione del Pullman Hotel ho prenotato con sicurezza una camera doppia per una notte con Ctrip al prezzo di quasi 800. La reception mi ha accolto calorosamente e mi ha dato la tessera della camera. Non riuscivo a capire quale piano e numero fosse la stanza. Per favore chiedi di più. In una frase, la reception ha scritto con entusiasmo il numero della stanza su un foglio bianco. Alla fine non sono ancora riuscito a trovarlo. L'ho chiesto più volte prima L'ho capito. Riesci a vedere su che numero di stanza era scritto? … Dopo essere arrivato nella stanza, sono rimasto deluso da ciò che ho visto. Le strutture erano obsolete. C'era una porta tra il comodino e la stanza accanto. Le strutture complessive erano obsolete e simili a quelle di un vecchio albergo a tre stelle in una contea città della Cina. C'erano stanze grandi, piccoli televisori e rubinetti regolabili nel bagno. L'interruttore è rotto e non è possibile versarvi sopra l'acqua. Essendo uno studente di meccanica, non sono riuscito a pompare l'acqua ripetutamente. Posso basta accovacciarsi e lavarsi con un asciugamano. So che il gel doccia non può essere spremuto, e nemmeno la testina di pressatura. Pessima... pessima esperienza, Come membro di livello diamante di Ctrip, la mia vera valutazione oggi è quella di aiutare le persone che vogliono prenotare una stanza in futuro... A dire il vero, la hall dell'hotel e la colazione sono ottime…

Pulito, esclusivo, letto grande, colazione deliziosa, ambiente piacevole, servizio di prima classe

La colazione era buona! La posizione e l'ambiente circostante sono così così!

La camera era bella e la colazione era ottima

Un vecchio hotel a cinque stelle nel centro della città e comodo per andare ovunque. L'ambiente è ok, la colazione è ricca, prenotare in anticipo, e il rapporto prezzo/prestazioni è molto buono

Buona colazione abbondante, camera pulita, personale cordiale e fantastico del servizio clienti. Amo davvero Pullman. Il loro servizio non mi delude affatto. Questo è il tipo di servizio che fa venire voglia di tornare in hotel per il prossimo soggiorno. Altamente raccomandato.

L'ambiente è molto buono, le camere sono molto pulite, l'attrezzatura è nuovissima, l'atteggiamento del servizio è molto buono, anche il prezzo è ragionevole e la zona circostante è comoda per mangiare e fare shopping. Anche la colazione è molto ricca, soggiornano molti stranieri europei e americani, questo dimostra che è anche buona, tornerò anche la prossima volta……………

Il livello di inglese del personale della reception è molto buono. Anche il servizio è entusiasta. Anche il personale di servizio del ristorante è molto gentile. La stanza è relativamente piccola. La colazione era ok. Anche la palestra non è male.

Il servizio è buono, gentile, pulito, sicuro, la velocità di risposta è buona, la colazione è varia e l'esperienza complessiva è soddisfacente. Soggiornerò nuovamente in questo hotel se ne avrò l'opportunità.

Great staff, the breakfasts are very good, I and colleagues stay here for 14 days 😀

This is a nice hotel to stay in. There are currently renovations ongoing and I expect that it will be a better experience once the renovatios are complete. The bed is nice and big. Room is big. 2 chairs are in the room allowing for nice relaxing time when done with work. The breakfast is very good. They make excellent cold Vietnamese coffee with condensed milk and also cook the noodles if you need. Very tasty breakfast. Great start to the day. Bonus point: they also allow you to take away a cold coffee once you are done with breakfast. Amazing service.

I travel alone for a business trip and a meeting. I arrived at 1 pm, and the hotel was kind enough to allow me to check in early. The room is excellent, friendly, and clean. I got on the 14th floor. Breakfast was great, with a wide range of choices and appealing options. I recommend the Pullman Hanoi Hotel for your stay in Hanoi.