Pullman Hanoi

Tutto il personale non è cordiale e disponibile. Sembrano preferire gli ospiti internazionali a quelli nazionali. Non sono soddisfatto del loro atteggiamento nei confronti del cliente.

Sono andato ad Hanoi in viaggio d'affari e grazie alla reputazione del Pullman Hotel ho prenotato con sicurezza una camera doppia per una notte con Ctrip al prezzo di quasi 800. La reception mi ha accolto calorosamente e mi ha dato la tessera della camera. Non riuscivo a capire quale piano e numero fosse la stanza. Per favore chiedi di più. In una frase, la reception ha scritto con entusiasmo il numero della stanza su un foglio bianco. Alla fine non sono ancora riuscito a trovarlo. L'ho chiesto più volte prima L'ho capito. Riesci a vedere su che numero di stanza era scritto? … Dopo essere arrivato nella stanza, sono rimasto deluso da ciò che ho visto. Le strutture erano obsolete. C'era una porta tra il comodino e la stanza accanto. Le strutture complessive erano obsolete e simili a quelle di un vecchio albergo a tre stelle in una contea città della Cina. C'erano stanze grandi, piccoli televisori e rubinetti regolabili nel bagno. L'interruttore è rotto e non è possibile versarvi sopra l'acqua. Essendo uno studente di meccanica, non sono riuscito a pompare l'acqua ripetutamente. Posso basta accovacciarsi e lavarsi con un asciugamano. So che il gel doccia non può essere spremuto, e nemmeno la testina di pressatura. Pessima... pessima esperienza, Come membro di livello diamante di Ctrip, la mia vera valutazione oggi è quella di aiutare le persone che vogliono prenotare una stanza in futuro... A dire il vero, la hall dell'hotel e la colazione sono ottime…

Pulito, esclusivo, letto grande, colazione deliziosa, ambiente piacevole, servizio di prima classe

La colazione era buona! La posizione e l'ambiente circostante sono così così!

Great stay at Pullman Hotel! The room was comfortable, the service was excellent, and everything was well maintained. The breakfast was especially impressive, with a wide variety of delicious options. My favourite was the toast with spinach and egg, it was fresh, flavourful, and perfectly prepared. A wonderful way to start the day. I would definitely stay here again and highly recommend it to anyone visiting.

Good location, building a little bit dated. Very comfortable bed, clean room.

Very nice hotel and the people are so well organized and they assist you verywell. K

I would say that the hotel offers a memorable experience to me as a first-time guest at Pullman Hà Nội. Overall, not only is the room clean and spacious, but the hotel situated near many famous attractions in Hanoi. Next time, I would surely stay at this hotel again.