Hotel in zona West Lake Cultural Square, Hangzhou

La posizione e il personale sono buoni, ma una cosa che non mi piace è l'elaborazione del check-in. Mia figlia ha meno di 18 anni, si sono rifiutati, ma dopo hanno accettato quando mi arrabbio. Non vedo questa politica quando prenotato.E poi mi hanno chiesto il numero cinese per potermi contattare.I viaggiatori devono avere un numero cinese? Possono contattare via e-mail. Ho perso 30 minuti per effettuare il check-in. Penso che l'hotel dovrebbe migliorare questo aspetto.

Non ho dormito bene tutta la notte, anche questo hotel è stato prenotato di notte.La mattina ho chiamato l'hotel e ho detto che ero all'hotel ieri. Spero di poter dormire presto oggi. Non ho dormito bene tutta la notte ieri. Il personale di servizio di frontiera dell'hotel è molto potente. A più di nove ore dell'hotel, la prima volta ci viene dato il doppio tavolo del piano superiore.Grazie mille, il sole e la luce sono buoni e il ventilatore sono confortevoli.Grazie ～ La prossima volta che vengo a Zhuzhou, continui a scegliere il tuo hotel!

L'hotel è molto buono per la posizione. Il desk non è veloce. Se stai cercando di rimanere nel centro della città, questo è buono

L'hotel è molto ben situato, ma altrimenti è piuttosto fondamentale. Essendo parte del marchio Marriott, mi aspettavo un po' di più lusso, soprattutto considerato il prezzo - questo non è un posto economico per soggiornare, ma sembra e si sente come un hotel di bilancio. La camera e tutto ciò che c’era (che non era molto) era molto date e sconcertato. Non è nemmeno un posto per persone alte - il letto era molto breve, anche se la camera era grande e poteva ospitare un letto molto più grande. La colazione è un'ulteriore 58 RMB per notte se prenoti sul desk front, ma se cambi la mente e cerca di alzarsi il giorno, è 128 RMB. In generale, sono stato piuttosto deluso.

Group of 9 people. Hotel reception is quite unorganized and gives wrong room card, which needs to be taken back by other guests of the hotel. This leaded to a long waiting time while check in, which could be avoided if the staff would check the names of the guests correctly. The reception was calling one of us in the late evening (9-10pm) several times to clarify different information about the arrival city to China and visa related information (foreigners). This should have been checked while check in and not via several phone calls. The reception avoids to speak English and talks mandarin to our group members. I found a long red finger nail in the bathroom. The toilet has some problems. Breakfast is ok.

La camera è molto pulita e le strutture sono complete. Il servizio è stato molto buono al mio arrivo e si sono persino offerti di aiutarmi a trasportare i bagagli. Anche il letto su cui ho dormito era morbido molto comodo sdraiato sul letto.

La stanza è nel complesso buona, con uno stile rinnovato. La posizione non è difficile da trovare. Abbiamo preso un taxi dalla stazione della metropolitana ed è stata una passeggiata piuttosto lunga Dal 1° al 5° piano non sono male I piatti da asporto vengono consegnati dai robot. In caso di domande, il servizio clienti risponde prontamente e consegna rapidamente le cose. L'esperienza è nella media Il negozio ha preparato con cura una chiave magnetica da viaggio hanno ricevuto anche una graziosa borsa da panda La prossima volta che andrai nel Sichuan, vieni a provare insieme il Maijia Shiqu Hotel!

L'hotel Hyatt ha una posizione super comoda: puoi prendere la linea 1 della metropolitana direttamente dalla stazione est di Hangzhou. L'hotel è proprio di fronte all'Hangzhou Kerry Center. È molto vicino al mercato notturno di Wulin, Intime in77 e Wahaha! Dopo una breve passeggiata, puoi prendere un autobus direttamente al Tempio Lingyin! La stanza è elegante e molto pulita ~ l'effetto di isolamento acustico è un po' debole, ma non influisce sulla 🤣 toilette intelligente 🚽 e la doccia 🚿 ha molta acqua calda Questa è davvero la tua prima scelta quando viaggi a Hangzhou!

Dear Trip Manager , Make sure hotel’s top management reads this message . I had checked out around 1.50 pm on 1st then gone to watch hockey match and after match directly drove to Shanghai. After Shanghai around 8.45 pm released I left my & families passport in locker of the wardrobe , locker was left open therefore no password required to open . I immediately called hotel’s front desk first spoke to lady she told exact locatio n of three passports. I waited for 20 minutes then called again this fine spoke to another person “ Wu” , he was more responsive and told he will check and assured to call back but he didn’t call back . I called after about 20 minutes he told he found a gold chain . This my gold chain I asked him again did he find passport he told “ no , think else was found “. Actually he didn’t send anybody to room to check . He lied ! . I told him to check again as I told him exact place of my passport. He said he will get it checked . I waited again for about 20 minutes again and called again spoke to him this time he told that another guest has checked in and therefore they cannot as guest is not in room . He told me to wait until guest comes back . Hotel’s housekeeping staff had found my chain in afternoon while cleaning and gave it front desk . Actually hotel should have called me on mobile immediately but wondering why this such kind of negligence . Absolutely disappointed. We kept on calling a few time until 1.15 am , my wife called atleast 10-15 times . Front desk staff kept on saying cannot enter room as guest hasn’t comeback . Meanwhile I had contacted via your app to three agents they said they will come back in one hour but nobody did …..!!! I had called around 1.15 am to hotel and told them I have no option to call police . Then Wu told he wait for 10 minutes , he called back and told to call police . I called 110 gave full information to police and with 10 minutes local police station called back to verify and after about 10-15 minutes I called Police again they said front desk has found my passports . If front desk had not authority to enter thek should have given option to call police and then they could enter room to search . Untrained unprofessional staff made me suffer for 4 & half ours . I will tell this story to all and will tell to all to never stay in this hotel ever …. Thanks

Camera familiare con 1 letto king size e 1 letto singolo grande. Molto confortevole. Lavatrice al piano interrato con palestra. Tuttavia, c'è sempre una coda per la lavatrice. È una normale lavatrice domestica, il ciclo di lavaggio è molto lungo. Quando abbiamo finito di lavare e asciugare, erano le 2 di notte. L'hotel si trova sulla strada pedonale, taxi e autobus non possono sostare nelle vicinanze dell'hotel. È comodo per andare nel centro storico ma non quando si viaggia con anziani o si partecipa a un tour. Bisogna aspettare in cima alla strada per farsi venire a prendere, poi l'agente di viaggio vi lascia alla fine del centro storico, che deve camminare 30 minuti per tornare all'hotel dopo una lunga gita di un giorno. Il direttore dell'hotel vi venderà la gita di un giorno, per favore non unitevi. Non ne vale la pena. Sono stato truffato per partecipare alla gita di un giorno, che hanno detto essere adatta agli anziani. È stato estremamente frettoloso. Le condizioni del bus turistico erano pessime, il bus era vecchio, non c'era aria condizionata, puzzava e perdeva quando pioveva. Anche il ragazzo del tour è molto maleducato. Al direttore non importa dopo che hai effettuato i pagamenti per la gita di un giorno. Ci siamo lamentati e vorremmo il rimborso della gita del secondo giorno. Non erano interessati, hanno persino evitato il contatto visivo quando siamo entrati e usciti dalla hall. Il direttore dell'hotel cercherà anche di venderti il ​​taxi da e per l'attrazione vicina. Trova un taxi tuo, sarà più economico.