Grand Hyatt Hangzhou

Recensioni su Grand Hyatt Hangzhou

Grand Hyatt Hangzhou

No.28 Hubin Road, Hangzhou, ChinaDettagli hotel
Grand Hyatt Hangzhou
Grand Hyatt HangzhouGrand Hyatt HangzhouGrand Hyatt Hangzhou
Controlla le camere disponibili per le tue date di viaggio
编组 10
Paragoniamo i prezzi
1 notte

Recensioni degli ospiti

4.5/5
Buono
4187 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.5
Pulizia4.6
Filtra per:
Ordina per:
Tutte le recensioni(4187)
Recensioni positive(3989)
Recensioni con foto/video(1000)
Vicino all'area commerciale(277)
Comodo per lo shopping(216)
Reception gentilissima(122)
Vista sul lago isolato(118)
Piscina meravigliosa(36)
Recensioni negative(198)
Utente ospite
Camera Grand Club Twin
Soggiorno: Mei 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 Mei 2024
Quando stavo per andare a Hangzhou, ho pensato al Grand Hyatt come prima scelta di hotel. Quando ci sono stato molti anni fa, si chiamava Hyatt. Ora è stato rinnovato e ribattezzato Grand Hyatt ed è vicino a in77 Intime , che è degno di recensioni a cinque stelle.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
Utente ospite
Camera Grand Club Twin
Soggiorno: Mei 2024
Amici
4 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 14 Mei 2024
La cena a buffet era mediocre e non c'erano specialità locali di Hangzhou, il che era un peccato. C'era una scappatoia nella doccia della camera d'albergo Dopo essere stato ricordato, il personale di servizio ha prontamente seguito e fornito feedback. Riflettendo la gestione rigorosa di un hotel a cinque stelle. La posizione geografica è eccellente, facendoti risparmiare tempo durante il viaggio. Ne vale ancora la pena.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Attendo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguro una vita felice.
Laizhenhua
Camera doppia con letti singoli vista giardino
Soggiorno: Mei 2024
Famiglia
15 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 Mei 2024
Viaggiare è molto comodo.La metropolitana è a circa 500 metri di distanza.La zona panoramica del Lago Occidentale è proprio fuori.È vicino al centro commerciale Yintai.Anche i ristoranti nelle vicinanze sono molto convenienti.Il servizio dell'hotel è buono non male. Puoi bere il tè e fumare in cortile.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. L'hotel è situato sul Lago dell'Ovest ed è vicino ai quartieri degli affari circostanti divertimento. La vostra soddisfazione è la nostra motivazione per andare avanti. Attendiamo con impazienza la vostra visita e vi auguriamo una vita felice.
Xiaowanzi-H
Camera Standard per due persone
Soggiorno: Mei 2024
Famiglia
1 recensione
2.2/5
Pubblicata: 4 Mei 2024
La stanza è piccola! Le strutture sono vecchie! ! ! L'asciugacapelli è un pezzo d'antiquariato! L'igiene non è a posto! Il terreno è sporco! ! ! Le finestre non potevano essere aperte ed era molto soffocante! ! ! Il buffet ha poche varietà e ha un sapore pessimo! Speriamo di migliorare seriamente le opinioni espresse dai clienti! I vantaggi sono: buona posizione! ! Nel complesso, non soddisfa gli standard a cinque stelle! E non è degno di una tariffa della camera così alta! ! !
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ti preghiamo di accettare i nostri sinceri saluti dal Grand Hyatt Hangzhou! Grazie per aver dedicato del tempo per completare la tua revisione online e condividere i tuoi preziosi commenti e suggerimenti con noi! A nome dell'hotel, vorrei scusarmi sinceramente per la tua spiacevole esperienza durante questo soggiorno e spero che il tuo promemoria ci aiuti a migliorare immediatamente le nostre carenze. Ho condiviso la tua esperienza con i nostri responsabili di dipartimento competenti, ho analizzato il nocciolo del problema e ho proposto un piano d'azione per la correzione e il miglioramento. Mi sento profondamente in colpa per le carenze nel nostro servizio e per le carenze dei nostri prodotti. Se hai altre esigenze, non esitare a contattarci.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: Mei 2024
Famiglia
1 recensione
4.6/5
Ottimo
Pubblicata: 4 Mei 2024
Ho soggiornato qui molte volte, probabilmente a causa della festività del Primo Maggio. La gestione del garage è ancora un po' disordinata e mi sento un po' a disagio... spero che si possa migliorare. Poiché l'ultima volta la stanza accanto era rumorosa nel cuore della notte, questa volta sono andato alla reception e ho preso l'iniziativa di aggiornare la stanza. Il mio umore inizialmente irritabile era un po' migliore. Dopo aver soggiornato in tanti hotel lungo il lago, la posizione del Grand Hyatt è davvero la più invincibile!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou. Grazie per aver condiviso le tue preziose opinioni. Le inoltreremo ai dipartimenti competenti per apportare miglioramenti e progressi migliori. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta e ti auguriamo una vita felice.
Utente anonimo
Camera King Size Grand Club con Vista Lago
Soggiorno: Apr 2024
Amici
7 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 2 Mei 2024
La camera si affaccia sul lago e il pavimento è migliore. Il VIP Club può servire la colazione, il tè pomeridiano e le bevande la sera. Se non vuoi uscire, puoi consumare tre pasti al giorno. Viaggiare è più conveniente. L'igiene della camera è ok e il servizio è buono. La stanza ha le finestre completamente chiuse ed è soffocante. Si sentirà un po' di odore di mobili. Se vi dispiace, comunicatelo in anticipo. Sono disponibili anche altre tipologie di camere con finestre.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
Shangguanwanhui
Camera Standard per due persone
Soggiorno: Apr 2024
Solo
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 Apr 2024
Era la prima volta che soggiornavo in questo hotel e sono rimasto molto soddisfatto Non mi aspettavo di tornare per una visita di ritorno. Il servizio è stato molto buono e ottimo. Alla domanda se ho qualche suggerimento, non ho alcun suggerimento perché la stanza è molto pulita e ogni membro del personale è eccezionale, indipendentemente dal reparto in cui si trova al primo piano o dal ristorante all'ottavo piano. Come turista, il mio cuore è molto sentito Caldo. La stanza è davvero carina, si vede che è stata pulita con cura. Poi ho dimenticato le mie cose e non ci ho nemmeno pensato. Il personale dell'hotel mi ha persino chiamato e mi ha detto di inviarmeli tramite SF Express. L'ho calcolato e non c'era bisogno di spendere troppi soldi me e ho detto di non preoccuparmi. Sono rimasto davvero commosso dalla sua sincerità. Pochissimi hotel possono farlo. Inoltre, mia sorella mi ha chiamato per dirmi come rendere il check-in più comodo e veloce la prossima volta. Il servizio post-vendita è davvero eccellente. La prossima volta che tornerò soggiornerò al Grand Hyatt.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
Utente ospite
Camera Ospiti (letto matrimoniale, con vista sul lago)
Soggiorno: Apr 2024
Solo
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 10 Mei 2024
Con la sua posizione unica, il Grand Hyatt è la mia prima scelta ogni volta che vengo a Hangzhou. Il Lago dell'Ovest è proprio fuori dalla porta. Mi piace fare una passeggiata in riva al lago la mattina quando c'è meno gente, e poi tornare a fare colazione. Hubin 28 è un ristorante da provare da più di dieci anni e la sua qualità è sempre stata di prim'ordine.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
바쁜생활인
Camera Standard per due persone
Soggiorno: Apr 2024
Lavoro
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 24 Apr 2024
Le strutture dell'hotel e l'atteggiamento del personale sono impeccabili. È molto vicino al Lago Ovest e ha una bella vista sul lago. Tuttavia, durante questo viaggio d'affari, era tardi e ho dovuto fare il check-in tardi. Sto cercando di dormire, Le voci di alcuni ospiti erano forti. È rumoroso a causa dei suoni dei lavori, sia che si tratti di costruzione interna o di design degli interni. È stato un ostacolo alla mia capacità di rilassarmi e godermi l'atmosfera tranquilla. A parte questo, la colazione era discreta e buona.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Salve, grazie per aver soggiornato al Grand Hyatt Hangzhou Hotel. Grazie per aver condiviso la tua preziosa opinione, la inoltreremo ai dipartimenti competenti per ulteriori miglioramenti e miglioramenti. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta e ti auguriamo un soggiorno piacevole.
Utente ospite
Camera Standard per due persone
Soggiorno: Apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 Apr 2024
Quando vengo a Hangzhou, la mia prima scelta è sempre il Grand Hyatt Hotel. Ricordo che quando sono arrivato qui per la prima volta, sembrava che si chiamasse ancora Hyatt Hotel. La posizione, l'ambiente e le camere confortevoli mi hanno lasciato una buona impressione. Questa volta sono tornato, ho scoperto che anche il servizio era molto buono. Kevin è stato molto premuroso al momento del check-in e ha risposto pazientemente a varie domande. La cena era un po' tardi e i camerieri del Lakeside 28 non erano impazienti. Sì, merita cinque stelle. Torneremo sicuramente la prossima volta.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
Guodongbingqilin
Camera King Club Grand
Soggiorno: Apr 2024
Coppia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 26 Apr 2024
Ho soggiornato all'Hyatt due volte prima e ora è stato rinnovato e trasformato nel Grand Hyatt. In altre parole, il Regency Club non è buono come il Chengdu Marriott Executive Lounge. Non c'è molta scelta e non è particolarmente squisito. Ma l'ambiente da pranzo va bene. L'insonorizzazione della porta della camera è così scarsa che si sente chiaramente il rumore del corridoio, che a volte è un po' rumoroso. La stanza è un po' piccola, ma per il resto va bene. La posizione è eccellente, con tutto per mangiare e giocare, ed è comodo andare ovunque.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou e aver condiviso la tua esperienza di soggiorno. Attendo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguro una vita felice.
Utente anonimo
Camera Twin Grand Club con Vista Lago
Soggiorno: Apr 2024
Altro
6 recensione
3.0/5
Pubblicata: 22 Apr 2024
È meglio della posizione geografica. È molto comodo andare ovunque. La sala è un po' affollata e le finestre non si possono aprire. Gli ospiti possono accedere alla terrazza dell'ottavo piano del Grand Club. La colazione al primo piano e le prestazioni executive del Grand Club sono nella media e non ce ne sono molte varietà. Il servizio può variare da educato ed entusiasta a indifferente e indifferente. Nel complesso il rapporto prezzo/prestazioni non è elevato
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou. Grazie per aver condiviso le tue preziose opinioni. Le inoltreremo ai dipartimenti competenti per apportare miglioramenti e progressi migliori. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta e ti auguriamo una vita felice.
Utente ospite
Camera King Club Grand
Soggiorno: Apr 2024
Coppia
18 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 18 Apr 2024
La posizione è molto buona. Il check-in al Grand Club è molto veloce. La vista laterale sul lago è stata migliorata in modo che io possa godermi lo scenario del Lago Occidentale nella stanza accolto con un sorriso. Tutto è di livello a cinque stelle! Il cibo è ottimo e l'Hyatt non delude mai! Vieni di nuovo la prossima volta!
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou Ci siamo sempre impegnati a offrire agli ospiti un'esperienza come una casa lontano da casa. Siamo molto felici che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. Ti invitiamo sinceramente a visitarci la prossima volta tempo.
Utente ospite
Camera Grand Club Twin
Soggiorno: Apr 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 13 Apr 2024
Questa è la seconda volta che soggiorno al Grand Hyatt Hangzhou. La posizione è davvero buona, a pochi passi dal Lago dell'Ovest, il che è molto comodo. C'è stato un incidente, i miei genitori non l'hanno capito perché erano vecchi e l'addetto alla reception non ha chiesto. Sono andati al ristorante al primo piano per fare colazione. Tuttavia, il mio biglietto includeva solo la colazione al Grand Club. Dopo la comunicazione, è stato molto semplice e mi ha aiutato a sbarazzarmi del costo extra della colazione per i due anziani. Dopo aver lasciato l'hotel, la signorina CARDINE mi ha anche aiutato a trovare la chiave lasciata nella stanza e me l'ha rispedita Grazie. La prossima volta che andrò a Hangzhou, sceglierò il Grand Hyatt! PS La vista dalla terrazza del Grand Club è strepitosa
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou. Siamo lieti che tu sia soddisfatto del tuo soggiorno. L'hotel è situato sul Lago dell'Ovest ed è vicino ai quartieri degli affari circostanti divertimento. La vostra soddisfazione è la nostra motivazione per andare avanti. Attendiamo con impazienza la vostra visita e vi auguriamo una vita felice.
Utente ospite
Camera King Giardino
Soggiorno: Apr 2024
Famiglia
1 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 23 Apr 2024
La posizione era comodissima, nel cuore di Westlake Strutture eccellenti e ottima colazione
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per aver scelto di soggiornare al Grand Hyatt Hangzhou. Siamo sempre impegnati a fornire agli ospiti un'esperienza di soggiorno familiare. Siamo lieti che tu sia rimasto soddisfatto del tuo soggiorno e ti invitiamo sinceramente a visitarci di nuovo.