Recensioni su Homeinn Selected Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Ding'an Road Subway Station)
Homeinn Selected Hotel (Hangzhou West Lake Hubin Ding'an Road Subway Station)
No.170 Jiefang Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, 310001, ChinaDettagli hotel
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Corrispondenza del prezzo
1 notte
Recensioni degli ospiti
9.1/10
Buono
3859 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.1
Strutture e servizi9.0
Servizio9.3
Pulizia9.2
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Tutte le recensioni(3859)
Recensioni positive(3668)
Recensioni con foto/video(284)
Posizione conveniente(463)
Reception gentilissima(404)
Trasporti comodi(327)
Ambiente di classe(159)
Insonorizzazione mediocre(149)
Ottima colazione(96)
Vicino alla metro(34)
Servizio consegna bagagli(12)
Recensioni negative(191)
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: dic 2024
Viaggio con amici
1 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 20 gen 2025
La struttura è in una posizione centrale, vicino all’area pedonale e alle diverse attrazioni. Dista 10-15 minuti a piedi dal lago, le camere sono semplici ma pulite, perfette per un weekend.
Risposta dalla struttura: 感謝與您相遇,能得到您的認可,小如感到非常榮幸!熱情,專業,温暖.是小如的使命,希望用最初的服務熱情温暖更多的朋友,願今後每次相遇都如初見般美好,期待為您再次服務。
Jennifer
Camera Queen
Soggiorno: dic 2024
Coppia
5 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 7 gen 2025
Staff molto gentile, camere pulite e location a 400m dalla metro
Risposta dalla struttura: 能夠得到您這麼高的評價,我們真的是高興到淚奔!因為大家的貼心所以您才放心!有您這樣的鐵杆粉相信如家商旅酒店生活會有更多的驚喜呢!相約如家商旅,不見不散哦!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: ott 2023
Lavoro
12 recensione
5.5/10
Pubblicata: 15 nov 2023
La prima e la seconda foto sono quelle che ho visto al momento del check-in, ho chiamato la reception per chiedere al cameriere di pulirle, la seconda volta che sono tornata dopo venti minuti, la zia ha preso un panno verde bagnato e ha mostrato di pulirlo un paio di volte . Ha detto che non era sporco. Il sedile del water era così, ma quando è arrivato l'incubo, ha usato il pezzo di stoffa per pulire il lato del water (perché era un po' sporco) ed è tornata per pulire il sedile del water , il che mi ha fatto arrabbiare. Avevo fretta in quel momento, quindi l'ho lasciata andare. , poi l'ho sciacquata con l'acqua più calda per due minuti, e questa era la mia terza foto. Ehi..., non l'ho fatto bisogna pulirlo con una salvietta disinfettante, ma lei ha fatto così, e io ho fatto di più! La TV continua a non accendersi, anche dopo averla riparata. Anche se è stata riparata, il padrone ha detto che il segnale non è buono e non ci sono molti canali da guardare! Dato che ha piovuto tutto il giorno e non potevo uscire, ho dovuto guardare la TV, ma il servizio delle ragazze alla reception è stato cordiale e premuroso. L'hotel è in una buona posizione, a 10 minuti dalla Fontana del Lago Occidentale! Risparmiati la fatica di infilarti nella metropolitana e di prendere un taxi
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi e per averci fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti! Abbiamo apportato miglioramenti nel tempo. Questa volta non siamo riusciti a lasciarti ricordi perfetti. Non vediamo l'ora di rimediare la prossima volta (dacci una possibilità!) Stiamo lavorando sodo e non vediamo l'ora della tua testimonianza! auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Queen
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
5 recensione
4.5/10
Pubblicata: 23 ott 2023
Questo è l'hotel con le condizioni e i servizi peggiori in cui abbia mai soggiornato. È peggio di un B&B o di una guest house. Il prezzo è vicino a 400. Non c'è la colazione. Ci sono molti problemi. È piccolo. È così piccolo che dopo aver messo la valigia solo una persona può prendere le cose e l'altra persona può uscire. Non potevo camminare e il bagno era molto piccolo. Se volessi lavarmi i capelli potrebbero buttarmi contro parete. L'acqua nella vasca non era abbastanza forte. Il mio amico ha chiesto a qualcuno di avvicinarsi e dare un'occhiata. Il maestro ha detto che è tutto. Perché hai bisogno di così tanta acqua per lavarti? E la doccia C'era anche perdite d'acqua ed era difficile regolare l'acqua calda. Il coperchio della presa è caduto non appena l'ho tirato, al WC è stata data una salvietta di carta disinfettante, ma il coperchio del WC non era stato pulito e c'erano delle macchie. Inizialmente volevo restare tre giorni, ma dopo un giorno mi sono trasferita. A parte il fatto che è relativamente vicino al Lago dell'Ovest, che richiede più di dieci minuti a piedi, non riesco proprio a trovarci niente di buono.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi e per averci fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti! Abbiamo apportato miglioramenti nel tempo. Questa volta non siamo riusciti a lasciarti ricordi perfetti. Non vediamo l'ora di rimediare la prossima volta (dacci una possibilità!) Stiamo lavorando sodo e non vediamo l'ora della tua testimonianza! auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Doppia (A)
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
4 recensione
3.5/10
Pubblicata: 10 ott 2023
Ho viaggiato da Shanghai a Hangzhou durante le vacanze della Giornata Nazionale. L'igiene e l'ambiente dell'Home Inn erano molto scadenti. Il prezzo di 207 yuan non è degno di un ambiente e di un prezzo migliori. Si è scoperto che la stanza 8216 aveva un leggero odore di fumo dopo essere entrato sono andato al piano di sotto e ho chiesto di cambiare stanza, la reception ha cambiato la stanza nella stanza 8325, che è più grande ma l'igiene è molto scarsa. Non c'è una finestra fuori dalla porta - la finestra aperta è inchiodata. C'è polvere sul tavolo e sulla scatola dei fazzoletti. Il problema principale diventa più serio una volta entrato nella stanza tossivo senza una ragione apparente. Puzzava di muffa che non era stata pulita da molto tempo Ho pensato che fosse perché i bidoni della spazzatura non erano stati puliti da molto tempo ed erano pieni di sacchi della spazzatura. Il problema principale era che ho iniziato a tossire nella stanza, e poi ho pensato che sarebbe passato dopo solo una notte di permanenza. Alla ricerca di un sostituto alla reception, ho dovuto sopportarlo. Il tavolo era davvero molto scadente dal punto di vista igienico e c'erano dei peli ricurvi. L'ho pulito con salviette di carta disinfettanti e non ho osato usare il bollitore. Il servizio della reception andava bene. a piedi dal Lago dell'Ovest e passa accanto al centro commerciale Yintai.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi e per averci fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti! Abbiamo apportato miglioramenti nel tempo. Questa volta non siamo riusciti a lasciarti ricordi perfetti. Non vediamo l'ora di rimediare la prossima volta (dacci una possibilità!) Stiamo lavorando sodo e non vediamo l'ora della tua testimonianza! auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Ospiti (2 letti)
Soggiorno: mag 2023
Viaggio con amici
6 recensione
2.0/10
Pubblicata: 28 giu 2023
Costoso, non riesco a dormire bene, l'aria condizionata perde, è rumorosa
Servizi: vecchio
Salute: sporca
Ambiente: Molto piccolo, nemmeno due persone possono attraversarlo
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi e per averci fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti! Abbiamo apportato miglioramenti nel tempo. Questa volta non siamo riusciti a lasciarti ricordi perfetti. Non vediamo l'ora di rimediare la prossima volta (dacci una possibilità!) Stiamo lavorando sodo e non vediamo l'ora della tua testimonianza! auguro tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Doppia (A)
Soggiorno: set 2023
Viaggio con amici
2 recensione
2.0/10
Pubblicata: 26 ott 2023
La stanza è così piccola che non riesco nemmeno a metterci i bagagli. Alcune hanno finestre ma non hanno finestre. La serratura antifurto è rotta. Alla reception mi hanno detto che tutto l'hotel è uguale e sono da demolire.Il servizio non è per nulla entusiasta.Hanno una faccia seria.Il check-out è posticipato fino alle 2.Continuo ad esortarvi prima che scada l'orario.Soggiornare qualche giorno in questo hotel è il peggiore! ! !
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti: Ciao! Grazie mille per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno con noi e per averci fornito i tuoi preziosi commenti e suggerimenti! Abbiamo apportato miglioramenti nel tempo. Questa volta non siamo riusciti a lasciarti ricordi perfetti. Non vediamo l'ora di rimediare la prossima volta (dacci una possibilità!) Stiamo lavorando sodo e non vediamo l'ora della tua testimonianza! auguro tutto il meglio!
Chee Xian Soo
Camera Doppia (A)
Soggiorno: ott 2023
Solo
7 recensione
4.0/10
Pubblicata: 14 nov 2023
Molto polveroso
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Risposta dalla struttura: La risposta dell'hotel: Gentile ospite, Grazie mille per aver dedicato del tempo per condividere la tua esperienza in hotel. Siamo spiacenti per i problemi che hai riscontrato durante il tuo soggiorno, abbiamo anche comunicato con i dipartimenti competenti per indagare a fondo sulla questione. L'hotel effettuerà una riqualificazione e garantirà che problemi simili non si ripetano. Continueremo a lavorare sodo per migliorare ogni dettaglio e attendo con ansia la vostra prossima visita.
Oyudari
Guestroom (2 Beds)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
5 recensione
4.0/10
Pubblicata: 12 apr 2025
The reception woman 2ladies were super rude and one of them were even super scary she doesn’t know to talk politely we came around 14:30 and wanted our room that we have booked but the reception women she even didn’t try to explain me properly, intead of that started yelling at me and saying that they cannot do anything because my room we have booked is dirty and no other rooms even didn’t say SORRY just yelling at us like that like ***… the service is 10/0. I will never choose this hotel anymore because of that reception woman. There was no respect. But breakfast was not bad, rooms are super small, location is good.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,您好!聽到您在酒店前台的糟糕經歷。您的反饋令我們深感關切,因為提供卓越的客户服務是我們的首要任務!因為語言不通的原因是不是讓您有了誤解,因為是中午大退房,我們和您溝通搶掃半個小時,再次給您帶來的不便真誠致歉!我們會用心做到更好,我們期待您的下次入住。
Utente ospite
Camera Doppia (A)
Soggiorno: mar 2025
Solo
2 recensione
5.5/10
Pubblicata: 19 mag 2025
There was a weird smell and room was stuffy. It’s a little rundown and space was super tight. Only good thing was the convenient location. I don’t recommend this branch, there’s plenty of newly renovated hotels around the area.
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Risposta dalla struttura: 尊敬的賓客,非常抱歉給您帶來如此不佳的入住體驗。您反饋的房間異味、悶熱、設施破舊及空間狹窄等問題,我們已記錄並會立即安排排查整改。後續會加強對設施設備的維護與更新,力求為您及其他客人提供更優質的住宿環境。也歡迎您持續監督,期待能有機會重新贏得您的信任。
Location can't be beaten for the price. Staff very friendly and helpful.
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Risposta dalla struttura: 非常感謝您的高度評價,我們會繼續努力,保持優質的服務、温馨的微笑、整潔的環境以及豐富的早餐選擇,期待您的再次光臨。
Wnnie7au
Camera Doppia (A)
Soggiorno: mag 2024
Viaggio con amici
62 recensione
8.0/10
Molto buono
Pubblicata: 5 lug 2024
Overall good~
Location wise and value itself is match~
Friend travel
Sleep eat repeat
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Risposta dalla struttura: 看到您在我們家住的這麼開心和滿足,我們感到無比欣慰,我們會再接再厲越來越好,讓您每次來都可以感受到我們滿滿的愛心。讓您滿懷希望而來,流連忘返。我們所有員工都期待您的下次光臨。
Tay EK
Guestroom (2 Beds)
Soggiorno: set 2024
Famiglia
7 recensione
10.0/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 ott 2024
The hotel is very near to Xi Lake. There are also a lot of shopping centres nearby. There are also agencies that offer a one day or half day tour around the vicinity, which are quite flexible with the booking. We booked a day tour from Hangzhou to Suzhou, and it was quite nice.
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Risposta dalla struttura: 有時候,一首歌能讓人回憶氾濫,有時候一個簡單的好評,就足以讓我們歡呼雀躍了,感謝您的選擇,感謝與您相見!酒店全體員工期待您的再次光臨,祝您及家人工作順利,開心每一天!
Tranguyen
Camera Queen
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
4 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 23 apr 2024
The location is great! Can walk to West lake. In front of the building, there is a parking with bicycles, very convinient for a bicycle riding!
The room is very very small, but it’s not my concern!
Highly recommended for the location and convinience!