Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)

Recensioni su Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)

Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)

No. 553 Dongning Road, Shangcheng District, Hangzhou, Zhejiang, ChinaDettagli hotel
Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)
Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)Vienna International Hotel (Hangzhou East Railway Station)
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.7/5
Straordinario
4733 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.7
Strutture e servizi4.6
Servizio4.7
Pulizia4.7
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Tutte le recensioni(4733)
Recensioni positive(4569)
Recensioni con foto/video(517)
Posizione conveniente(822)
Trasporti comodi(736)
Camere ampie(690)
Vicino alla stazione(349)
Reception gentilissima(347)
Ottima colazione(301)
Ideale per viaggi di lavoro(116)
Di lusso(24)
Recensioni negative(164)
yhmqiange
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 15 mag 2024
La posizione di questo hotel è eccellente. È in una posizione molto comoda e di livello superiore. L'ambiente circostante è piacevole ed è molto comodo viaggiare. Le strutture nelle camere degli ospiti sono nuovissime, con tutti i tipi di attrezzature e buone prestazioni, offrendo alle persone una sensazione confortevole e moderna. Inoltre, l'hotel ha svolto un ottimo lavoro anche dal punto di vista igienico, ogni angolo è stato mantenuto pulito e immacolato, permettendo alle persone di godersi il soggiorno in tutta tranquillità.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online "Xiaowei". Sentirti lodarmi così tanto fa sentire le persone timide, quindi mi sentirò un po' orgoglioso, regalerò rose agli altri e lascerò il profumo nelle mie mani. È grazie alla tua affermazione che abbiamo un'enorme motivazione. L'hotel è stato inaugurato a settembre 2016 ed è stato costruito secondo gli standard a cinque stelle. Le strutture e le attrezzature attuali sono tutte in condizioni completamente nuove. Allo stesso tempo, le camere sono dotate di materassi di marca Big Health, cuscini per dormire Big Health e letti alti Biancheria da letto in puro cotone intrecciato. Speriamo di offrirti la migliore esperienza di sonno. Vienna Hotel Chain ha sempre aderito al concetto di "esperienza a cinque stelle, consumo a due stelle". Sosteniamo lo scopo di "la soddisfazione del cliente è l'unico criterio per testare i nostri servizi" e forniamo con tutto il cuore il miglior servizio a ogni amico. Grazie per la tua raccomandazione e il tuo grande amore per Xiaowei. Per favore, vieni spesso e ti auguro buona salute! Che tutto vada bene per te! ——Buon Xiaowei
Utente ospite
Camera Superior matrimoniale
Soggiorno: apr 2024
Solo
1 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 9 mag 2024
L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria est di Hangzhou. Se esci a destra della stazione ferroviaria est, puoi raggiungere l'hotel a piedi in circa 10 minuti. L'hotel è anche sicuro e igienico di fronte alla ferrovia ad alta velocità est La piazza della stazione è Wanxianghui, comoda per mangiare. L'unico inconveniente è che il costo della mia camera di oltre 300 yuan non include un buono per la colazione. Fortunatamente, ci sono molte opzioni per la colazione nella stazione dei treni ad alta velocità!
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione sincera sul Vienna International Hotel Hangzhou East Railway Station. Mi vergogno molto di averti procurato una brutta sensazione. In risposta alla tua domanda che la camera non include la colazione, lo abbiamo già segnalato alla piattaforma pertinente. Hai prenotato una tariffa della camera che non include la colazione La prossima volta potrai scegliere la tariffa con colazione inclusa per la camera corrispondente digita sulla piattaforma. Sono disponibili tariffe per colazione singola o doppia. Puoi prenotare una camera in base alle tue esigenze, e anche il prezzo è molto vantaggioso! Xiaowei attende con impazienza la tua visita di nuovo. ——Xiao Wei che è pieno di aspettative
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: apr 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mag 2024
La camera è spaziosa, ordinata e pulita. L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria est e alla stazione della metropolitana, il che è molto conveniente. L'atteggiamento del servizio della signora alla reception è molto buono molto tranquillo.Sono molto soddisfatto!
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Risposta dalla struttura: Il tempo dimostra sempre che il nostro incontro è giusto e utile. Non è né troppo presto né troppo tardi, è proprio il momento giusto per incontrarci. Consideriamo la tua lode come un tesoro e conserviamo ogni parola nei nostri cuori ancora una volta il Vienna International Hotel Hangzhou East Railway Station attende con impazienza il tuo prossimo soggiorno - un grato Xiaowei
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 5 mag 2024
La stanza è pulita e ordinata, con attrezzature e servizi completi. L'acqua del bagno è fantastica La donna delle pulizie è molto brava e la pulisce molto bene Dato che non c'è l'aria condizionata nella stanza, ho chiesto al cameriere di mandare un ventilatore. È molto bello e il servizio è entusiasta.
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Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online Xiaowei. Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. La tua soddisfazione è la più grande motivazione per il nostro lavoro. Grazie per la tua recensione sincera ospiti come te, che ci danno sempre suggerimenti e incoraggiamento, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi. Vienna Hotel ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Vienna Hotel ti offrirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia la tua visita! ——Xiaowei va avanti
Tony liu
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
4 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 29 apr 2024
In effetti, ho sempre pensato che il Vienna Hotel fosse buono e il mio soggiorno questa volta ha rafforzato la mia impressione. Le dimensioni della camera sono oltre ogni immaginazione e il bagno e il bagno sono incomparabili. È migliore di molti hotel a cinque stelle in cui ho soggiornato In! Ogni hotel di Vienna non ti deluderà!
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Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online Xiaowei. Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. La tua soddisfazione è la più grande motivazione per il nostro lavoro. Grazie per la tua recensione sincera ospiti come te, che ci danno sempre suggerimenti e incoraggiamento, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi. Vienna Hotel ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Vienna Hotel ti offrirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia la tua visita! ——Xiaowei va avanti
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
24 recensione
2.0/5
Pubblicata: 26 apr 2024
Abbiamo fatto il check-in alle 9:30. Anche se era già molto tardi, la reception mi ha detto che se avessimo voluto l'aria condizionata, avremmo dovuto trovare un altro hotel a un'ora così tarda? . . La temperatura effettiva della stanza era di 27 gradi, troppo calda. C'è stato un altro problema. Il bagno nella stanza perdeva acqua ed ero fradicio non appena ho tirato lo sciacquone, anche se ero troppo stanco per cambiare stanza.
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Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione sincera sul Vienna International Hotel Hangzhou East Railway Station. Abbiamo segnalato il problema dell'impossibilità di raffreddare il condizionatore d'aria della camera al responsabile del nostro dipartimento di ingegneria e stiamo attualmente negoziando una soluzione. Xiaowei attende con impazienza la tua visita per verificare se il nostro hotel ha apportato modifiche chi vede tutto questo davanti allo schermo può rifarsi Opportunità. Puoi chiamarci in qualsiasi momento per provare nuovamente i nostri servizi migliorati. ——Xiao Wei che è pieno di aspettative
Happy lele
Camera Standard per due persone
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
67 recensione
4.8/5
Fantastico
Pubblicata: 27 apr 2024
Durante un viaggio d'affari a Hangzhou, la camera doppia era ovviamente molto più piccola della camera doppia. Il vantaggio di questo hotel a Vienna è che ha un'ottima posizione. Può essere raggiunto a piedi dopo aver lasciato la Stazione Est. Tuttavia, dal lato vicino alla stazione dei treni ad alta velocità, si sente il rumore dei treni in entrata e in uscita, che è leggermente rumoroso.
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Risposta dalla struttura: Ciao caro! Grazie mille per aver scritto parole di incoraggiamento per Xiaowei! Grazie mille! Dopo aver letto la tua valutazione e affermazione su di noi, tutti i nostri dipendenti si sono sentiti profondamente commossi e ispirati! Tuttavia, per noi, la tua affermazione non è solo un punto di partenza, Xiaowei continuerà a servire ogni ospite con il concetto di servizio "amichevole, affidabile, premuroso e premuroso" e porterà anche più clienti migliori. Più felicità, più commovente. ! Con la tua affermazione e incoraggiamento, credo che faremo meglio! ——Xiaowei dal cuore cordiale
Eljojo94
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Lavoro
8 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 22 apr 2024
Bell'hotel con camere spaziose. La doccia e il bagno stesso sono molto spaziosi, addirittura eccessivamente spaziosi. Non dirò nulla della colazione, visto che sono partita la mattina presto. Il personale è attento e parla un buon inglese. Ci vogliono circa cinque minuti per arrivare alla stazione con le valigie, puoi prendere un taxi, ma ci vorrà più tempo per arrivarci e farai strada a modo tuo. Questa è la seconda volta che faccio un trasferimento notturno a Hangzhou, questo hotel è chiaramente migliore del precedente, lo consiglio. I letti sono molto comodi, dormirai bene la notte.
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Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online Xiaowei. Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. La soddisfazione degli ospiti è l'unico criterio per testare i nostri servizi ospiti come te, che ci danno sempre suggerimenti e incoraggiamento, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi. Vienna Hotel ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Vienna Hotel ti offrirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia la tua visita! ——Xiaowei va avanti
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
8 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 20 apr 2024
Ho prenotato questo hotel prima di venire a Hangzhou. È proprio accanto alla stazione ferroviaria di Hangzhou East. Non l'ho cancellato. Dopo il viaggio, ho scoperto che non potevo acquistare i biglietti del treno ad alta velocità. Mi è capitato di fare il check-in in questo hotel. Le strutture sono un po' vecchie e l'hotel è spazioso e vicino alla Stazione Est Se vuoi pernottare una notte alla Stazione Est, ti consiglio di soggiornare qui.
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Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online "Xiaowei". Abbiamo sempre sostenuto la filosofia aziendale secondo cui "la soddisfazione del cliente è l'unico criterio per testare i nostri servizi" e forniamo servizi perfetti a tutti gli ospiti a Vienna. "Una coppa d'oro o d'argento non vale quanto la tua reputazione, e una medaglia d'oro o d'argento non vale quanto la tua lode." Se verrai qui la prossima volta e sarai generalmente soddisfatto del nostro servizio, potresti darci una valutazione "5"? Il tuo incoraggiamento è la direzione dei nostri sforzi! Attendiamo con ansia la tua visita di nuovo e ti auguriamo una vita felice! ——Xiao Wei, pieno di desiderio
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
17 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 14 apr 2024
La camera era bella, molto grande e ben attrezzata con tutti i servizi. L'addetto alla reception è stato molto gentile e ci ha aiutato a fare l'upgrade gratuitamente. La camera che avevamo prenotato era proprio fuori dalla linea ferroviaria portando fuori mia madre. L'addetto alla reception è stato molto entusiasta e ci ha fatto il check-in diretto. È bello avere una stanza tranquilla, ed è anche molto vicino alla stazione dei treni ad alta velocità!
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6/9
Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online Xiaowei. Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. La tua soddisfazione è la più grande motivazione per il nostro lavoro. Grazie per la tua recensione sincera ospiti come te, che ci danno sempre suggerimenti e incoraggiamento, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi. Vienna Hotel ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Vienna Hotel ti offrirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia la tua visita! ——Xiaowei va avanti
Utente anonimo
Camera Deluxe (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
1 recensione
1.5/5
Pubblicata: 2 apr 2024
Igiene: molto scarsa, la colazione è ok, gli altri pasti, anche il cibo nel ristorante è delizioso e anche il servizio è pessimo. Dopo il check-in, quando sono andato a mangiare, ho detto alla reception che l'igiene era non fatto e ho chiesto a qualcuno di occuparsene mentre stavo mangiando. Dopo il pasto, non è stato fatto nulla, ho chiamato di nuovo la reception e ho spiegato che era molto tardi per prendersi cura del bambino e ho chiesto a qualcuno di organizzarlo al più presto possibile. Dopo aver aspettato per più di mezz'ora, non ho avuto altra scelta che portare prima il bambino a fare il bagno e poi venire dopo il lavaggio. È così, lascia che risponda la reception e me ne vado.
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Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per il tuo feedback sul nostro hotel. Siamo molto dispiaciuti che tu abbia avuto un'esperienza spiacevole durante il tuo soggiorno. Abbiamo riflettuto profondamente sulle tue critiche e ci scusiamo sinceramente per i problemi di igiene e il servizio scadente nel ristorante. Abbiamo cercato attentamente la causa del problema e abbiamo scoperto che c'erano carenze nell'igiene e nel servizio del nostro hotel che hanno portato alla tua insoddisfazione. Abbiamo adottato una serie di misure correttive, tra cui il rafforzamento della gestione dell'igiene, il miglioramento della qualità del servizio, il miglioramento dei piatti del ristorante, ecc., per garantire che i nostri ospiti possano godere di servizi ed esperienze migliori. Attribuiamo grande importanza alle vostre opinioni e suggerimenti. Prenderemo sul serio il feedback di ogni ospite e continueremo a migliorare e migliorare la qualità dei nostri servizi. Allo stesso tempo, formeremo ed istruiremo anche i nostri dipendenti per garantire che possano servire meglio i nostri ospiti. Infine, ci scusiamo nuovamente con te e speriamo che tu possa darci la possibilità di fornirti un servizio e un'esperienza migliori. Se avete esigenze, non esitate a contattarci.
Owen-Yang
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
210 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 19 mar 2024
8 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Hangzhou Est, Nizza! Personalmente lo ritengo più conveniente dei vicini hotel "All Seasons" e la colazione è molto ricca! La stanza è grande, con attrezzature hardware complete e molto ordinata. Calorosa accoglienza alla reception!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro! Xiao Wei, grazie mille per aver dedicato del tempo al tuo fitto programma per recensirci. Xiao Wei è davvero felice di vedere che ci hai apprezzato. L'hotel è situato presso la stazione ferroviaria est, vicino alla stazione ferroviaria ad alta velocità , stazione degli autobus e stazione degli autobus, dopo essere scesi dal treno ad alta velocità dalla stazione est, puoi prendere direttamente l'ascensore n. 7 nel garage sotterraneo fino al primo piano, che è la nostra hall! È molto conveniente. Per favore permettetemi di mostrare questo elogio agli altri miei amici. Il Vienna International Hotel attribuisce grande importanza al servizio, in modo che possiate sentirvi caldi e a vostro agio come quando tornate a casa ogni volta che arrivate in hotel, Xiaowei non vedo l'ora del tuo prossimo soggiorno. Infine, grazie mille per la tua conferma. Continueremo a lavorare sodo.
Longyouwuhusihai
Camera Standard per due persone
Soggiorno: feb 2024
Lavoro
10 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 6 mar 2024
[Posizione] È a 5 minuti a piedi dalla stazione ferroviaria di Hangzhou Est. È particolarmente comodo per prendere il treno. Ci sono molti punti ristoro e ristoranti nelle vicinanze. [Servizi] Completo, palestra, lavanderia e stampa self-service accanto alla reception, il che non è molto amichevole per me che sono in viaggio d'affari! [Igiene] Pulito e ordinato ho soggiornato per due notti e veniva pulito ogni giorno. [Servizio] Premuroso. Non avevo previsto il freddo a Hangzhou. Ho preso un raffreddore quando sono uscito. La signora alla reception mi ha pazientemente guidato fino alla farmacia e ha aggiunto acqua calda. Il porridge a colazione mi ha davvero salvato lo stomaco. Un hotel con calore!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Ciao caro! Grazie per la tua sincera valutazione. Con ospiti stimati come te, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi Vienna ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Xiaowei ti fornirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tuttavia, quando sei in viaggio d'affari, dovresti prestare maggiore attenzione al riposo, Xiaowei è sempre al tuo fianco! In attesa che tu giri le carte~~~~——Xiaowei che sta lavorando duramente per andare avanti
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: feb 2024
Famiglia
11 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 4 mar 2024
È bello come sempre. Soggiorno qui ogni volta che viaggio. La posizione è eccellente. La camera è pulita e ordinata. L'orario della colazione è ragionevole dalle 6.30 alle 10.30.
Testo originaleTraduci con Google
6/7
Risposta dalla struttura: Ciao caro! Sono il tuo maggiordomo personale online Xiaowei. Grazie per aver dedicato del tempo a recensirci. La tua soddisfazione è la più grande motivazione per il nostro lavoro. Grazie per la tua recensione sincera ospiti come te, che ci danno sempre suggerimenti e incoraggiamento, possiamo continuare ad andare avanti e fare progressi. Vienna Hotel ha più di 2.000 filiali in tutto il paese, non importa dove ti trovi, Vienna Hotel ti offrirà il comfort di casa l'alloggio e il servizio più attivo ed entusiasta ti daranno il massimo divertimento. Tutto lo staff dell'hotel attende con ansia la tua visita! ——Xiaowei va avanti
Utente ospite
Camera Standard - Occupazione Singola
Soggiorno: gen 2024
Solo
2 recensione
2.7/5
Pubblicata: 29 feb 2024
L'illuminazione era scarsa davanti all'hotel e sono scivolato e caduto, facendomi male al ginocchio. Vengo da Hong Kong e non sono riuscito a ottenere il Wi-Fi tranne WeChat. Il soffitto del bagno era appena intonacato/rattoppato e i lavori di riparazione non erano ancora terminati.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Caro ospite, ciao! Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione sincera sul Vienna International Hotel Hangzhou East Railway Station. Mi dispiace molto di averti procurato una brutta sensazione Per quanto riguarda il problema di illuminazione che hai segnalato, contatterò l'ufficio tecnico per ripararlo e migliorarlo. Mi scuso ancora e vi preghiamo di darci la possibilità di correggere i nostri errori. Xiaowei attende con impazienza la vostra visita per verificare se ho apportato miglioramenti. ——Xiao Wei che è pieno di aspettative