Hotel Renaissance a Amburgo

”Il Renaissance Hotel di Amburgo ha un'ottima posizione, ma ha bisogno di essere ristrutturato. Sfortunatamente, ho riscontrato alcuni problemi nella mia stanza durante il mio soggiorno. Le finestre non erano ben isolate, quindi sentivo freddo. C'è stato anche un cortocircuito nel bagno subito dopo il check-in, il che significava che non c'era luce. Questo problema non è stato risolto immediatamente, nonostante il mio check-in in ritardo. La reception è stata molto cordiale e anche il personale del bar dell'hotel la sera è stato molto gentile. Purtroppo, quando ho fatto il check-in e ho ordinato un latte macchiato al bar, l'accoglienza non è stata molto amichevole. Nel complesso il servizio è stato discontinuo, ma i comfort della camera lasciavano molto a desiderare. Per un hotel in questa fascia di prezzo e di stelle, mi sarei aspettato che le camere fossero in condizioni migliori. Spero che l'hotel risolva presto questi problemi per migliorare il rapporto qualità-prezzo. Purtroppo la buona posizione non riesce a compensare completamente l'impressione generale.”