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5 stelle

The Fontenay
4.7/557 Recensioni

The Fontenay

Amburgo|0.92km dal Picknickwiese
Nel complesso un soggiorno meraviglioso; architettura interessante, materiali molto belli, personale competente e cordiale. Bellisimi ristoranti, lobby, SPA. Un vero hotel di lusso. Ci torneremo sicuramente. Dettagli positivi e dettagli che potrebbero essere migliorati: + accoglienza cordiale, offensiva (in senso positivo) e sicura da parte del portiere (il più anziano dei due che abbiamo visti); ottima prima impressione, ben fatto; + cameriera attenta (una bionda, giovane) a colazione che la seconda mattina ci ha chiesto se volevamo ”lo stesso tavolo di ieri”; - giovane receptionist insicura (apprendista forse, ”Azubi”?) che non ha fatto una domanda ”personale” all'arrivo (nemmeno ”avete fatto buon viaggio” o ”c'era molto traffico?”) per mettere a proprio agio l'ospite, ma ci ha solo spiegato molto seriamente all'arrivo alle 14:00 che l'occupazione della camera era ”garantita” solo dalle 15:00 (chiaro, nessun problema per noi, ma si sentiva in diffesa), senza darci alcun suggerimento per passare l'ora (ristoranti, hall dell'hotel, SPA ecc.? cross selling mancato!), alla nostra richiesta come passare l'ora ci ha detto ”forse una passeggiata?”; siamo andati comunque all'eccellente Parkview Restaurant; + bravo cameriere molto attento (magro, biondo, giovane anche lui) al ristorante Parkview che ha chiesto due volte alla reception se la nostra camera era pronta - e poi ci ha chiesto in modo simpatico con un sorriso ”ancora un dolce - ma la camera adesso è pronta!”; - una sera è stato dimenticato il servizio di turn down - alle 23.00, quando siamo tornati in camera, non ce la siamo sentita di chiedere alla reception il servizio (sarebbe stato sicuramente possibile); - non c'era posto nella stanza per poggiare la valigia,niente cavaletti, niente poltroni (ci sono naturalmente grandi armadi). Poggiare la valigia sul pavimento in un 5 stelle? Beh... ci avrebbero sicuramente portato un cavaletto.

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Aspria Hamburg Uhlenhorst
4/534 Recensioni
Ho ricevuto un massaggio di 60 minuti oggi. Era una grande esperienza. Nella zona di attesa c'era un tè per l'approvazione (che sarebbe super se le lamelle usate fossero contrassegnate). Mi sono presa da una massaggiante molto gentile. Ha spiegato a me fin dall'inizio molto bene quello che aveva intenzione ora e è stato molto gentile . Nella pagina ero molto confortevole e ho avuto un asciugamano tra le gambe . Il massaggio olio era preriscaldato e la pressione della mano del massaggio era punta . Alla fine c'era un altro massaggio collo che era così bello e sotto il ginocchio ho avuto un asciugamano . La stanza era calda e c'era musica tranquilla di relax . Intorno a riusciti .
Apartment040
4.3/516 Recensioni
About a 25-minute walk away from the city centre, this is a good base to explore the city (lots of public transport options nearby, if you don’t fancy walking). Plus also many restaurants and supermarkets nearby. The space itself was surprisingly spacious - we stayed in a studio - though the seating area was not the most relaxing (but we were out most of the days). These are serviced apartments, although ours was only cleaned once during our 11-night stay. But towels and linnen were freely available on our floor.
Hotel Alsterblick
4.2/535 Recensioni
Room was nice and spacious, clean. But avoid the breakfast at all costs. It is in a TINY (and I mean tiny area) where the buffet is put out, meaning there isn't enough space to get food, there isn't enough space for the staff to put out the food. It feels like a real battle just to go there to get a coffee. The area is so cramped and small that the food laid out is in very small portions, so it needs constantly refilling every 2 minutes, yet there isn't enough space for the staff to keep bringing the food out. Why they just don't open up a bigger area and have more food out is a complete mystery.
The Fontenay
4.7/557 Recensioni
Nel complesso un soggiorno meraviglioso; architettura interessante, materiali molto belli, personale competente e cordiale. Bellisimi ristoranti, lobby, SPA. Un vero hotel di lusso. Ci torneremo sicuramente. Dettagli positivi e dettagli che potrebbero essere migliorati: + accoglienza cordiale, offensiva (in senso positivo) e sicura da parte del portiere (il più anziano dei due che abbiamo visti); ottima prima impressione, ben fatto; + cameriera attenta (una bionda, giovane) a colazione che la seconda mattina ci ha chiesto se volevamo ”lo stesso tavolo di ieri”; - giovane receptionist insicura (apprendista forse, ”Azubi”?) che non ha fatto una domanda ”personale” all'arrivo (nemmeno ”avete fatto buon viaggio” o ”c'era molto traffico?”) per mettere a proprio agio l'ospite, ma ci ha solo spiegato molto seriamente all'arrivo alle 14:00 che l'occupazione della camera era ”garantita” solo dalle 15:00 (chiaro, nessun problema per noi, ma si sentiva in diffesa), senza darci alcun suggerimento per passare l'ora (ristoranti, hall dell'hotel, SPA ecc.? cross selling mancato!), alla nostra richiesta come passare l'ora ci ha detto ”forse una passeggiata?”; siamo andati comunque all'eccellente Parkview Restaurant; + bravo cameriere molto attento (magro, biondo, giovane anche lui) al ristorante Parkview che ha chiesto due volte alla reception se la nostra camera era pronta - e poi ci ha chiesto in modo simpatico con un sorriso ”ancora un dolce - ma la camera adesso è pronta!”; - una sera è stato dimenticato il servizio di turn down - alle 23.00, quando siamo tornati in camera, non ce la siamo sentita di chiedere alla reception il servizio (sarebbe stato sicuramente possibile); - non c'era posto nella stanza per poggiare la valigia,niente cavaletti, niente poltroni (ci sono naturalmente grandi armadi). Poggiare la valigia sul pavimento in un 5 stelle? Beh... ci avrebbero sicuramente portato un cavaletto.
Crowne Plaza Hamburg - City Alster
4.3/555 Recensioni
Vielen Dank an das Team des Crowne Plaza Hamburg. Es war ein sehr guten Aufenthalt. Der Check-in an der Rezeption ist sehr professionell. Der Willkommenssnack ist der reichhaltigste im Crowne Plaza, in dem ich bisher in Europa gelebt habe. Auch das Frühstück ist sehr reichhaltig, ebenso das vor Ort zubereitete Omelett. Das Zimmer ist modern und komfortabel. Hamburg ist kalt, aber die Sauna im Hotel ist wunderbar. Jeder Mitarbeiter ist sehr begeistert. Dankeschön!
Milano Hotel
3.2/55 Recensioni
Buena ubicación pues se encontraba a 5 min caminando de la estación de tren. No es un hotel que se encuentra en el centro pero se llega rápido. El desayuno es simple pero rico y para los precios de Hamburgo está bastante bien. El wifi funciona perfecto.

Domande frequenti