Haikou Xinyuan Hot Spring Hotel

Recensioni su Haikou Xinyuan Hot Spring Hotel

Haikou Xinyuan Hot Spring Hotel

No. 16 Haixiu East Road, Meilan District, Haikou, Hainan, 570206, ChinaDettagli hotel
Haikou Xinyuan Hot Spring Hotel
Haikou Xinyuan Hot Spring HotelHaikou Xinyuan Hot Spring HotelHaikou Xinyuan Hot Spring Hotel
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1 notte

Recensioni degli ospiti

4.6/5
Molto buono
1745 recensione
Recensioni verificate
Ubicazione4.6
Strutture e servizi4.5
Servizio4.6
Pulizia4.6
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Tutte le recensioni(1745)
Recensioni positive(1693)
Recensioni con foto/video(266)
Terme rilassanti(205)
Trasporti comodi(147)
Reception gentilissima(76)
Ottima colazione(60)
Vicino all'aeroporto(49)
Ideale per viaggi di lavoro(26)
Trasporto da/per l'hotel(18)
Soggiornato diverse volte(6)
Recensioni negative(52)
Fabio1977
Thermal Spring Hydrotherapy Double Bed Room
Soggiorno: gen 2025
Coppia
2 recensione
5.0/5
Eccezionale
Pubblicata: 24 feb 2025
Tutto perfetto ottimo albergo, camere spaziose e colazione abbondante. Personale cordiale e gentile
Risposta dalla struttura: 一個舒適的環境可以讓您一整天都充滿活力，而您的一句好評同樣也為小鑫帶來感動與歡喜的一天！一樓鑫餐廳提供性價比高的中西式自助早餐，酒店一直以來都有在吸取客户們的建議與反饋來完善早餐的品質，我們配備了52款自助早餐樣式，菜單每天更換，各種熱菜區、涼菜區、明鍋區以及中西式糕點區應有盡有，另外飲品區有現磨豆漿、果汁，熱茶等，還配有現磨咖啡豆哦，在周圍都能聞到濃濃的咖啡香味呢~在這裏， 我們會一如既往用親切的笑容歡迎您的再次到來！祝： 開心每一天！
cheng tiang kok
Smart Voice-Controlled Suite
Soggiorno: nov 2024
Coppia
3 recensione
2.7/5
Pubblicata: 29 dic 2024
La vasca idromassaggio della suite Smart Voice non funziona. Ho chiesto di cambiare stanza e mi è stato detto che era lo stesso con un'altra suite. Sono andato al duty free e mi è stato detto che solo i turisti della terraferma possono acquistare. Sono andato al ristorante dell'hotel e mi è stato detto che non c'era molto dim sum disponibile la mattina alle 9. Non c'era un frigorifero in camera e la frutta portata era andata a male. Non valeva la pena soggiornare. Il peggior hotel in cui abbia soggiornato a Haikou
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, ciao. Ci dispiace molto che il tuo soggiorno questa volta non ti abbia regalato un'esperienza perfetta. Il tuo feedback è molto apprezzato dalla direzione dell'hotel. 1. L'hotel ha un progetto di cooperazione per i voucher con il negozio duty-free. Si prega di fare riferimento al negozio duty-free per le regole di acquisto specifiche; . Per quanto riguarda il problema dei dolci per la colazione, Xiao Xin si è consultato con il ristorante. Potrebbe essere dovuto al periodo di pasto aggiuntivo, quindi non potevano essere forniti. La colazione termina alle 10:00 e miglioreremo l'efficienza dei pasti aggiuntivi; 3. Ripareremo anche la vasca da bagno il più possibile. Miglioreremo e potenzieremo costantemente in base alle tue opinioni e ai tuoi suggerimenti e non vediamo l'ora di vederti soddisfatto la prossima volta che soggiorni.
Utente ospite
Thermal Spring Hydrotherapy Double Bed Room
Soggiorno: gen 2025
Coppia
14 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 14 feb 2025
Ottimo hotel, anche se un po' vecchiotto, ma l'acqua termale è comunque di qualità e la posizione è ottima, lo consiglio vivamente!
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, vi ringraziamo molto per la vostra valutazione positiva e per aver raccomandato calorosamente il nostro hotel! Siamo molto lieti di apprendere che siete soddisfatti della qualità dell'acqua termale e dell'eccellente posizione. La sorgente termale dell'hotel proviene da una sorgente termale carsica vulcanica a 830 metri di profondità, formatasi dal movimento delle placche terrestri più di 10.000 anni fa sull'isola di Hainan, con un pH di 8,90. L'acqua alcalina è ricca di vari minerali e oligoelementi, che possono lenire, calmare, idratare, idratare e avere effetti antinfiammatori e anti-invecchiamento sulla pelle. Pertanto, la tua pelle sarà liscia dopo aver fatto un bagno termale! Per quanto riguarda il problema delle strutture dell'hotel leggermente obsolete, le abbiamo incluse nel piano di ammodernamento, cercando di offrirvi un'esperienza di soggiorno più confortevole, mantenendone però le caratteristiche originali. Non vediamo l'ora di rivedervi per offrirvi l'opportunità di vivere un'esperienza termale ancora più perfetta. Ti auguro una vita felice!
Utente ospite
Thermal Spring Hydrotherapy Twin Room
Soggiorno: set 2024
Famiglia
2 recensione
2.2/5
Pubblicata: 20 ott 2024
L'hotel è molto vecchio e mal tenuto. La porta del bagno della stanza era rovinata, impossibile da chiudere. Il materasso del letto è molto sottile. La hall è buia e c'è un forte odore di sigaretta. Valutazione di sole 1 o 2 stelle.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, mi dispiace che questo check-in non vi abbia dato un'esperienza soddisfacente. Il design della porta del bagno della camera è una porta sospesa, di tipo push-pull, a causa del problema del pavimento, quindi non c'è una pista sotterranea, Xiao Xin controlla anche con il direttore, la porta può essere normale push-pull e bloccare Ha! L'hotel 24 ore fornirà servizi per i clienti, durante il soggiorno se si verificano problemi, è sempre possibile consultare il cameriere, faremo del nostro meglio per occuparci di voi! Xiao Xin grazie per il tuo feedback, non vedo l'ora di riceverti di nuovo, per offrirti un'esperienza di servizio migliore!
Cerberus799
Thermal Spring Hydrotherapy Twin Room
Soggiorno: ott 2024
Coppia
16 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 15 dic 2024
Servizio cordiale ed efficiente. Ampio spazio. Ottima posizione. Il migliore è il bagno caldo.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, buongiorno! Grazie per aver scelto di soggiornare allo Xinyuan Hot Spring Grand Hotel! La sorgente termale dell'hotel proviene da roccia vulcanica formatasi dal movimento delle placche terrestri oltre diecimila anni fa nell'isola di Hainan, con una profondità di 830 metri. Il valore del pH dell'acqua termale è 8,90, leggermente alcalino e ricco di vari minerali e oligoelementi. Fornisce effetti quali lenitivo, calmante, idratante, idratante e antinfiammatorio e anti-invecchiamento per la pelle. Pertanto, la tua pelle sarà liscia dopo aver fatto una sorgente termale! Xiao Xin non vede l'ora di vederti tornare con la tua famiglia e i tuoi amici e speriamo di offrirti un servizio di alta qualità e un'esperienza termale, oltre a guadagnarci la tua recensione a cinque stelle questa volta!
Jong
Thermal Spring Hydrotherapy Suite
Soggiorno: set 2024
Famiglia
4 recensione
4.5/5
Ottimo
Pubblicata: 9 ott 2024
Posizione con centro commerciale e ristoranti nelle vicinanze. È anche la prima fermata del bus per l'aeroporto.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao, grazie per aver scelto Xinyuan Hot Spring Hotel! L'hotel è la stazione di partenza della linea 1 del bus navetta aeroportuale, dalle 06:00 alle 21:00, ogni mezz'ora, così puoi effettuare il check-in in tutta tranquillità, senza preoccupazioni per il traffico; lo staff di Xinyuan, disponibile tutto il giorno, non vede l'ora di ospitarti di nuovo Oh!
Sebastian Ang WM
Smart Voice-Controlled Double Bed Room
Soggiorno: dic 2023
Lavoro
2 recensione
3.2/5
Pubblicata: 17 gen 2024
Non tutto il personale è cordiale e disponibile. Ma nel complesso l'arredamento dell'hotel e le sistemazioni sono fantastiche. La vasca lunga è dotata di acqua di sorgente. Da valutare per l'hotel 8/10 - la posizione è 7/10 e il personale cordiale è 6/10.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, mi dispiace farvi sentire insoddisfatti del servizio durante il vostro soggiorno. Allo stesso tempo, Xiao Xin vi ringrazia anche per i vostri suggerimenti. I leader attribuiscono grande importanza al problema del servizio, per fornire agli ospiti un servizio attento e aiutare a rendere la nostra responsabilità, rafforzeremo la formazione della consapevolezza del servizio del cameriere, affinché ogni cliente possa avere un'esperienza di check-in soddisfacente! Grazie per la vostra fiducia e il vostro feedback, Xiao Xin vorrebbe crescere nella supervisione di tutti, non vediamo l'ora che possiate continuare a prestarci attenzione, farvi vedere i nostri cambiamenti!
Huay Meng Teo
Camera Elegante per Famiglie
Soggiorno: mag 2024
Famiglia
2 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 12 giu 2024
È un hotel molto affermato. La cosa migliore è che ci sono acque termali nella stanza stessa. E anche una piscina termale da provare. Se ti piacciono le sorgenti termali, puoi provarle.
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Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao, sono contento che possiate scegliere di soggiornare allo Xinyuan Hot Spring Hotel! Con lo sviluppo dell'era intelligente, seguiamo anche la tendenza, dotati di diverse funzioni e stili di camere tra cui i clienti possono scegliere, su vostra richiesta, potete accendere l'attrezzatura della camera, rispondere al servizio dell'hotel, consultare l'Enciclopedia Baidu e ascoltare musica gratuita, con 830 metri di sorgenti termali naturali di acqua profonda direttamente nella stanza, in modo che gli ospiti possano godersi il trattamento termale senza uscire di casa. Spero che possiate continuare a prestare attenzione a Xiao Xin in futuro e raccontarci altre sensazioni ed esperienze quando soggiornerete in futuro, non vediamo l'ora di tornare a trovarvi!
Utente ospite
Thermal Spring Hydrotherapy Suite
Soggiorno: set 2023
Famiglia
4 recensione
4.7/5
Fantastico
Pubblicata: 19 ott 2023
Soddisfatti del nostro soggiorno. Ma spa e palestra hanno già chiuso. Abbiamo una stanza comunicante. Ma le serrature delle porte sono rovinate. Abbiamo una spina a 3 poli. Posizione comoda per cibo e mercato
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Risposta dalla struttura: 【Esperienza gratuita presso la Sky Gym al 21° piano】Ciao caro ospite, è fantastico averti ospitato allo Xinyuan Hot Spring Hotel e sentirti soddisfatto della tua esperienza! La nostra palestra aerea si trova al 21° piano. L'intera portafinestra offre una bella vista sullo scenario della città di Haikou. Gli orari di apertura sono dalle 08:00 alle 22:00. Puoi aprire gratuitamente la guardia d'ingresso della palestra con la tua tessera della camera! Allo stesso tempo, Xiaoxin desidera ringraziarti per il tuo feedback. Abbiamo chiesto all'addetto alla camera di esaminare tutte le serrature delle porte della tua tipologia di camera, identificare i problemi, ripararle e sostituirle. È nostra inderogabile responsabilità fornire strutture e servizi soddisfacenti per i futuri ospiti. Xiaoxin spera che tu possa tornare e offrirti un'esperienza di check-in migliore!
Lynna
Camera Elegante per Famiglie
Soggiorno: mar 2024
Famiglia
3 recensione
2.5/5
Pubblicata: 11 apr 2024
La stanza era vecchia e datata. Lo scarico del water non funzionava. La scelta per la colazione era limitata e non buona.
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Risposta dalla struttura: Salve, illustri ospiti. Mi dispiace che la nostra colazione non sia di vostro gusto. Il buffet della colazione comprende piatti cinesi e occidentali, dal latte, caffè appena macinato, latte di soia allo yogurt, dai panini al vapore, noodles, congee al pane, dessert, frutta e così via, ci sono 52 stili di buffet per la colazione che cambiano ogni giorno. Sebbene molti ospiti diano buoni commenti sulla colazione, non vi soddisfiamo perché non la facciamo abbastanza bene. Continueremo ad aggiornare la varietà e il gusto della colazione, speriamo che possiate tornare ad assaggiare, se vi piace il tipo di cibo, siete i benvenuti a dircelo. Oltre ai servizi igienici, al personale addetto alle pulizie e all'ingegneria per l'ispezione delle attrezzature della vostra camera, il water sta scaricando, ma l'uso di troppi pulsanti a causa della reazione non è molto sensibile, ora il personale ha sostituito tempestivamente il pulsante di scarico, è tornato al normale utilizzo. Speriamo di offrirvi un'esperienza perfetta la prossima volta, grazie per il vostro supporto!
Lily monkey
Camera Deluxe VIP (letto matrimoniale)
Soggiorno: feb 2024
Solo
1 recensione
1.7/5
Pubblicata: 25 mar 2024
L'hotel aveva un odore di muffa, la cerniera della porta del bagno era rotta e la stanza era polverosa. Avevo prenotato 7 notti in hotel ma ho deciso di annullare dopo 2 notti e trasferirmi in un altro hotel. Non consiglierei di soggiornare qui.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, mi dispiace molto che questo check-in non vi abbia soddisfatto! I dipartimenti competenti dell'hotel hanno esaminato i problemi da voi sollevati. Mi dispiace per l'inconveniente causato dalle cerniere allentate della porta del bagno. Ho ricevuto la vostra comunicazione in quel momento, la prima volta che abbiamo inviato il reparto tecnico per stringere e riparare le viti della cerniera della porta. Per quanto riguarda la polvere della stanza, il responsabile delle pulizie non ha trovato il problema dopo aver controllato la stanza. Il nostro personale addetto alle pulizie pulisce la stanza e cambia le forniture secondo la regola del cambio una tantum, allo stesso tempo, questa è la nostra nuova tipologia di stanza, amata dagli ospiti, sentitevi liberi di effettuare il check-in, se la stanza non vi soddisfa, potete contattarci, saremo la prima volta che ci occuperemo e cambieremo la stanza! Abbiamo rigorosamente richiesto al personale addetto alle pulizie di prestare maggiore attenzione ai dettagli sanitari e di garantire che le stanze siano ben ventilate! Grazie per aver dedicato del tempo a darci i vostri preziosi consigli e non vediamo l'ora di servirvi di nuovo la prossima volta che effettuerete il check-in~
Risa Lim
Thermal Spring Hydrotherapy Double Bed Room
Soggiorno: lug 2023
Coppia
2 recensione
4.2/5
Molto buono
Pubblicata: 3 set 2023
Ho soggiornato qui per una notte. È stato un soggiorno piacevole. L'hotel emanava un'atmosfera datata che ho apprezzato. Il personale era cortese. I servizi erano sufficienti. C'era anche una piccola struttura termale pubblica appena fuori dall'hotel e una vasca che puoi riempire con acqua termale nella tua camera d'albergo. Diverse varietà di cibo servite durante la colazione. La posizione è comoda per andare a Qilou Old Street. Abbiamo preso un taxi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, grazie per i vostri commenti pertinenti e la condivisione ~ con lo sviluppo dell'era intelligente, abbiamo anche seguito la tendenza ad aggiornare attrezzature e strutture, le nuove camere intelligenti aggiornate sono luminose, lussuose e moderne, su vostra richiesta, potete accendere l'attrezzatura della stanza, rispondere al servizio alberghiero, consultare l'Enciclopedia Baidu e ascoltare musica gratuita, con 830 metri di sorgenti termali naturali di acqua profonda direttamente nella stanza, in modo che gli ospiti possano godersi il trattamento termale senza uscire di casa. Inoltre, l'hotel è la stazione di partenza della navetta aeroportuale linea 1 Oh, dalle 06:00 alle 21:00, ogni mezz'ora una lezione, in modo che tu rimanga a tuo agio, senza preoccupazioni per il traffico! Xiao Xin non vede l'ora di tornare a trovarti, lasciaci offrirti un'esperienza di servizio migliore ~
Utente ospite
Camera Business con letto matrimoniale
Soggiorno: feb 2024
Viaggio con amici
11 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 8 mar 2024
Il personale dell'hotel è molto cordiale e la piscina termale con acqua calda era rinfrescante
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Cari ospiti, ciao, grazie per aver scelto di soggiornare allo Xinyuan Hot Spring Hotel! La principale fonte di acqua termale di Xiaoxin proviene dalle sorgenti sotterranee carsiche vulcaniche, che vengono estratte a 830 m di profondità. L'acqua alcalina è ricca di una varietà di minerali e micronutrienti, per lenire la pelle, calmare, idratare, idratare, antinfiammatori e anti-invecchiamento, quindi la sensazione dopo il lavaggio è scivolosa! Porteremo acqua termale in ogni camera degli ospiti. Gli ospiti possono gustare la zuppa privata naturale di sorgente termale nella camera degli ospiti. Inoltre, c'è una piscina termale al primo piano dell'hotel. L'orario di apertura è dalle 14:00 alle 22:00, gli ospiti con tessera della camera possono provare gratuitamente il bagno termale semi-aperto! PS: se sei soddisfatto di noi, spero che punti cinque punti per NOI Oh, spero che continui a prestarci attenzione, ti dia più sorprese ed esperienze!
Utente ospite
Camera per Ospiti con Letto Matrimoniale
Soggiorno: giu 2024
Famiglia
1 recensione
4.0/5
Molto buono
Pubblicata: 10 ago 2024
Procedura di prenotazione semplice, Ordinato e pulito
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 409/2000 La felicità è una benedizione e incontrarti è una specie di fortuna, i nostri sforzi non sono vani! Xinyuan nel servizio clienti, ha aderito all'"Innovazione continua del servizio, innovazione del prodotto", per offrire agli ospiti un'esperienza di alloggio più perfetta, in modo che la soddisfazione di ogni ospite sia il nostro scopo, fai del tuo meglio per essere soddisfatto. Palestra panoramica aerea dell'hotel, lavatrice self-service, caffetteria, bar aziendale, portando il tuo gusto della vita, senti insieme il bel viaggio; tre ristoranti Xinlong, il tè verde della salute del mattino ha un'apertura deliziosa, lo stile qiongyue ti invita ad assaggiare durante il tuo soggiorno, in modo che abbiamo una migliore opportunità di servirti! Spero che tu possa continuare a prestarci attenzione, ti auguro ogni giorno felice ~
Utente ospite
Camera Superior (2 letti)
Soggiorno: dic 2023
Viaggio con amici
4 recensione
3.7/5
Pubblicata: 16 gen 2024
Il personale dell'hotel non è stato in grado di indicare agli ospiti se nelle vicinanze ci fosse un club di ping pong.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: 604/2000 Cari ospiti, buongiorno, grazie per aver soggiornato allo Xinyuan Hot Spring Hotel, mi dispiace che questo check-in non vi abbia soddisfatto! Xinxin ha ricevuto i vostri suggerimenti e feedback alla direzione dell'hotel e rafforzerà il personale dell'hotel alla conoscenza del gioco circostante, solo per far sì che ogni ospite di Xinyuan possa ottenere aiuto e un'esperienza di servizio perfetta! Ci troviamo nel centro di Haikou, adiacenti a Pearl Square, Wanghai International Square, Civil Aviation Building, Sun and moon square duty-free shop, ecc. Nelle belle ore del mattino o della sera, possiamo anche camminare o fare jogging nel Volksgarten opposto, provare i sentimenti amorosi dell'umanità, un altro spuntino notturno, Seafood Freedom Oh! Il distretto storico e culturale di Haikou arcade, con il suo stile architettonico unico e la sua deposizione storica, è diventato un microcosmo della moderna storia e cultura di Haikou, riunendo l'essenza della cultura e dell'arte tradizionali di Haikou e Hainan. Si trova in Zhongshan Road, distretto di Longhua, a piedi dalla distanza di Xinyuan sono necessari solo 15 minuti per raggiungerlo! Xiao Xin non vede l'ora della tua prossima visita: ti faremo conoscere altri posti interessanti e belli!