Recensioni su Atour Hotel Guilin Elephant Trunk Hill Sun and Moon Twin Pagodas

[Una parola: pessimo, due parole: pessimo, tre parole: pessimo] 1. Quando ho chiamato quella mattina, ho detto espressamente al personale dell'hotel che sarei arrivato verso le 15:00 o le 16:00, ma quando sono arrivato alle 16:30, mi hanno detto che la camera non era ancora stata pulita e che avrei dovuto aspettare un'ora prima di poter effettuare il check-in. Che diavolo! Dopo aver espresso la mia insoddisfazione, mi hanno persino lasciato fare il check-in? Sono senza parole. Un'esperienza assolutamente terribile! 2. Ho pagato più di 400 yuan per una camera executive king, ma si è rivelata identica a una camera economy king per oltre 100 yuan. Era incredibilmente piccola. Che fregatura! 3. Il letto e i cuscini, che avrebbero dovuto essere un punto di forza, si sono rivelati incredibilmente duri e per niente comodi! 4. Non soffro di allergie, ma ho avuto un prurito terribile in tutto il corpo per tutta la notte e non sono riuscita a dormire! L'igiene è pessima; non so nemmeno se abbiano disinfettato adeguatamente gli acari.

Questa è la prima volta che soggiorno all'Atour, ma l'esperienza non è buona. Personalmente ritengo che non sia buono come l'All Seasons. Siamo stati per due notti. Prima di tutto, l'isolamento acustico era scadente. Il bagno in camera era difettoso la prima notte. Il serbatoio dell'acqua continuava a pompare e si scaricava quando era pieno non mi sono riposato bene tutta la notte. Pensavamo che provenisse dal bagno al piano di sopra. Il rumore dello sciacquone era così forte a causa della scarsa insonorizzazione, quindi ho dovuto sopportarlo. Alla fine, mio ​​marito ha chiuso la valvola di ingresso dell'acqua del WC per fermarmi il suono. Sono andato alla reception la mattina presto presto per segnalare il problema del bagno, e un ragazzo alla reception mi ha chiesto che il padrone fosse venuto a vederlo e avesse scoperto che c'era un sacchetto di plastica (foto allegata) nel bagno serbatoio che ha fatto sì che la toilette continuasse a pompare Dopo averlo estratto, non si sentiva alcun suono. Questo perché l'hotel non l'ha controllato correttamente durante l'installazione della toilette. Tuttavia, l'hotel non ci ha più contattato per rispondere a questo problema quel giorno, quindi abbiamo riposato male la prima notte. Ritengo che il servizio complessivo dell'hotel sia nella media e non così incentrato sul servizio come pubblicizzato online. Inoltre, l'hotel non ha regalato alcun souvenir durante questo soggiorno. Quando siamo tornati dall'esterno la seconda notte, abbiamo visto che la reception ha regalato agli altri ospiti un sacchetto di souvenir. Non sapevamo come distinguere gli ospiti.

Ad essere onesti, secondo me è molto peggio di Atour, tranne i cuscini e l'atteggiamento del servizio, tutto il resto è davvero nella media. Le lenzuola e le trapunte sono tutte coperte da queste piccole macchie, entrambi i letti sono uguali non è pulito Si affaccia sulla strada e l'auto non è accessibile. L'auto era molto rumorosa e l'insonorizzazione era scarsa. Il porridge a tarda notte è stato lasciato alle 9:40. Faceva ancora freddo e il sapore era nella media la mattina, sono tornato intorno all'1: 00 e non è stata fatta alcuna pulizia. La spazzatura non è stata portata via. Forse era per assicurarci che non tornassimo. Per favore, pulisci di nuovo la stanza ordinato come prima, né comodo come prima.

Camera doppia Superior, camera e bagno sono molto piccoli. La stanza odora ancora di germogli di bambù acidi. Non un buon rapporto qualità-prezzo.

Like this hotel so much. 2nd time stayed at Atour. Will consider Atour whenever in China.

Great location nearby to Guilin train station. Breakfast was good, many varienties.

Walkable distance to the twin pagoda. Nice room with good amenities.

Excellent service . Good location & breakfast not bad too. First time having free late night supper in hotel. Although they only provide simple food , we are very satisfied with it. Thanks

Friendly staff, clean hotel with free laundry services and free daily porridge supper from 9.30pm - 11pm. There even serve sweet dumpling (tangyuan) and siew mai during winter solstice (dong zhi) day for supper ❤️ The free tea bag and biscuit in hotel room worth a try 😊 the hotel staff also recommended nice local restaurant which is within 5 min walking distance - “chunji roast goose” serving delicious foods with reasonable price. Thank you for everything ;)

第一次住亞朵，感覺還不錯，特別是房間衞生，保潔阿姨還把睡衣都給我們收拾好，前台服務也挺好，所有工作人員都會主動打招呼。酒店的早餐和深夜粥到也比較可口，大廳還提供免費的冰激凌，小朋友很喜歡。酒店出行就餐方便，過馬路就是“椿記” ，還有一家東北餃子店的餃子特別好吃。樓下挨着就是超市和特產店。

一家大小五口人自駕遊桂林，亞朵酒店的確是不二之選，地理位置便利獨立停車場🅿️3天兩夜行程幾乎步行解決，吃喝遊玩都在附近一家子都很滿意，工作人員綠柳看我們有小孩非常貼心服務，早餐好吃種類多樣，房間乾淨，有免費自助洗衣、烘乾非常適合家庭出遊需要，退房時還親切的送上伴手禮🎁體驗感最好的酒店⭐⭐⭐⭐⭐

桂林的亞朵酒店很新，這次入住的房間很大衞生也很好很乾凈。床品果然如傳聞中一樣很舒適，一夜好眠。前台接待我們的蘇黎小姐姐人特別熱心，全程微笑着給我們講解入住事項，還貼心地給了小孩的拖鞋和牙刷。離開時也送了我們一袋桂林特色手信。酒店大堂有免費的雪糕，天氣炎熱我們一天吃了三根。晚上洗完澡肚子餓了還能到酒店六樓吃粥，遊玩一天已經很累了不用跑去外面就能吃到，實在太貼心了。以後出遊一定會再次入住不同地區的亞朵酒店去好好體驗其他的服務。

出行一般都會選擇亞朵，這次也不例外，深夜粥到和早餐都很豐盛，小孩子早餐吃不下還幫忙打包了一點，在去陽朔的路上可是派上了大用場。可能是和景區有關係，房間不是特別大，相比其他城市小一點，其他都挺好的。

桂林象鼻山亞朵酒店太讚了！步行到象鼻山超近，10分鐘左右就到了，房間乾淨雅緻，床品舒服得不想起。餐廳早餐也有桂林特色小吃，味道很贊。孩子喜歡吃這裏的燒賣。 還有免費自助的洗衣房和健身房，前台義妍小姐姐服務貼心周到，住得舒心又省心，體驗感非常棒，下次來還選這！！