Recensioni su Hilton Garden Inn Guangzhou Tianhe

Katherime good attitude hotel is hood

Sconsigliato, è peggio dell'Hilton di Pechino.Io soggiorno in hotel di fascia alta per i servizi sanitari, per non arrabbiarmi!!Non soggiornerò qui quando verrò a Guangzhou in futuro. Al servizio vengono assegnati solo 2 punti e all'igiene solo 4 punti. Sono arrivato intorno all'una di notte, al momento del check-in ho chiesto casualmente se la mia prenotazione comprendeva la colazione (dimenticavo, volevo solo essere sicuro), alla reception ho detto di no e ho chiesto se si poteva fornire (perché ho prenotato una notte in più per 6 notti) Molte volte prima (non meno di 30 notti), l'altra parte ha sogghignato, 6 giorni erano troppo cari e non potevo permettermi di regalarli. Ha detto che se gli dai una buona recensione, puoi regalarlo per 1 giorno; La lavanderia richiede 25/ora a vostre spese + 25/ora per l'asciugatura, è necessario cambiare le monete alla reception.

1. Le strutture circostanti la posizione dell'hotel sono scadenti. Ad esempio: supermercati, ristoranti, 2. L'orario del check-in alla reception è molto veloce. Vorrei elogiare il personale femminile della reception per il suo buon comportamento e lo spirito di servizio al cliente il giorno del check-in. Non ricordo il suo nome (è magro, basso e non porta gli occhiali), ha saputo rispondere alle mie domande sui trasporti, le sue istruzioni erano molto chiare. 3. Ristorante: La colazione era di colore scadente e la scelta era troppo piccola. Allo stesso tempo il condizionatore non era troppo caldo; quando ho chiesto al personale di aprire la porta del patio per rinfrescare l'aria, lui l'ha richiusa velocemente senza pensare al problema del purificatore d'aria. 4. La camera era pulita e senza problemi, la donna delle pulizie al piano era molto professionale e attenta. 5. Indirizzare gli ospiti al ristorante cinese al 3° piano dell'hotel. Ma il sistema non si è aperto quando sono andato al 3° piano.C'era ancora un grande poster sulla porta dell'hotel che diceva che gli ospiti non sapevano che c'era un ristorante cinese? Questo è un problema con la direzione dell'hotel. 6. C'è spazio per cambiamenti nel trasporto alberghiero. 7. Il personale fuori dall'hotel ha un buon servizio e un buon atteggiamento e ha risposto a tutte le mie domande.

La camera era molto bella, confortevole in cui vivere e molto pulita. L'atteggiamento del servizio è buono, soprattutto il servizio del cameriere Lina è molto attento ed entusiasta. La colazione è piuttosto ricca. È relativamente conveniente a Guangzhou.

Nel complesso va bene, ma è un po' diverso dall'Hilton in cui ho soggiornato. Per Guangzhou, questo hotel ha un buon rapporto qualità-prezzo.

Grazie Xiaojia per la tua ospitalità. E la persona che mi ha aiutato a cambiare stanza prima?

Xiaojia alla reception è molto gentile e il servizio è entusiasta

Xiao: Bene, molto bene. C'è aiuto per risolvere il problema.

Lena è fantastica! Buona esperienza di soggiorno

L'ambiente a Xiaoyudu è molto buono.

I would actually rate this hotel six stars. The concierge people consistently friendly and professional. The rooms especially the bath rooms are very clean. And also ways enough bottled water to drink. If they see you consistently drinking water they will also give additional bottles. It is just super. Keep it up Hilton GZ

This was the worst hotel i have ever stayed. A/C was not working and receptionist suggested me to open window but window is opening very limited. Couldn’t sleep due to hot temperature and also noise of the cars. Also funny thing is there is only 2 waters supplied in per day. Also cleaning was worst i’ve ever stayed hilton hotels worldwide. Not recommend to stay this hotel.

I greatly appreciate the front desk ladies Ms Yinha Huang and xiao huang for their help. They were excellent in helping with my booking and upgrade to the suite floor.

Clean and tidy.. The pillows are too thin and need to be improved