Utente ospite
4/5Molto buono
A localização é boa, mas fora do eixo central das atrações, como rua coberta, catedral de pedra e palácio dos festivais entre outros. Para efetuar o deslocamento até estes pontos mencionados, o hóspede levará 5 minutos de carro e 35 minutos a pé. O hotel está operando em sistema Soft open, com apenas parte dos quartos disponíveis, pois muitos estão em processo de acabamento e implantação do mobiliário. Possui estacionamento privativo e coberto, não tendo sido cobrada qualquer taxa, porém o acesso ao mesmo é arriscado e complicado (sugerimos melhorar a sinalização e destinar uma vaga próximo aos elevadores, para 60+ e PCD’s. Uma loja aberta ao público e bem montada, dispõe de várias sugestões de presentes da marca Chocoland, café, chocolate quente e principalmente muitas marcas nacionais de chocolates Bean to Bar e Tree to bar , orgânicos e diet. A recepção é bonita, bem iluminada e com pé direito baixo. O atendimento é o ponto alto, realizado com simpatia, educação e disponibilidade. A piscina aquecida coberta e as banheiras de hidromassagem, estão sendo sinalizadas. O SPA está operando e oferece diversas opções, além da venda de vestuário, adereços e cosméticos. O café da manhã é bom, porém o bufê fica distantes das mesas e não dispõe de protetor salivar nem evidências de que a temperatura dos itens está sendo verificada periodicamente. O suco de laranja não é natural espremido na hora. Espumante zero álcool e chocolate quente de excelente qualidade, estavam disponíveis. Sugerimos aumentar o número de frutas e acrescentar itens adicionais feitos na hora, tais como ovo frito e cozido. O açúcar está a disposição em açucareiro e deveria ser em sachês por ser mais higiênico. Os guardanapos não são envelopados e os talheres não são ensacados. O quarto é aconchegante de tamanho médio, com uma cama muito confortável , boa iluminação, excelente isolamento acústico em relação a rua e razoável isolamento acústico em relação aos apartamentos vizinhos e ao corredor. A cama é perfeita, com bom tamanho, colchão de excelente qualidade, assim como travesseiros, lençóis e endredom muito bons. As tomadas são em número suficiente e bem localizadas, com reparo em relação as posicionadas ao lado das cabeceiras da cama, que deveriam estar mais acima. Tem cofre com senha. A Tv lcd é um pouco complicada de operar e deveria ter uma explicação sobre o funcionamento no checkin e no caderno de instruções. O número de canais a cabo é amplo e a qualidade da imagem é muito boa. Igualmente o painel do ar condicionado, por ser escuro e diferente dos controles remotos habituais, mereceria um explicação ou incluir no caderno de instruções. Tem armário aberto porém com cabides. Possui frigobar abastecido. Uma bela surpresa foi o baú com duas trufas cortesia. Uma cama para criança, embutida sob a TV é muito criativa. O Wi-Fi funciona bem, mas atrapalha o login não ser Hóspede e sim visitante (está sendo corrigido conforme informações). Um dos elevadores estava com os sensores da
Eccellente
15 Recensioni