Hotel a Genteng

"Not really satisfied, service could be better. Reached at 4pm (indoesia time) to check in, was asked to wait as the room is not ready. Waited for 10mins which is okay. Card only given 1 - not convenient when we arranged inhouse massage as one of us need to stay in the room with the massuer while my husband went down to pick up another masseur and the room went off pitch black. Breakfast - eggs ran out by 9am, and was told that there will be no more eggs Checkout day, called reception around 10am - request for additional mineral bottle for drinking but was told that we are checking out today and we would need to purchase the bottle. Checkout - was running 5 minutes late, reception already called asking to check out now. Bed and pillows are okay and comfortable to sleep. There’s international plug so you can use if you’re using 3 pin plug. Location is perfect, just across the Tunjungan Plaza but nothing nice to shop. Just boring. Service could be better, but definitely not returning for us."

"📍Location (+) Located in the city center, convenient access to many tourist spots in Surabaya. There's Indomaret next to the hotel, which makes it convenient too. Wisata Rasa, a recommend place to buy edible souvenirs (like almond crispy), is also nearby. (-) I expected very walkable distance to Tunjungan Romansa, but it is apparently further away than expected. Still walkable but will take quite some time, and only walkable at night. Walking in the day is not very feasible due to Surabaya hot weather. 🏠 Room Facilities (+) TV, desk, 3 electrical outlets, wardrobe with hangers, storage cabinet, safety box, air dryer in the bathroom, and electric kettle are available. Water gallon for refills is available outside the room. (-) The lights in the room are dim, which makes the room unsuitable for work. Toilet issue is of low quality. No fridge. Cuttlery are provided with charge. 🏨 Hotel Facilities (+) Great breakfast with various options, including local delicacies like lontong balap. There are board games, mini pool table, and foosball. PCs are available in the lobby, not sure if it works though. Can store luggage in the receptionist after check out. Toilets are available in the lobby. (-) The hotel only gives 1 access card per room, even if I book a room for 2 people. Was excited to see congklak game but apparently the seeds weren't enough. 👥 Service (+) Friendly staffs. Could ask for extra towel. Could request for specific housekeeping cleaning time."

"Questo è sempre il mio hotel di riferimento a Surabaya. Ottima posizione in via Tunjungan. Hotel abbastanza nuovo, quindi tutto è ancora in buone condizioni. Apprezzo anche la varietà della colazione. Assolutamente consigliato."

"La camera era molto spaziosa con una buona quantità di aree relax. La parte migliore è il bagno che sembrava così squisito e lussuoso con una bellissima vasca grande. Il servizio è stato molto rapido quando abbiamo richiesto asciugamani extra, così come il nostro asciugacapelli non funzionava. L'unica cosa che manca in questa stanza sono le prese di corrente. C'è solo una zona con prese di corrente, vicino alla scrivania. Non ce ne sono vicino ai letti. Questo è stato scomodo."

"Rimanete per una notte durante il nostro transito a Surabaya La stanza sembra nuova e molto pulita.Non avete prenotato la possibilità di colazione come pianificavamo di andare presto, quindi non abbiamo provato il loro cibo. Il personale è anche amichevole e utile, l'hotel è situato nel pratico edificio, abbiamo andato con una macchina e l'hotel fornirà il biglietto di parcheggio gratuito al check-in. Ci sono pochi resto e cerchio-K anche sul livello del terreno, così molto conveniente. tornerà la prossima volta!"

"Stanza moderna, colazione favolosa, posizione perfetta a 2 passi dal centro... Piscina non provata ma non grandissima... Rooftop bellino... Consigliatissimo"

"Ho soggiornato in quattro hotel a Surabaya e questo è ovviamente il migliore. Mi piacevano le loro strutture, il servizio, la pulizia e il personale! Bella in particolare è molto dolce e lei si ricorda il mio nome dopo 2 giorni, che è molto impressionante! Se avete bisogno di un riposo profondo, vi consiglierei questo."

"La posizione è buona e facile da trovare vicino ristorante o caffè. La stanza, un po' problema con l'aria condizionata, che non è troppo fredda al nostro primo giorno. Non ci sono cortine, solo una partizione cieca."

"Hotel molto pulito, situato nel centro di Surabaya, facile da raggiungere indomaret o Circle K fuori, colazione abbondante, buon gusto, nel complesso molto consigliato"

"Grande luogo per soggiornare in surabaya, molti cibi intorno e vicino ai luoghi pubblici"