Avendo in progetto di trascorrere un week-end a Genova per visitare la città, abbiamo prenotato con largo anticipo una camera categoria “Camera Melia” in questo hotel comprendendo anche il servizio di prima colazione. L’hotel si trova in una zona residenziale, molto tranquilla e non troppo lontano dal centro e comunque ben servita dai mezzi pubblici infatti, a poche decine di metri dall’ingresso, si trova la fermata del bus 35 che in pochi minuti porta al centro città. Non ho dato il punteggio massimo in quanto la camera che ci è stata assegnata al 5° piano non corrispondeva a quella prenotata e descritta sul sito dell’hotel. Era comunque accogliente ma aveva dimensioni abbastanza piccole in quanto dotata di un secondo bagno per disabili (che non abbiamo richiesto) il quale rubava spazio alla camera e inoltre godeva di una stupenda vista su di un angusto cortile interno e non su strada come descritto sul sito dell’hotel. Dovendoci passare una sola notte non abbiamo evidenziato il problema alla reception ma, se avessi dovuto soggiornare più notti, avrei chiesto la sostituzione. Nulla da eccepire sugli arredi, letto grande e comodo con tre cuscini di diverse consistenze a disposizione, servizio frigo-bar ben fornito e 2 bottigliette di acqua fornite gratuitamente. Presente anche una macchina per caffè espresso Lavazza con le relative cialde, bustine di the e infusi e bollitore elettrico. Vorrei segnalare un servizio che abbiamo molto apprezzato: Mentre noi eravamo fuori per la cena un inserviente ci ha preparato la camera per la notte e ci ha lasciato un ottimo cioccolatino su ciascun comodino. Il bagno “normale” era abbastanza ampio, dotato sia di vasca da bagno che di doccia ed era fornito di un discreto numero di asciugamani , di 2 accappatoi e di ciabattine di spugna. La pulizia era ineccepibile sia in camera che in bagno. Servizio di colazione con un buffet ben fornito, era presente anche la famosa focaccia ligure ed i dolci tipici di Genova, ma in altri hotel di questa categoria ho visto di meglio. Tutto il personale con il quale abbiamo avuto contatto è stato estremamente gentile e premuroso e ha soddisfatto le nostre richieste. La ragazza in servizio presso la reception al nostro arrivo, dopo essersi informata sul motivo della nostra visita a Genova, si è premurata di indicarci quelli che secondo lei erano i punti più importanti della città da visitaree ci ha fornito una cartina sulla quale ha riportato la loro posizione nonché il modo per raggiungerli.
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