VidaMar Resort Hotel Madeira

Struttura molto ampia ed organizzata che ha soddisfatto a pieno le nostre aspettative. Soggiornando una settimana abbiamo avuto la possibilità di visitare punti principali dell'isola con facilità grazie alla posizione ottimale della struttura, nonché l'isola di Porto Santo. Personale gentile e un particolare ringraziamento al Maitre di sala e soprattutto a Bruno, barman del Lisboa bar per la sua professionalità e gentilezza. Un caloroso saluto da Rocco,Chiara e Daniela dall'Italia. Ci ritorneremo presto sicuramente.

Preciso che non sono stato ospite della struttura alberghiera, ho solo pranzato per alcuni giorni, in occasione di un convegno internazionale. La struttura è molto grande e sembra essere ben organizzata e pulita. Per i miei gusti un tantino fredda. Il pranzo un'esperienza pessima. In un 5 stelle dovrebbe esserci una cucina di altissimo livello e a dispetto della presentazione la qualità del cibo era veramente scadente. Capisco che si trattava di pranzi di lavoro e il buffet è il modo più veloce per il servizio, però nella mia esperienza, si mangia meglio in certe mense aziendali. Forse noi italiani siamo molto esigenti, ma vedere gli spaghetti in un unico blocco gommoso e appiccicaticcio, non è certo uno spettacolo attraente. I dolci non capisco chi glieli prepari. In altre recensioni ho visto lo sconcerto di certe gelatine rosse che forse non gradiscono nemmeno i bambini. Infine il caffè... Ma le volete mettere le tazzine per l'espresso o devo berlo nelle tazze del latte? In un 5 stelle dovrebbe essere rappresentato il meglio dell'offerta culinaria e del servizio a livello mondiale. Così non è e credo che questo penalizzi molto la struttura. Il giudizio è severo perché ritengo che l'approccio verso i clienti sia stato improntato a superficialità e mancata conoscenza dei gusti dei propri ospiti.

Come si intuiva dalle precedenti recensioni, la struttura, pur avendo 5 stelle, pare puntare più alla quantità che alla qualità (ed in effetti, perlomeno per quanto abbiamo pagato noi, ha un prezzo abbastanza competitivo). Il resort è enorme, ha degli spazi comuni molto ampi (lounge, bar, giardini, aree biliardo, piscine) e offre tantissimi spazi per attività di vario tipo (incluso lo squash). Partendo dalla stanza, noi avevamo una superior con vista frontale (e non laterale) sull’oceano. La camera era molto ampia, con un letto molto grande, un ampio bagno (doppio lavandino e perfino il bidet), un nell’armadio e una zona salotto (con divano e tavolino); era incluso un piccolo frigo (vuoto), utilizzabile con bevande e alimenti propri, oltre ad un bollitore con tè e caffè (gratuiti). Meraviglioso il balcone con vista sull’oceano: se vorrete alloggiare qui, consiglio assolutamente di prendere la camera con vista frontale. L’unica pecca della stanza: gli arredi sono un po’ datati (e rovinati), andrebbero sostituiti. La zona piscine è molto grande, ci sono tre piscine esterne (più una baby) con accesso diretto sul mare (tramite piattaforma), che non tutti gli hotel possono vantare. La piscina interna è piuttosto piccola e ricavata da una zona un po’ buia, non un granché (così come l’unica sauna finlandese liberamente accessibile, posta nella stessa zona). Molto bella e ben curata, invece, la Thalasso Sea Spa, con piscina, sauna, bagno turco e un ottimo centro massaggi: l’accesso, però, è limitato, a pagamento (o comunque non incluso in tutti i pacchetti) e rigorosamente dietro prenotazione. Per i massaggi/trattamenti consiglio la prenotazione molto anticipata, perché abbiamo rischiato di non poterne usufruire (abbiamo trovato un unico posto libero pur alloggiando per le successive 5 notti). Per la nostra esperienza, il vero neo del resort è rappresentato dal “ristorante”, cui avevamo accesso avendo la mezza pensione. Più che un ristorante, si tratta di una vera e propria mensa, con tutte le conseguenze del caso, soprattutto in termini di qualità, decisamente mediocre e non degna di un cinque stelle (nemmeno di un 4, per la verità). Leggermente migliori i ristoranti alternativi (soprattutto quello portoghese, quello italiano di italiano ha solo il nome), ma comunque ben al di sotto della media dei ristoranti portoghesi e anche di quelli che si trovano nei pressi del resort. Ultimo lato negativo: il wi-fi. La copertura è praticamente inesistente e, anche dove prende, la connessione è come se non ci fosse. Per fortuna avevamo una scheda dati portoghese, altrimenti saremmo stati senza internet. Assolutamente inaccettabile in un hotel 5 stelle. In conclusione: è un bel posto (e “comodo”, soprattutto per famiglie), con buoni servizi e un’ottima posizione fronte oceano. Certamente, però, non è nulla di eccezionale né di esclusivo.