Hotel Curio Collection by Hilton a Firenze

Parliamo prima dei vantaggi. La posizione è ai margini della città vecchia, quindi è possibile entrare con le auto. È stato recentemente rinnovato e gli interni sono relativamente nuovi. Parliamo delle carenze. Il primo giorno del check-in sono entrato in camera e ho guardato il minibar e ho scoperto che una bottiglia d'acqua era vuota e il tappo della bottiglia era ancora lì, segno che il personale delle pulizie era distratto. L'ho portato immediatamente alla reception. La reception si è limitata a chiedere scusa e non ha dato altri feedback. E non c'è una tazza per lo spazzolino da denti in bagno. Ho chiesto alla reception e ci hanno detto di usare una tazza per lavarci i denti. Quando sono tornato in hotel la notte successiva, ho scoperto che non c'era alcuna ricarica di acqua in bottiglia. Ho chiesto alla reception e mi hanno detto che non importa quanti giorni dura il soggiorno, al primo vengono fornite solo due bottiglie di acqua gratuita. giorno e non per il resto. Se lo vuoi, sono 5 euro a bottiglia, darò un feedback a Ctrip. Hanno detto che avevano negoziato con l'hotel e che potevano inviare altre due bottiglie d'acqua, che ho accettato.