Room in B&B - Riad Authentic Palace & Spa - Al Bartal

Siamo stati a cena in 4. Secondo me abbiamo scelto la sera sbagliata... ci siamo seduti e abbiamo ordinato, ma dopo pochi minuti il cameriere è tornato dicendo che di tutto il menu avevano solo 3 piatti. Insalata, couscous e un tajine al pollo. Ordiniamo gli ultimi 2 e dopo una lunga attesa arrivano dei piatti accettabili ma non memorabili. Altra nota affascinante il menu in € con prezzi nella media italiana (sui 15€ a piatto)... mi sono sentito un pollo da spennare. Edificio molto bello ma mi aspettavo molto di più. Tra l'altro non accetta carta di credito.

Il riad è molto bello e scenografico in ottima posizione,vicino alla porta blu . I ragazzi sono gentili e disponibili. La colazione era buona. Anche le cene sono state molto gustose,abbiamo mangiato molto bene ed abbondante. Ottimo rapporto qualità prezzo

Siamo arrivate in Marocco a tarda notte e con due ore di ritardo, nonostante ciò è venuto a prenderci un taxi prenotato dalla struttura, anche se a caro prezzo. Gli spazi comuni del riad sono ben presentati, peccato per la stanza che ci è stata assegnata… gli scarichi non funzionavano e il puzzo di fogna regnava sovrano. Inoltre è stato ritrovato qualche spiacevole animaletto. Colazione senza infamia nè lode. Soggiorno nel complesso accettabile ma solo per un breve periodo. Personale disponibile e pronto ad accogliere la nostra richiesta di anticipare l’orario della colazione.

ammaliata dalle foto e dalle recensioni viste su booking, non ho avuto nessun dubbio ed ho prenotato il riad authentic palace con entusiasmo e per 3 cose, che ho sempre letto su booking ,che per un 5 stelle sono di normale amministrazione. prenotando la stanza c era scritto : piscina privata ad uso esclusivo, bollitore o macchina per il caffè, cassaforte e 7/8 tipi di colazione a buffet.Arrivata a destinazione con la loro navetta (pagata profumatamente) sono stata accolta con molta gentilezza. Il riad si è presentato bene, certo non come mi aspettavo, anche se dopo è stato tutto pessimo.La prima stanza assegnata era un buco con un bagno che puzzava di fogna e non c era niente di tutto quello che era scritto su booking.il giorno dopo mi hanno cambiato stanza, dopo avermi fatto fare la disdetta su booking. Mi hanno dato una suite al piano terra , più grande, ma anche li' non c'era cassaforte, minibar , piscina, bollitore o macchina per il caffè che su mia richiesta , mi hanno portato, però senza cialde e quindi inutilizzabile. la stanza buia, umida,aveva un forte odore di muffa che era depositato sul soffitto della doccia e del bagno.biancheria del letto sintetica. ho chiesto una federa in cotone per il cuscino, ma non è stato fatto. La finestra e la porta della camera dava sul riad per cui si sentivano tutti i rumori e le chiacchiere delle persone che mangiavano e le grida del personale durante la partita Marocco-Belgio. stendiamo un velo pietoso sulla cena e passiamo alla colazione che io pensavo almeno quella all 'altezza delle 5 stelle! Invece di colazione c'era solo quella marocchina che a me non piaceva ed ho chiesto dei biscotti che mi sono stati negati perchè non facevano parte della colazione marocchina. per il giono dopo mi sono comprata una brioche e me la sono mangiata per colazione. l'ultimo giorno poi senza colazione perchè partivamo presto. il personale delle pulizie andava e veniva a tutte le ore, davanti agli ospiti, con lenzuola sporche portate a braccio. gli alberghi 5 stelle dovrebbero essere uguali dappertutto ora qui non so chi le ha date le stelle. dare 3 stelle a questa struttura è essere generosi. spero che booking vada a controllare. sicuramente io non andrò più li.

Il riad è davvero bellissimo, sembra di stare in un sogno! Oltre alla maestosità e alla bellezza della struttura lo staff è davvero cordiale e gentile. All'accoglienza Asmae è stata davvero gentilissima nell'aiutarci, disponibile a rispondere ad ogni nostra domanda e soprattutto a darci preziosissimi consigli su cosa visitare in città Consigliatissimo!

Viaggiamo con due bambini di 3 e 5 anni. Ci siamo trovati molto bene! Riad caratteristico e particolare. Nonostante l'errore con la prenotazione su booking(una camera matrimoniale) ci hanno spostato in una stanza più grande senza farci pagare il sovrapprezzo. I nostri bambini si sono divertiti nella piscinetta, anche se era piccola e l'acqua era un po' fredda, perfetta comunque per rinfrescarsi. Abbiamo mangiato divinamente. Anche la colazione molto buona, per i bambini c'era la ciambella, il latte, e i pancakes...Asmaa ci ha accolto e seguito durante tutto il soggiorno. Davvero gentile. Consigliamo senza dubbi questo riad!