Recensioni su Favehotel LTC Glodok

Risposta dalla struttura: Gentile Valeria1978,La ringraziamo di cuore per la sua splendida recensione e il punteggio di 9.0!Siamo felici di sapere che ha apprezzato la posizione strategica del nostro hotel, la pulizia delle camere e soprattutto la cortesia del nostro personale.I suoi complimenti saranno sicuramente una grande motivazione per tutto il team.Speriamo di poterla accogliere nuovamente durante il suo prossimo soggiorno a Giacarta!Cordiali saluti,Andi R. – General Manager

Risposta dalla struttura: Halo Kak Rhenkaa,Terima kasih banyak atas rating sempurnanya dan komentarnya yang singkat namun penuh makna. Senang sekali mengetahui Kakak puas dengan pengalaman menginap di sini. Kami tunggu kedatangan Kakak kembali di kesempatan berikutnya!Salam hangat,Andi R - General Manager

Risposta dalla struttura: Yth. Bapak Lukman Kamaruddin,Terima kasih atas ulasan dan rating yang Bapak berikan untuk favehotel LTC Glodok.Kami senang mengetahui bahwa Bapak menikmati pengalaman menginap bersama kami. Informasi yang Bapak bagikan mengenai lokasi lobby kami sangat membantu bagi tamu lainnya—terima kasih atas perhatian dan kontribusinya.Kami akan terus berupaya memberikan pelayanan terbaik dan berharap dapat menyambut Bapak kembali di kunjungan berikutnya.Salam hangat,Andi R.General Manager

Risposta dalla struttura: Dear Guest,Thank you so much for your wonderful rating and kind words! We’re delighted to know you had such a positive experience with us. Your satisfaction is our greatest reward, and we look forward to welcoming you back again soon for another enjoyable stay.Warm regards,Andi R - General Manager

Risposta dalla struttura: Terima kasih atas ulasan Anda, Ryan. Kami senang mendengar bahwa Anda menikmati pengalaman menginap Anda di hotel kami. Kami berusaha keras untuk memberikan pelayanan terbaik kepada setiap tamu kami. Semoga Anda akan kembali menginap di sini di masa depan. Jika Anda memiliki saran atau permintaan khusus, jangan ragu untuk memberi tahu kami. Terima kasih atas kunjungan Anda!Salam Hangat,Andi R - General Manager

Risposta dalla struttura: Gentile Sig. Roni Rokmat, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione e per aver scelto il favehotel LTC Glodok come sua struttura. Siamo lieti di sapere che ha trovato la nostra camera molto bella e pulita e che la colazione è stata adeguata per iniziare la giornata. Il suo suggerimento sull'orario di inizio della colazione è molto apprezzato e sarà utilizzato come materiale di valutazione per migliorare il nostro servizio in futuro. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto alla sua prossima visita. Cordiali saluti, Andi R - Direttore Generale

Risposta dalla struttura: Gentile QI, grazie per aver condiviso il suo prezioso feedback! Siamo lieti di sapere che è soddisfatto del rapporto qualità-prezzo e della posizione dell'hotel. Ci dispiace profondamente per i problemi di pulizia e di parassiti e adotteremo misure immediate per migliorare e garantire un soggiorno più confortevole agli ospiti. Apprezziamo anche la sua opinione e continueremo a migliorare i nostri servizi e le nostre strutture per offrirle un ambiente di soggiorno più soddisfacente. In attesa della sua prossima visita, ci impegneremo al massimo per rendere ogni soggiorno più piacevole. Le auguriamo il meglio! Andi R. Direttore Generale

Risposta dalla struttura: 尊敬的 Dataoninghu 貴賓，感謝您選擇入住我們酒店，並抽出寶貴時間給予反饋。對於您在入住期間遇到的礦泉水及浴巾問題，我們深感抱歉。關於礦泉水，我們遵循印尼政府的環保政策，自五年前起改為在客房走廊提供飲用水加水站，以減少塑料瓶使用，感謝您的理解與支持。關於浴巾的補充不到位問題，我們已向相關部門反饋並將加強內部管理，確保類似情況不再發生。非常感謝您對我們客房衞生的認可，這對我們團隊是極大的鼓勵。期待在不久的將來有機會為您提供更完善的服務！此致敬禮，Andi R. – 總經理

Risposta dalla struttura: Gentile Sig.ra Novalina99, grazie per la sua splendida recensione e per la sua continua fiducia. Siamo molto felici di sapere che si sente sempre a suo agio soggiornando qui, da sola o con la sua famiglia allargata. È un onore per noi essere la sua prima scelta grazie all'atmosfera sicura e tranquilla. Non vediamo l'ora di tornare a trovarla e a far visita alla sua famiglia in futuro! Cordiali saluti, Andi R. Direttore Generale

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto il favehotel LTC Glodok e per aver dedicato del tempo a condividere la sua opinione. Siamo lieti che il suo soggiorno sia stato complessivamente piacevole. Ci scusiamo per l'inconveniente relativo all'ingresso dell'hotel. La posizione dell'hotel, all'ottavo piano del complesso, può risultare difficoltosa e stiamo già adottando misure per migliorare la navigazione. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e speriamo che la prossima volta abbia tempo di gustare la nostra colazione. Cordiali saluti, Direzione – Andi R.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite Abdulrahman, la ringraziamo molto per aver soggiornato presso la nostra struttura e per aver condiviso il suo prezioso feedback. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato in merito alle dimensioni della camera e al problema dell'aria condizionata e siamo lieti di aver potuto cambiare camera immediatamente. La informiamo che il minibar è disponibile solo nelle camere deluxe, mentre le nostre camere standard e superior non includono al momento il frigorifero. Terremo comunque in considerazione il suo feedback per migliorare i nostri servizi in futuro. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e di offrirle un'esperienza ancora migliore, se Dio vuole. Cordiali saluti, Andi R. Hotel Management Team

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, la ringraziamo per aver dedicato del tempo a recensire il suo soggiorno presso il favehotel LTC Glodok. Ci scusiamo per l'inconveniente riscontrato in merito alla pulizia della camera e alle condizioni del letto. Il suo feedback è molto prezioso e lo abbiamo inoltrato ai nostri team di Housekeeping e Engineering per un follow-up immediato. Comprendiamo inoltre che l'accesso all'area dell'hotel potrebbe risultare meno pratico per alcuni ospiti e continueremo a impegnarci per fornire informazioni più chiare e assistenza da parte del nostro team per facilitare la sua mobilità durante il soggiorno. Non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto e offrirle un'esperienza migliore in futuro. Cordiali saluti, Andi R - Direttore Generale

Risposta dalla struttura: Gentile Land Van, grazie per aver scelto di soggiornare nel nostro hotel e per aver dedicato del tempo a lasciare una recensione. Siamo lieti che siate soddisfatti dell'ambiente tranquillo, della pulizia e del servizio offerto. Tuttavia, ci scusiamo per l'inconveniente da voi segnalato riguardo all'ambiente circostante l'hotel e alla necessità di utilizzare l'ascensore dall'ingresso alla hall. Questa è sicuramente una sfida data dalla nostra posizione e lavoriamo costantemente per ottimizzare l'esperienza di arrivo dei nostri ospiti. Il vostro feedback è molto prezioso per noi e continueremo a migliorare e a impegnarci per offrire un soggiorno più confortevole e piacevole a ogni ospite. Non vedo l'ora di potervi servire nuovamente in futuro e offrirvi un'esperienza migliore. Cordiali saluti, Direttore Generale. Cordiali saluti - Andi R.

Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver dedicato del tempo a lasciare il suo feedback. Ci dispiace profondamente per la spiacevole esperienza che ha avuto durante il suo soggiorno, in particolare per quanto riguarda gli oggetti smarriti. Le assicuriamo che attribuiamo grande importanza alla sicurezza e alla gestione della proprietà di ogni ospite. In merito al metodo di gestione da lei descritto, condurremo immediatamente un'indagine interna e apporteremo miglioramenti per garantire che il personale della reception possa fornire una risposta più completa ed empatica in situazioni simili. Per quanto riguarda il supplemento per il piccolo frigorifero, lo includeremo anche nel nostro referente per l'ottimizzazione futura del servizio. Ci auguriamo sinceramente che in futuro ci sia l'opportunità di offrirle un'esperienza di soggiorno migliore. Per ulteriori informazioni o assistenza, non esiti a contattarci. Cordiali saluti, Andi R. Direttore Generale