East side of Qifeng Square, Folk Garden, Fenghuang, Hunan, ChinaDettagli hotel
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1 notte
Recensioni degli ospiti
9.4/10
Straordinario
5789 recensione
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Recensioni verificate
Ubicazione9.4
Strutture e servizi9.2
Servizio9.6
Pulizia9.4
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Tutte le recensioni(5789)
Recensioni positive(5709)
Recensioni con foto/video(2451)
Posizione conveniente(1295)
Parcheggio comodo(833)
Ottima colazione(530)
Vicino alla zona panoramica(442)
Reception gentilissima(302)
Palestra meravigliosa(100)
Recensioni negative(79)
Sandra
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: lug 2025
Viaggio in solitaria
7 recensione
9.5/10
Fantastico
Pubblicata: 22 ago 2025
Albergo pulito e molto centrale. Tutte le attrazioni, negozi di souvenir (a sinistra), supermercati e mini market (a destra) sono raggiungibili a pochi passi dalla struttura. Il giorno 21 agosto di sera e l’indomani di mattina alla reception lavorava un ragazzo, che è stato bravissimo, ha provveduto a fornirmi un taxi driver per 40 cny perché su Didi ero in attesa da mezz’ora senza successo e a consentirmi di raggiungere la stazione in tempo, nonostante le prime disdette da parte dei taxi driver, dovute alla breve tratta di 20 minuti. La ragazza invece responsabile degli ospiti, all’arrivo, era piuttosto confusa! Ci ha dato più biglietti per la colazione senza firma e senza data, per cui siamo dovute ritornare alla reception; serviva più ospiti contemporaneamente per cui ho dovuto ricordarle io di darmi la frutta in omaggio, che aveva messo da parte, come per gli altri ospiti.
Risposta dalla struttura: 親愛的客人:感謝您這麼認真的點評以及對我們酒店服務和品質的肯定。我們一定會認真做好每個細節,讓消費者更加滿意。您生活愉快,下次旅途再會!!
HuangChangFeng
Camera Tecno Superior Selezione (2 letti)
Soggiorno: lug 2025
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2025
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio dell'hotel. Dopo aver soggiornato in così tanti hotel, questa è stata la prima volta che ho ricevuto della frutta da un hotel e un piccolo omaggio alla partenza. Anche se non era molto, è stato un gesto premuroso! Al momento del check-in, l'atteggiamento del personale della reception è stato degno di elogio. La governante dell'hotel è stata in grado di aiutarmi a risolvere i miei problemi. Anche l'igiene e l'ambiente dell'hotel erano molto buoni e confortevoli. È stato un soggiorno confortevole. Anche il parcheggio era comodo all'ingresso. È molto vicino alla zona panoramica principale ed è molto comodo. Se avrò l'opportunità di tornare, sceglierò sicuramente di nuovo questo hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, leggere la sua recensione è davvero emozionante! Siamo onorati e felici di essere il primo hotel in cui ha soggiornato a ricevere frutta di benvenuto e un piccolo omaggio di benvenuto: questi piccoli gesti sono pensati per farla sentire apprezzata. Il suo apprezzamento per il caloroso servizio alla reception, la pronta assistenza delle nostre governanti, l'ambiente pulito e confortevole, il comodo parcheggio e la vicinanza ai luoghi panoramici è la più grande conferma del nostro lavoro. Sentirla dire: "Se ne avrà l'occasione, la sceglierò sicuramente di nuovo": questa fiducia è incredibilmente motivante! Faremo tesoro di questo riconoscimento e non vediamo l'ora di servirla di nuovo presto. Le auguriamo tutto il meglio!
Utente ospite
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
32 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 3 ago 2025
L'hotel si trova in un'ottima posizione, a meno di dieci minuti a piedi dal centro storico. Il parcheggio gratuito è comodamente situato proprio davanti all'ingresso (parcheggiare a Phoenix è scomodo e costoso). Le camere sono spaziose, pulite e inodori, con comode separazioni per gli ambienti asciutti e bagnati. Il servizio in camera è molto cordiale e premuroso, con buoni per la colazione gratuiti, frutta fresca al check-in e specialità locali al check-out. Un servizio a livello stellare è un must!
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per la sua recensione dettagliata e i complimenti! Siamo particolarmente lieti di sapere che apprezza la posizione strategica del nostro hotel, a dieci minuti a piedi dalla città antica, e il parcheggio gratuito, che attenua le difficoltà e le tariffe elevate di Fenghuang. Le camere spaziose e pulite, con zone separate per l'acqua e l'acqua, e il servizio cordiale dei nostri maggiordomi, insieme ai buoni per la colazione, alla frutta fresca e alle specialità locali offerti alla partenza, sono tutti gesti premurosi per migliorare il suo comfort e la sua accoglienza. Il suo riconoscimento per un "servizio a livello stellare" è il nostro più grande incoraggiamento. Continueremo a mantenere questo impegno e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto. Le auguriamo un piacevole soggiorno!
Utente ospite
Camera Tecno Superior Selezione (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 2 ago 2025
L'hotel non è nuovo, ma i servizi in camera sono stati rinnovati, incluso l'assistente vocale Xiaodu. La posizione è eccellente, proprio in Piazza Qifeng, appena fuori dalla navetta della linea ferroviaria ad alta velocità n. 1, quindi non dovrete trascinare i bagagli lontano. È anche molto vicino a Hongqiao, quindi è raggiungibile a piedi in pochi minuti. Rispetto a un soggiorno vicino al fiume Tuojiang, è lontano dal rumore dei bar e dall'umidità. È piuttosto buono.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua recensione dettagliata e il riconoscimento! Siamo molto felici che tu possa percepire il nostro impegno nel rinnovare le strutture (come lo Xiaodu Voice Butler) ~ La posizione è davvero un grande vantaggio per noi. È vicino a Piazza Qifeng, con bus navetta diretti e vicino a Hongqiao. È comodo per gli spostamenti, evitando il rumore e l'umidità del fiume. Molti ospiti apprezzano questo posto tranquillo ~ In attesa della tua prossima visita, continueremo a mantenere questo impegno e a offrirti un'esperienza ancora più confortevole! 😊
Utente ospite
Camera Tecno Superior Selezione (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 lug 2025
La camera era di livello alberghiero stellato, con parcheggio gratuito e un soggiorno molto confortevole. Al check-in, la reception ci ha offerto un omaggio di frutta. La cosa più sorprendente è stata che la governante ci ha anche regalato un souvenir dell'antica città di Fenghuang al momento del check-out. È stato molto carino. È a pochi minuti da Hongqiao, il che rende i trasporti molto comodi. Prenoterò sicuramente di nuovo la prossima volta che ci tornerò!
Testo originaleTraduci con Google
6/8
Risposta dalla struttura: Grazie per la tua eccellente recensione! Siamo davvero onorati di averti fatto provare le nostre confortevoli sistemazioni a stelle, il parcheggio gratuito e la frutta e i regali di benvenuto. Con i comodi trasporti vicino a Hongqiao, volevamo rendere la tua visita alla città antica ancora più semplice e piacevole. La tua promessa di tornare è davvero preziosa per noi! Continueremo a impegnarci per l'eccellenza e non vediamo l'ora di darti il benvenuto per vivere ancora di più l'antica città di Fenghuang!
Utente ospite
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
10 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 25 lug 2025
- Posizione centrale: Situato nel cuore della pittoresca zona di Fenghuang, a pochi minuti a piedi dal ponte di Hongqiao e a soli 500-600 metri dal fiume Tuojiang, questo hotel si trova nel cuore pulsante della città antica, circondato da numerose attrazioni e ben servito dai mezzi pubblici.
- Trasporti comodi: Situato accanto a Piazza Qifeng, a una linea di autobus ad alta velocità e a una fermata del bus navetta ad alta velocità, il tragitto tra l'hotel e la stazione è estremamente comodo per i viaggiatori che viaggiano in treno ad alta velocità.
Servizi e dotazioni
- Camere ben attrezzate: Camere spaziose e luminose con letti confortevoli, servizi ben organizzati e una disposizione ben progettata. Le camere sono dotate di Xiaodu Smart, che controlla tutto, dalla TV alle tende, offrendo agli ospiti un'esperienza comoda e intelligente.
- Ampie strutture per il tempo libero: l'hotel dispone di una palestra, un'area per bambini, un centro massaggi plantari, una piscina a sfioro al 7° piano, lussuose sale da pranzo, un ristorante a buffet cinese e occidentale, sale conferenze e un centro business, per soddisfare sia le esigenze di lavoro che quelle di svago.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per aver condiviso la tua esperienza di soggiorno in modo così dettagliato! La nostra posizione è fantastica, nel cuore della zona panoramica di Phoenix, proprio per permetterti di visitare Hongqiao e vedere il fiume Tuojiang in tutta comodità. Ci sono molte attrazioni nei dintorni e puoi fare il check-in mentre passeggi, il che è davvero senza preoccupazioni. È vicino alla linea degli autobus ad alta velocità e alla stazione delle navette, quindi gli amici che arrivano in treno ad alta velocità non devono preoccuparsi di andare avanti e indietro. Sono così felice che tu lo riconosca! La camera è spaziosa e luminosa e la biancheria da letto è comoda. L'intelligente sistema di controllo Xiaodu è pensato solo per rendere il tuo soggiorno più confortevole; per quanto riguarda le strutture ricreative come la palestra, l'area bambini e la piscina a sfioro, così come i ristoranti e le sale conferenze, speriamo che tu possa sentirti a tuo agio, che tu venga qui per vacanza o per lavoro. Essere in grado di soddisfare le tue esigenze è ciò che ci sta più a cuore! La prossima volta che verrai a Phoenix, devo assolutamente soggiornare di nuovo qui 😊
Utente ospite
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 lug 2025
Lo Xiangxi Hotel che ho prenotato questa volta a Phoenix si è rivelato incredibilmente valido e inaspettatamente fantastico. L'hotel è piuttosto grande, l'atmosfera è eccellente e le camere sono bellissime, complete di smartphone Xiaodu. La colazione era molto varia e deliziosa. La fermata dell'autobus della linea 1 è proprio fuori dall'hotel, il che lo rende molto comodo. Il centro storico è a soli cinque-sei minuti a piedi.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie per il tuo riconoscimento e la recensione dettagliata del Best Xiangxi Hotel! Siamo felicissimi di averti offerto un'esperienza che ha superato le tue aspettative. I dispositivi intelligenti dell'hotel, la ricca colazione e la posizione comoda sono tutti dettagli che abbiamo curato con cura per garantire a ogni ospite un soggiorno confortevole e senza pensieri. La comoda passeggiata per raggiungere il centro storico è un altro motivo per cui molti ospiti ci amano. Non vediamo l'ora di rivederti quando visiterai Fenghuang e di continuare a sceglierci per scoprire di più sulla bellezza di Xiangxi! 😊
skyflying618
Camera Tecno Superior Selezione (2 letti)
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
5 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 21 lug 2025
È molto vicino alla zona panoramica e le camere sono spaziose. È l'hotel più grande della zona. La colazione era piuttosto buona e i noodles di riso erano deliziosi. Il servizio è stato eccellente e mi hanno persino regalato un souvenir prima di partire, il che è stato molto commovente. L'hotel ha anche un parcheggio privato, molto comodo per chi guida. Nell'antica città di Fenghuang, se non si dispone di un parcheggio privato, si dovrà parcheggiare lontano, il che renderà molto difficoltoso il ritiro degli oggetti.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua attenta recensione! Siamo felicissimi che tu abbia potuto apprezzare la nostra comodità e la nostra attenzione. Grazie alla vicinanza a luoghi panoramici e alle camere spaziose, ci impegniamo a rendere il tuo soggiorno rilassante e piacevole. I noodles di riso a colazione sono proprio ciò di cui i nostri chef sono orgogliosi e sono perfetti per i tuoi gusti. Fare il possibile e offrirti un regalo speciale prima della partenza sono tutti modi in cui ci impegniamo per rendere il tuo viaggio ancora più piacevole. Sapendo che trovare parcheggio a Fenghuang può essere difficile, abbiamo dato priorità alla manutenzione del nostro parcheggio dedicato. Risparmiarti la seccatura di viaggiare avanti e indietro è incredibilmente gratificante! Non vediamo l'ora di darti il benvenuto con questa esperienza positiva e continueremo a offrirti un servizio attento per garantirti un'esperienza confortevole!
Utente ospite
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: giu 2025
Famiglia
3 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 lug 2025
Siamo molto felici di aver scelto l'hotel Xiangxi per soggiornare durante la nostra visita a Fenghuang. L'hotel è facile da trovare e il taxi ci ha lasciato davanti alla hall. Il personale è molto gentile, cordiale e disponibile. Ci hanno offerto frutta di benvenuto e mappe, offrendoci supporto durante tutto il soggiorno. Le camere sono pulite e spaziose. La colazione è buona e offre vari piatti locali. Quando stavamo per lasciare l'hotel, ci hanno accompagnato gratuitamente alla stazione e ci hanno persino dato del cibo locale da portare. Che piacevole sorpresa. Abbiamo apprezzato molto la splendida Fenghuang durante il nostro soggiorno. Grazie a tutto lo staff dello Xiangxi per averci regalato un'esperienza meravigliosa.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Grazie mille per la tua splendida recensione: siamo davvero entusiasti di sapere che il tuo soggiorno allo Xiangxi Hotel ha reso la tua visita a Fenghuang ancora più memorabile! È per noi un grande piacere sapere che la nostra posizione è comoda e che il nostro team è stato in grado di assisterti in ogni aspetto, dalla frutta di benvenuto alle mappe, fino a rendere il tuo soggiorno impeccabile. Mantenere le camere pulite e spaziose, offrire una varietà di opzioni per la colazione locale e organizzare il trasporto gratuito alla stazione sono tutti servizi che ci impegniamo a far sentire gli ospiti come a casa. Gli snack locali come regalo di addio? Volevamo solo portarti un pezzettino di Fenghuang! Le tue gentili parole rallegreranno sicuramente tutto il nostro staff. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto allo Xiangxi Hotel: nel frattempo, prenditi cura di te e speriamo che i ricordi di Fenghuang (e del tuo soggiorno con noi) rimangano vivi! 😊
BirdyBirdy
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: mag 2025
Coppia
8 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 13 giu 2025
Questo è stato l'hotel con il miglior servizio di ospitalità del nostro viaggio di 7 giorni nella regione di Hunan. Ci hanno offerto una camera di categoria superiore, la colazione gratuita e ci hanno accompagnato alla stazione ferroviaria ad alta velocità con grande generosità. Alla partenza, ci hanno sorpreso con un regalo speciale: due scatole di caramelle. Davvero impressionante.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie mille per aver dedicato del tempo a condividere la sua meravigliosa esperienza nel nostro hotel! Siamo davvero entusiasti di sapere che siamo stati il momento clou del suo viaggio di 7 giorni nell'Hunan. Offrire un servizio eccezionale è la nostra massima priorità e siamo estremamente felici che i nostri sforzi, come l'upgrade della camera, la colazione gratuita e il trasferimento alla stazione ferroviaria ad alta velocità, siano stati ben accolti. Il piccolo gesto delle due scatole di cioccolatini è stato il nostro modo di esprimere la nostra gratitudine per averci scelto. È meraviglioso sapere che ha lasciato un ricordo indelebile nella sua memoria. Ci auguriamo davvero che i suoi viaggi la riportino di nuovo da noi in futuro. Nel frattempo, le auguriamo un viaggio sicuro e piacevole!
Utente anonimo
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: mag 2025
Coppia
1 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 4 giu 2025
Vicino alle principali attrazioni. I passeggeri possono prendere una speciale navetta da e per la stazione ferroviaria di Fenghuang fino a Piazza Qifeng, proprio di fronte all'hotel. Il costo del bus navetta di sola andata è di ¥7 a giugno 2025. Le camere sono spaziose e il personale è disponibile. Il principale svantaggio è che il personale non comunica in inglese, ma utilizza app di traduzione per comunicare con gli ospiti. Ci tornerò sicuramente se dovessi tornare.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto di soggiornare da noi e per aver condiviso la sua esperienza dettagliata! Siamo lieti che la posizione privilegiata dell'hotel e le camere spaziose abbiano soddisfatto le sue esigenze e il nostro team è sempre lieto di assisterla con consigli locali. Apprezziamo sinceramente il suo feedback sulla comunicazione in inglese: stiamo attivamente esplorando modi per migliorare i servizi multilingue, come ad esempio migliorare l'efficienza dell'app di traduzione e organizzare corsi di formazione linguistica per il personale. La sua disponibilità a soggiornare nuovamente da noi è il più grande incoraggiamento! Ogni volta che tornerà, ci impegneremo per offrirle un'esperienza ancora più fluida. Buon viaggio e speriamo di darle presto il benvenuto!
Utente anonimo
Camera Tecno Superior Selezione (2 letti)
Soggiorno: mar 2025
Famiglia
7 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 30 apr 2025
L'hotel è pulito e la posizione è a soli 7 minuti dal fiume. Il personale è molto cordiale e disponibile a fare il possibile per accompagnarci alla stazione ferroviaria. Torneremo in questo hotel in futuro.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie di cuore per la sua entusiastica recensione! Siamo davvero entusiasti che la pulizia del nostro hotel, la posizione privilegiata a soli 7 minuti a piedi dal fiume e la dedizione del nostro staff l'abbiano conquistata. È stato un piacere offrirle un aiuto in più, assicurandole un viaggio senza intoppi verso la stazione ferroviaria. Le sue gentili parole non sono solo una testimonianza dell'impegno del nostro team, ma anche un grande incentivo per continuare a offrire un servizio di prim'ordine. Non vediamo l'ora della sua prossima visita, pronti a rendere il suo soggiorno ancora più memorabile. Buon viaggio e speriamo di darle presto il benvenuto!
love travelling123
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: mar 2025
Coppia
10 recensione
9.0/10
Ottimo
Pubblicata: 24 apr 2025
Posizione perfetta, vicinissimo alla stazione e a luoghi di interesse. Il servizio è eccellente. Lo consiglio vivamente.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Siamo lieti che abbiate apprezzato la nostra posizione privilegiata e l'eccellente servizio! Speriamo di darvi presto il benvenuto.
Utente ospite
Camera Tecno Superior Selezione (letto matrimoniale)
Soggiorno: nov 2024
Viaggio in solitaria
2 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 10 dic 2024
Reception molto cordiale e disponibile, in particolare la signora addetta al rapporto con la clientela che ci ha consigliato sulle attrazioni turistiche e ci ha anche offerto dei souvenir al momento del check-out! La posizione è ottima, a pochi minuti a piedi dal centro e dalle attrazioni turistiche. La camera è spaziosa e pulita. Consigliatissimo.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per aver scelto lo Xiangxi Hotel. Grazie ai suoi complimenti, saremo più fiduciosi nel fare sempre meglio.
Utente anonimo
Camera Tecno Esperienza di Piacere
Soggiorno: apr 2025
Viaggio in solitaria
22 recensione
10/10
Eccezionale
Pubblicata: 1 giu 2025
Ho apprezzato molto il mio soggiorno in questo hotel eccezionale. Tutto ciò che un hotel a 5 stelle ha, questo hotel lo ha anche: pulizia, cordialità, servizi incantevoli, tranquillità, ricca colazione, atmosfera incantevole, servizio lavanderia, ecc. Ma ciò che distingue questo hotel anche da un hotel a 5 stelle sono le eccezioni. La capacità di andare oltre i servizi offerti da un hotel standard. Pur non sapendo leggere e scrivere in cinese, mi hanno pazientemente indicato come raggiungere l'hotel dall'antica città di Furong, mi hanno accompagnato alla stazione degli autobus per prendere il biglietto per Tongren, mi hanno offerto un servizio di lavanderia personalizzato, ecc. Potrei continuare... Tutto questo per una sola notte? Impossibile per un famoso hotel con oltre 200 camere!! Vorrei poter dare 10 stelle. Grazie al Direttore Generale Wu Hui. Grazie al Vice Direttore Generale Long Shengyou e a tutto il meraviglioso staff di questo favoloso hotel. Permettetemi di prolungare il soggiorno di altre 3 notti nel vostro splendido hotel.
Testo originaleTraduci con Google
Risposta dalla struttura: Gentile ospite, grazie per la sua sincera recensione! Siamo entusiasti di sapere che abbia apprezzato ogni aspetto del suo soggiorno, dai nostri servizi a 5 stelle come la pulizia e la ricca colazione, all'atmosfera tranquilla e al servizio cordiale. Ciò che ci scalda davvero il cuore è che abbia riconosciuto l'impegno del nostro team nel fare il possibile, accompagnandola dall'antica città di Furong, assistendola con i biglietti dell'autobus e offrendole un servizio di lavanderia personalizzato. Questi piccoli gesti sono il nostro modo di far sentire ogni ospite a casa, indipendentemente dalla durata del soggiorno. Il suo desiderio di prolungare il soggiorno di altre 3 notti è il complimento più grande! Saremo onorati di riaverla. Un ringraziamento speciale da parte del Direttore Generale 吴慧, del Vice Direttore Generale 龙生友 e di tutto il team per le sue gentili parole: saranno profondamente motivati dal suo elogio a 10 stelle. Buon viaggio e non vediamo l'ora di darle nuovamente il benvenuto!