Hotel in zona Franken Square, Dusseldorf

L'hôtel est extrêmement excentré. Cela ne semblait pas être un problème à la réservation dans la mesure où l'hôtel est supposé être plutôt bien desservi par les transports. Cependant, l'hôtel déclare être à deux minutes du métro. Cette station est en effet présente, mais est la dérivation d'une ligne avoisinante. La station est fermée le soir et le dimanche et est désservie une fois toute les 30 minutes. Une autre station à 7 minutes de marche à pied dans un quartier d'affaire et désert le soir (et donc pas très sécurisant) s'impose donc la plupart du temps, et l'hôtel omet cette information de son site. De plus, cette autre station n'est désservie que toutes les 20 minutes. Comptez donc au moins une demi-heure pour rejoindre le centre-ville, ce qui réduit toute possibilité de repasser à l'hôtel pour se changer avant d'aller dîner par exemple. L'accueil est plutôt amical, mais la réceptionniste qui était présente pendant la quasi-totalité de mon séjour semblait de moins en moins sympathique lorsqu'on avait besoin d'elle. Par exemple, je ne parvenais pas à faire fonctionner le coffre-fort et visiblement elle non plus. Aucun mode d'emploi n'était mis à la disposition des clients ni du personnel semble-t-il. Une atre personne est venue voir si elle pouvait faire quelque chose et devait revenir vers moi, mais cela n'a jamais été le cas. J'ai donc dû me débrouiller moi-même. En attendant de trouver une solution le 2ème jour, j'ai dû confier certains de mes effets personnels à la réception afin qu'ils soient entreposés dans le coffre fort central. En raison de clients ayant fumé dans leur chambre d'après les membres du personnel de l'hôtel, le signal d'alarme à été automatiquement activé pendant la première nuit, et nous avons tous dû être évacués, dans la rue, avec une température de 10°C. Je dois dire que j'ai été impressionné par la réactivité du personnel qui à distribué des couvertures aux enfants et qui s'est montré à l'écoute des interrogations des clients en revenant dans l'hôtel. J'ajoute qu'ils semblait bien connaître et appliquer à la lettre un plan d'urgence. Le petit déjeuner était de belle qualité.

The location is great and easy access to anywhere. It’s just 5 mins walk to Königsallee shopping area and also not far from Messe Düsseldorf exhibition centre. Will be back again.

L'hotel è molto vicino alla stazione ferroviaria, a poche decine di metri dai bagagli. È molto comodo. L'acqua calda nell'hotel è buona. La signora del servizio clienti è molto paziente nel rispondere alle domande. Molto amichevole

Hotel a 1 min. a piedi dalla stazione centrale di Dusseldorf. Si presenta molto bene, arredo moderno e dotato di tutti i confort. Le camere sono abbastanza spaziose e ben curate. Personale delle pulizie gentilissimo. Colazione, mi aspettavo qualcosa in più, comunque trovate sia dolce che salato, soprattutto sono prodotti di buona qualità. È possibile prepararsi un buon pancake caldo. Bibite calde della lavazza. Siamo soddisfatti della scelta fatta.

Is my third time stayed in Holiday Inn Express in three different country, I’m definitely recommend it to everyone who looking for a nice and cheap hotel to stay one or two night.

Big hotel not far from train station, 10 minutes walk, good location in general, metro station right next to hotel. Great and very helpful staff. Rooms are old and not very clean, but very big size and beds are comfortable. Gym is tiny and doesn’t have many variables of machines. Food in restaurant is amazing! And very reasonable prices. I would recommend it for short stay

La posizione era grande. Vicino a Dusseldorf e Mochengladbach. Un fermo della metropolitana proprio davanti all'hotel. (in loco) Parcheggio non era una questione. Se vuoi entrare durante le ore di partenza, una chiamata/email all'hotel, o l'iscrizione a casa presso la porta anteriore dell'hotel farà. La stanza era pulita e tranquilla. Sì è piccola ma sufficiente per una famiglia di quattro nel nostro caso. Mentre il nome B&B suggerisce letto e colazione, il colazione non è automaticamente incluso ma può essere acquistato sul sito. Ci sono stati gridati perché non abbiamo acquistato il colazione in anticipo e siamo entrati e preparati a mangiare. Ma aspetta! Possiamo sempre pagare per questo (in seguito) giusto? Il personale che copre il turno di mattina quel giorno ha sostenuto che la gente ”normalmente” paga prima (perciò non possiamo pagare più tardi?!) .... Per essere giusti, la zona di cena era pulita e benvenuta, e cibo era li. Non c'erano segni che dicessero: ”Pagate prima di sedersi” o ”Aspettate qui per sedersi”. La linea di fondo è che non c'è motivo di urlare alle persone, giusto? Una semplice introduzione di un conto/controllo avrebbe dato un'esperienza molto migliore. Come ha finito l'incidente? Abbiamo pagato per il colazione, ma non abbiamo mangiato nulla. Andiamo in strada e abbiamo fatto colazione al McDonald's. Non volevamo mangiare in cattivo umore con un staff brutto.

Nice room and good service. Not many kind of food in cafe / restaurant. Breakfast is with many difference chooses.

Gestern zu zweit im Restaurant. Zuerst wird Brot und Butter gereicht. Die (gesalzene) Butter schmeckt leicht salzig und - leicht ranzig. Meine Begleitung bestätigt, dass die Butter einen „Stich“ habe. Leise bitte ich an der Küche um neue Butter. Wenige Minuten später erscheint eine weibliche Servicekraft - mit leeren Händen: „Der Koch hat probiert. Er sagt, die Butter ist nicht ranzig, sie ist gesalzen.“ Für einen Moment sprachlos, starre ich die Bedienung an, eine Frau am Nebentisch dreht sich kopfschüttelnd um. Dann muss ich tatsächlich ein weiteres Mal um neue Butter bitten. „Gesetzt den Fall, ich hätte mich geirrt - was nicht der Fall ist - würden Sie mir dann wohl bitte nichtsdestotrotz ein neues Stückchen Butter bringen??“ Die erbettelte „neue“ Butter wurde uns dann von einer weiteren Servicekraft überreicht. Danke auch … Das weitere Essen war übrigens gut, nicht sehr gut, aber gut. Gottlob gibt es genügend Restaurants im Umfeld, wo der Gast noch König ist.

Wir waren hier mit Freunden um einen Geburtstag in der Nähe zu feiern. Das Hotel liegt in einer industriell genutzten Gegend etwas abgelegen. Es ist deswegen ausgesprochen ruhig in der Gegend. Das Haus ist recht neu und funktionell eingerichtet. Die Zimmer sind recht gross und sauber und die Betten sind bequem. Das Frühstücksangebot war nicht sonderlich reichlich, aber ausreichend. Zum Hotel gehört ein beschrankter Parkplatz für 12 Euro, den benötigt man nicht unbedingt, es gibt in der eher einsamen Gegend auch kostenlose Parkmöglichkeiten. Das Hotel wird mit minimalem Personaleinsatz betrieben, das war kein Nachteil. Alle Mitarbeiter, mit denen wir Kontakt hatten, waren ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Für etwas unter 100 Euro haben wir eine sehr gute Übernachtung erhalten.